三星李健熙：鐵腕造就狼性文化

在三星帝國發(fā)展歷程上，第二代掌門人李健熙是一個非常關(guān)鍵的人物，李健熙接手時，三星還是一家韓國本土二流企業(yè)，以大量仿制日本電子產(chǎn)品為主要業(yè)務(wù)，在1988年三星建立50年慶典上，李健熙宣布集團開始“二次創(chuàng)業(yè)”，將三星的發(fā)展方向定為21世紀世界級超一流企業(yè)。

而在李健熙帶領(lǐng)的26年時間，三星的銷售規(guī)模增長了40倍(1993-2011年的19年期間，收入復(fù)合增長率16%)，成為擁有超過42萬名員工，涉足電子、機械、化工、紡織等各個領(lǐng)域的龐大財閥。同時，在李健熙的布局下，成功開啟全球化，三星從一個名不見經(jīng)傳的韓國企業(yè)，打造成為全球聞名的電子消費品產(chǎn)業(yè)巨頭。

在李健熙剛接手時，整個三星集團年銷售額不足10萬億韓元(約合人民幣600億元)，而現(xiàn)在，僅集團內(nèi)部企業(yè)“三星電子”一家年銷售額就超過220萬億韓元(約合人民幣1.3萬億元)。三星一舉一動都深刻影響著韓國經(jīng)濟走向，以至于有“三星共和國”的說法。

而他李健熙也為三星構(gòu)建了獨特的企業(yè)文化和核心競爭力。

1、持續(xù)的危機感 +鐵腕造就狼性文化

缺乏危機感、以及持續(xù)的進取心，不會擁抱變化，往往成為很多企業(yè)墜落的重要原因，滿足于現(xiàn)狀、不思進取，以及面對變化的保守也成為很多企業(yè)的殺手锏!

我們看到，很多卓越的企業(yè)，往往是具備很強危機感和狼性精神的企業(yè)，如我們國內(nèi)的華為，就是一家危機感和狼性文化很強的公司，造就了企業(yè)的輝煌，成為國際通信行業(yè)的佼佼者，而三星也是這樣一家企業(yè)。

三星會長李健熙時刻強調(diào)注重變化，并甚至表示“除了老婆孩子不變，一切都要變”?？偸菑娬{(diào)“這是個永恒的危機、 我們正身處險境!”。

最為代表性的例子就是，在蘋果掀起的手機顛覆革命中，三星是功能機時代幾大巨頭中唯一成功幸免的?為什么，就是一種與時俱進的危機感!

在2007年蘋果手機問時后，三星立刻感知到未來的變化，將原來的產(chǎn)品設(shè)計理念推翻，重新開始，而當時的幾大巨頭卻在唱衰蘋果，然后被蘋果給顛覆了。三星卻不盡沒有被顛覆，相反卻成為了全球銷量最大的手機!

2、與時俱進的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神

與危機意識相伴的是學(xué)習(xí)精神，因危機意識而時刻清醒意識到自己的不足，與時俱進提升自己，讓自己在競爭中保持優(yōu)勢，畢竟商業(yè)競爭是殘酷的、不進則退。

行業(yè)領(lǐng)軍的企業(yè)往往也是時刻保持學(xué)習(xí)精神的企業(yè)，如國內(nèi)的科技領(lǐng)軍企業(yè)華為，即使企業(yè)已經(jīng)行業(yè)領(lǐng)先，任正非仍會時刻敲打華為人，華為出在危機中，還有很多不足，要學(xué)習(xí)和創(chuàng)新!

而三星也是這樣的一個企業(yè)，在1988年李健熙宣布三星集團“二次創(chuàng)業(yè)”后，制定了全球化戰(zhàn)略規(guī)劃，而在1993年帶領(lǐng)公司高管去美國考察，發(fā)現(xiàn)三星處于不利情況時，李健熙給每位經(jīng)理發(fā)了1000美元，讓他們購買并使用當時最受歡迎的對手們的產(chǎn)品，并和自己產(chǎn)品進行對標，進行學(xué)習(xí)和改進。

這也成為了三星的文化，時刻保持市場的敏銳感，在手機從功能機向智能機的“換機潮”中，三星能夠成為唯一幸免的企業(yè)，不僅沒墜落，而且越做越大，也與此有關(guān)!

3、前瞻性的布局

1)對技術(shù)、趨勢發(fā)展提前布局

前面我們提到過，三星最初并不是電子產(chǎn)業(yè)起家的，而是雜貨貿(mào)易起家，然后進入了制糖、制藥、紡織等產(chǎn)業(yè)，而在電子領(lǐng)域的成功轉(zhuǎn)型，與李健熙密不可分。李健熙不僅在三星向電子領(lǐng)域轉(zhuǎn)型中功不可沒，還一手推動三星從廉價制造工廠成長為亞洲最有價值的科技企業(yè)。

1974年，李健熙建議三星進入半導(dǎo)體行業(yè)，被父親拒絕。李健熙隨后用自己的個人財產(chǎn)收購了韓國半導(dǎo)體公司50%的股權(quán)，使之成為三星半導(dǎo)體部門的前身。1983年，李秉喆終于同意李健熙的判斷，開始持續(xù)對半導(dǎo)體業(yè)務(wù)進行投入，并成就了三星此后在半導(dǎo)體領(lǐng)域的神話，這些也都形成今天電子領(lǐng)域掌控核心技術(shù)的競爭力!

