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      2014年11月07日    聶延德 砍柴網      
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    10 月 29 日, OPPO 發布了兩款頗具話題性的智能手機。一款是擁有“黑科技”,攝像頭能夠自動旋轉 206 度的 N3 ;一款是刷新全球最薄手機記錄,僅為 4.85 mm 厚度的 R5 。這兩款手機定價分別為 3999 元和 2999 元, OPPO 再次向國產手機高端行列靠近。 然而,縱觀目前國內手機市場。小米已經站穩了二千檔中端市場,魅族此前也將其旗艦機 MX4 的價格大幅度調低至 1799 ,中華酷聯等品牌的主力機型也都在千元級別展開廝殺,就連一直標榜高端國產品牌的錘子手機為了生存也降到了二千檔。
     
    在面對國產手機的中低端競爭,和蘋果、三星等國際品牌的高端市場競爭時, OPPO為何還敢殺進高端市場,擁有如此高的溢價能力?并且隨著國內手機市場競爭加劇,互聯網品牌崛起,手機渠道發生裂變,等等諸如復雜多變環境, OPPO 的優勢還能否延續下去?
     
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    OPPO 模式的核心價值在于差異化
     
    縱觀 OPPO 的崛起之路,不難發現其戰略始終是圍繞著差異化。 OPPO 的差異化路線,不僅僅是體現在產品設計上,更在于品牌定位、渠道等層面的差異化策略。
     
    手機行業眾所周知, OPPO 和 VIVO 是同出一門,其老板都是步步高的段永平。其中 VIVO 是主打音樂手機,而 OPPO 則定位時尚手機,其目標用戶年輕、時尚,并且女性偏多。兩個子品牌在定位、市場相輔相成,齊頭并進。步步高的雙品牌戰略也成為了國內手機業的經典案例。
     
    在品牌營銷差異化方面, OPPO 成立之初便開始樹立國際范、時尚范的形象,并且開始走向燒錢不眨眼的電視廣告營銷之路。 2008 年 OPPO 剛成立品牌,就在央視投入高達 4 億元人民幣的推廣費用。并且重金聘請宋慧喬、萊昂納多等國際明星拍攝廣告,在熱門電視娛樂節目上也大筆投入。 OPPO 在品牌營銷上大手筆,是其能夠迅速脫離山寨形象走向品牌化的最大因素。
     
    產品設計的差異化,是 OPPO 能夠脫穎而出的根本原因。電動旋轉攝像頭、 VOOV 閃充等等,這些比較新穎的設計,很好地規避了硬件競爭,提供了較好的使用體驗。其實一直不為大眾所知的是, OPPO 的產品設計一直是外包給荷蘭的設計公司 Studio Dumbar 。這也讓 OPPO 的產品設計多了些國際化味道。
     
    而渠道建設上的差異化,是 OPPO 能夠迅速占領市場的原因。與中華酷聯以運營商渠道為主不同, OPPO 以社會公開渠道為主,將渠道深耕到二三線和鄉鎮市場,在市場形成了一張毛細血管式的渠道網絡。并且采用了參股方式,加大的渠道的忠誠度,提高了利潤。由于 OPPO 不依賴于運營商渠道,在今年的運營商政策改革中, OPPO 受到的沖擊也是微乎其微。
     
    差異化優勢消失將成 OPPO 的危機
     
    然而,隨著 4G 時代的到來,運營商渠道政策調整,互聯網品牌迅速崛起,手機市場環境復雜多變。國產手機品牌對設計和使用體驗越來越重視,傳統的山寨思維被顛覆,換而代之的是互聯網的模式。加之 OPPO 的社會渠道面臨圍攻,電商渠道尚未起量, OPPO 的差異化優勢恐將消失。
     
    從品牌來看,在經過多代產品的迭代之后, OPPO 和 VIVO 兩個品牌在產品特色和賣點上越來越相似,很有可能出現“內訌”的局面。另外諸如中華酷聯等傳統手機廠商,紛紛推出精品策略,布局在 2000-4000 元之間的高端市場, OPPO 的高端品牌勢必會受到沖擊。
     
    從產品設計來看,國產手機品牌開始逐漸從關注硬件配置到用戶體驗。目前 OPPO 僅僅是在硬件設計上存在一些差異化,但真真影響使用體驗的操作系統, OPPO 的劣勢比較明顯。目前國內大部分品牌都在大力發展自己的 ROM ,并且通過 ROM 來進行布局。然而 OPPO 的 Color OS 在使用體驗還不夠好,沒有顯著的亮點和特色,并且也沒有形成布局之勢。
     
    另外,從渠道方面來看, OPPO 的社會渠道也將面臨著圍攻。隨著今年運營商渠道的補貼政策調整,中華酷聯等傳統手機廠商迫不得以進行渠道改革,降低運營商渠道比例,推進社會渠道的下沉。其中酷派就是模仿 OPPO 的參股模式,與渠道達成利益共同體,提升社會渠道銷售積極性和占比。而華為今年年底將建設 1 萬個銷售門店和柜臺。中興明年社會渠道銷售占比目標為 50% 。中華酷聯在社會渠道的加重,勢必將會對 OPPO 造成打壓。
     
    一直以來, OPPO 的差異化策略讓其有效地避開了激烈的市場競爭,并且也為自己爭取到了巨大的品牌溢價,打造了獨特的市場領域。然而,隨著國內手機市場競爭的加劇,國產手機品牌的競爭將會是綜合實力的體現,包括全渠道模式、創新性營銷、互聯網經營思維等等。如何增強整體綜合實力,走出差異化壁壘,這將是 OPPO 需要探索的道路。
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    隨機讀管理故事:《阿氏實驗》
    半個世紀以前,心理學家所羅門·阿氏有過一個著名的實驗,并且從此后不斷被人們效仿。

    這個實驗由8個人來共同完成。實驗者請這8個隨意選擇的實驗對象,集中在同一個房間里,然后向他們展示一張劃有四條垂直線段的卡片,并要求每個實驗對象依次分辨出,右邊的三根線段中,哪一根線段與第一根線段長度相同。

    其實,在8個測試對象中有7名在實驗之前已經被安排串通好,他們都毫不猶豫地選擇了最右邊那根線段與第一根等長。但實際上,他們的選擇是錯誤的。而最后一名實驗對象就要面臨這樣的抉擇;是茍同于其他7個人的選擇,宣布他明知是錯誤的結果,還是提出與眾人不同的答案。

    通過這樣的幾組試驗,有3∕4的人都至少一次放棄了正確的答案去選擇了大多數人選擇的錯誤結論。

    管理故事哲理

    德國哲學家弗蘭德里克·尼采發現:人們更愿意相信被別人認定的事物。這就是人們常說的從眾心理。人們在對一件事物做判斷時,往往會受外界的影響。而優秀的企業領導者,應該具備抵御這種隨他性的能力,從而進行獨立思考。

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