蘋果的失敗式成功 Apple Watch也不會例外

Apple Watch發售后不久，可能是在分析師就銷量作出最初估計的時候，我認為我將看到“Apple Watch已經失敗”的文章，這種觀點可能會與極客精英的論調相吻合。那些極客精英將把Apple Watch與Pebble的功能、Android Wear設備的觸手可及和卡西歐F-91W的功用及普遍性進行對比評論。

所有這些文章都將是正確無誤的。我會同意它們的結論。從邏輯上難以反駁Apple Watch在某種程度上已經失敗的前提性假設。就瞬間判斷而言，我對此深信不疑。但我也相信，這是個錯誤的判斷。

蘋果（Apple）有過失敗。該公司曾為了滿足熱切的消費者而推出幾款產品，但幾個月后就被貼上失敗的標簽。雖然那個標簽在頭幾個月里可能適合Apple Watch，但可以肯定的是，Apple Watch將遵循蘋果其他“失敗”之作的軌跡，走上漫長而成功的道路。

“失敗”的5C

可以說，蘋果的最大“失敗”是iPhone 5C。這款產品被視為蘋果的廉價選擇，與該公司的高大上路線格格不入，出乎分析師和評論員的預料。當媒體上所有人都以為蘋果會發布低價版iPhone以刺激銷售時，蘋果卻用材料縮水但依然延續原有定價模式的iPhone 5C取代iPhone 5。

iPhone 5C解決的問題不是市場希望得到解答的問題，所以它幾乎立刻就被貼上失敗的標簽。去年，在iPhone 5C發售九個月后，我曾這樣寫道：

iPhone 5C在剛發售的時候聲勢驚人，現在繼續是蘋果產品組合中的暢銷品。蘋果還通過8GB版iPhone 5C解決了運營商補貼問題。在我看來，5C無疑是合適的產品，雖然媒體繼續給它貼上“失敗”的標簽，但我認為完全不是這么回事。

對于我來說，問題在于蘋果為什么未能通過平常的媒體渠道讓5C擁有光彩奪目的形象？為什么5C是失敗之作的錯誤觀念根深蒂固？蘋果很快便失去了對輿論的掌控，雖然iPhone 5C的銷售表現繼續令人驚嘆，但人們依然覺得它周身散發出失敗的氣味。

到2014年6月，iPhone 5C已經售出2,400萬部。現在的銷量肯定更高，可能接近4,000萬部。如果Apple Watch能像5C那樣轟轟烈烈地“失敗”，那就來吧。

“失敗”的iPad Air

最新版的iPad怎么樣呢？福布斯撰稿人馬克·羅格斯基（Mark Rogowsky）就有關iPad Air 2幾處改進的評論文章發表了自己的看法。蘋果立足長遠，認為平板電腦的耐用性才是賣點，所以銷售數字自然會有所下滑。但媒體的評論文章卻著眼于錯誤的成功評判標準。

至于銷量，蘋果可能樂于賣出更多的iPad。但最后三篇文章未能完全意識到，盡管蘋果有能力開發客戶的各種需求，但該公司沒有試圖控制整個宇宙。iPad銷售火爆——目前累計超過2.4億部，蒂姆·庫克在昨日宣布截至上個季度共售出2.25億部——想要的人大多都已經有了，而且那些iPad大部分仍然能夠正常運轉，基本上仍然能夠滿足使用需求。

忘了累計銷量吧，蘋果在2014年仍然售出6,400萬部。這就是我們對Apple Watch預料的那種失敗？那就來吧。

“失敗”的iPhone

或許我們應該直接回頭看看第一代iPhone。就像智能手表市場圍繞著一種觀念不斷鞏固一樣，智能手機市場也曾在公眾想要什么的問題上自信滿滿。iPhone向已確立的觀念發起挑戰，很少有人認為iPhone有機會獲勝。馬修·里昂（Matthew Lyon）在發表于彭博社的文章中寫道：

不要讓那個東西騙了你，使你以為它很重要。諾基亞（Nokia）和摩托羅拉（Motorola）等手機行業的主要競爭對手不會因為面臨新的威脅而躲在蛤殼里緊張地竊竊私語。iPhone只不過是華而不實的小玩意兒，只會吸引少數的科技狂。就其對這個行業的影響而言，iPhone無關緊要。

在iPhone發布一年、上市銷售四個月后，時任Strategy Analytics公司BuyerTRAX部門副總裁的巴里·吉爾伯特（Barry Gilbert）認為：

iPhone最初被視為小眾產品。但其設計、特性和功能最后擁有了廣泛的吸引力。

這就是為Apple Watch準備的小眾產品標簽？那就來吧。

失敗的Apple Watch？

蒂姆·庫克和蘋果將對Apple Watch設立內部目標。我敢肯定銷量將是目標的一個組成部分，但用戶培育、生態系統發展、觀念和大量用戶的現實反饋將比第一代產品的利潤更加重要。

極客精英們將把注意力完全放在第一個月后的銷量、用戶攝取、應用數和客戶滿意度等短期指標上，最微小的瑕疵也會被放大成“蒂姆的愚蠢”，但蘋果不會在意。我敢肯定，喬尼·艾維（Jony Ive）將在無人看見的時候偷偷戴上Apple Watch 2，而Apple Watch 3正在他的圖板上。蘋果正在高調進入可穿戴設備市場，獎賞將在幾年后到來，這才是該公司瞄準的地方。

所以，請做好把Apple Watch稱為失敗之作的準備吧。現在就可以開始擬稿，因為你已經知道了答案。

但要記住一點，蘋果產品的每次“失敗”都會緊跟著創紀錄的銷量和成功。我是否認為Apple Watch將走上同樣的道路，在這個夏天被視為失敗之作？我是否認為Apple Watch將在財務和商業上取得成功，徹底改變可穿戴設備市場并使之成熟，創造出新的產品類別，為消費電子行業注入新生？

對于這些問題，我的答案都是肯定的。失敗盡管來吧，因為我迫不及待地想看到Apple Watch在另一面的成功。

譯 于波 校 李其奇