這些都成就了目前三星在電子領(lǐng)域的一個絕對的傳奇，技術(shù)、生產(chǎn)、營銷全部掌控，實現(xiàn)了從上游元器件的研發(fā)、在到生產(chǎn)游制造(包括蘋果手機的芯片等都由三星代工生產(chǎn))、再到品牌營銷全產(chǎn)業(yè)鏈打通的巨無霸。

2)對人才儲備提前布局

李健熙是一個注重人才培養(yǎng)的企業(yè)家，在1987年接班父親后開始了自己雄心勃勃的商業(yè)規(guī)劃，其中人才培養(yǎng)、打造就是很重要的一項，1993年推出了“新管理計劃”，實施對管理團隊的再造，形成更有效的人才梯隊的培養(yǎng)!

而在1990年，李健熙已經(jīng)開始為國際化推出儲備人才的項目——“海外英才計劃”，在李健熙之前，三星是一家?guī)资陥猿?ldquo;韓國為經(jīng)營核心”理念的企業(yè)，而很顯然，李健熙不滿足于此，在他的帶領(lǐng)下，三星挑選一批公司中最優(yōu)秀的年輕雇員，派往海外充分體驗他國文化，而后收獲全球意識和知識增長帶來的好處，既培養(yǎng)了全球化視野的人才，也為企業(yè)參與全球化競爭、進軍國際市場做好了充分準備。10年后，李健熙的這項國際化人才培養(yǎng)計劃獲得了收獲，三星成為了國際市場多個國家里的暢銷品牌。

4、高超的商業(yè)運作

1)注重產(chǎn)品技術(shù)

目前的三星電子研發(fā)能力全球一流，三星電子在美國的專利累計擁有量僅次于IBM，排名第二。2011年，三星電子的研發(fā)費用90億美元，與第一名微軟公司相差無幾。

這一切同樣與李健熙密不可分，李健熙是一個追求“技術(shù)至上”的企業(yè)家，曾對公司內(nèi)部人放過“產(chǎn)品做不好就燒掉”的狠話。

1995 年，當李健熙發(fā)現(xiàn)他當作新年禮物送人的三星手機居然無法操作時，感到十分不悅。李健熙立刻叫下屬將15萬只手機堆放在外，并叫兩千多名員工聚集在那堆手機旁。接著，李健熙就在眾目睽睽之下放一把火將那堆手機都燒了，并且對負責(zé)人說說：“假如你再繼續(xù)做出這種品質(zhì)低廉的東西，我會回來做同樣的事。”

在2014年度全球技術(shù)投入排名中，三星位列第二位，而且三星是極少數(shù)從上游元器件(如芯片、液晶屏)到下游終端品牌全產(chǎn)業(yè)鏈的電子消費品企業(yè)。

2)注重品牌建設(shè)、成功打造中高端品牌

三星和一些日韓品牌企業(yè)一樣，都走過一個歷程——從低廉代名詞，到形成自己品牌，再到高端品牌的發(fā)展歷程。韓星同樣也走過這樣一個歷程。

而一個企業(yè)想成為行業(yè)的主流企業(yè)，成為有影響力品牌，乃至成為高端品牌，并不是簡單賣好那么簡單，要看它能否在產(chǎn)品技術(shù)、外觀設(shè)計和品牌影響力上，引領(lǐng)行業(yè)，引領(lǐng)潮流。

首先，在產(chǎn)品的技術(shù)上，引領(lǐng)行業(yè)潮流

要成為行業(yè)領(lǐng)軍，必須推出能引領(lǐng)行業(yè)和潮流的產(chǎn)品。而三星在產(chǎn)品技術(shù)上的積淀和創(chuàng)新都很強，堪稱超前的技術(shù)創(chuàng)新和儲備，推出市場上引發(fā)發(fā)轟動的產(chǎn)品，例如：在手機的功能機時代，三星就率先推廣了彩屏、滑蓋手機設(shè)計風(fēng)格，都是開創(chuàng)行業(yè)先河，引發(fā)同行模仿

其次，而在產(chǎn)品的外觀設(shè)計上，形成自己的獨特時尚風(fēng)格

三星在技術(shù)上，也形成了自己產(chǎn)品外觀設(shè)計的時尚風(fēng)格、時尚路線，例如：讓手機這個“耐用消費品”，徹底演變成為人們手中的“時尚消費品”。三星的產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計在美國、歐洲先后獲得100多個大獎

再次，在品牌的塑造上，成功打造了全球知名品牌

在李健熙剛接手三星時，三星并不是一個知名品牌，也不是一個有影響力的品牌，1993年年初，在美國的洛杉磯，李健熙帶領(lǐng)三星的眾多高級經(jīng)理們，到當?shù)氐拇蟀儇浬痰昕疾?。當時的三星產(chǎn)品很便宜，且放在商店里總是被放在不起眼的角落里，少有人光顧。而索尼等名牌產(chǎn)品雖然比三星產(chǎn)品貴許多，可購買者如過江之鯽。

這一點給李健熙觸動比較大，李健熙十分不滿意，在德國法蘭克福。1993年6月，李健熙在法蘭克福召集全公司管理層(一百多位執(zhí)行長)召開四次會議，進行了為期68 天的馬拉松檢討會。李健熙這次演講被整理成了三星歷史上著名的《法蘭克福宣言》：確立“三星”新的戰(zhàn)略目標——成為世界級超一流企業(yè)”

之后，三星啟動了全球的品牌營銷，三星致力打造全球品牌，通過全球的品牌廣告、奧運營銷等體育營銷模式，大面積傳播和構(gòu)建起三星的品牌形象。

一個具有強烈危機感意識到企業(yè)，一個善于前瞻性布局、注重人才儲備的企業(yè)，一個在產(chǎn)品技術(shù)、營銷、品牌運作上具備較強實力時，成功是必然的事情，再加上狼性進取精神和與時俱進的能力，就能長期屹立潮頭!也成就了三星帝國的傳奇!