庫克怎樣改變蘋果公司

在庫克（Tim Cook）接棒喬布斯(Steve Jobs)出任蘋果公司首席執(zhí)行官開始的一段時間內(nèi)，其麾下的蘋果看起來更像是史蒂夫·喬布斯的繼承品。

然而，自今年4月下旬開始，庫克在蘋果公司的形象似乎越來越突出。

改變

在今天第二季度財報電話會議上，庫克宣布英國奢侈品牌博柏利（Burberry）前CEO阿倫茨（Angela Ahrendts）加入蘋果，出任負(fù)責(zé)蘋果零售和在線業(yè)務(wù)的高級副總裁。這被業(yè)內(nèi)人士視為庫克愿意選擇高知名度副手的信號。

5月底，庫克同意以30億美元收購耳機(jī)制造商和網(wǎng)絡(luò)音樂訂購服務(wù)商Beats Electronics。在宣布收購交易后，庫克在發(fā)給全體員工的郵件中稱，看到了極其難得的機(jī)會，希望員工和他一樣為歷史上的新篇章而感到激動。這是蘋果史上最大的一筆交易，被業(yè)內(nèi)人士解讀為有助于庫克走出喬布斯陰影的一步。

一位蘋果前雇員稱：“喬布斯是一位戰(zhàn)時CEO，而庫克則是一位和平時代的CEO。”

《帝國鬼影：后喬布斯時代的蘋果》一書曾經(jīng)寫道，2011年8月份接替喬布斯當(dāng)上蘋果公司的CEO之后不久，蒂姆·庫克對一位密友說，他每天早上都提醒自己，只管把事情做對就行了，不要去想換作史蒂夫會怎么做。

1998年庫克加入蘋果公司的高管團(tuán)隊，當(dāng)時的蘋果正經(jīng)歷重組陣痛，需要一名高效的經(jīng)理人。他開始主持打破蘋果移動端嚴(yán)格管理的世界，允許其他公司的應(yīng)用程序在蘋果手機(jī)和平板電腦上一起應(yīng)用。“（該改變）已經(jīng)在我的愿望清單上很多年。”應(yīng)用程序制造商Evernote Corp.首席執(zhí)行官利班說，“這確實(shí)感覺像是一次轉(zhuǎn)變。”

重塑

一直以來，庫克將自己在蘋果的職業(yè)生涯塑造為幕后運(yùn)營高手。

如今，經(jīng)過多年微妙的內(nèi)部變化，庫克對蘋果的重塑正處于全盛時期。由于面臨新的挑戰(zhàn)，尤其是來自谷歌及其安卓系統(tǒng)的挑戰(zhàn)，庫克將蘋果變得更加容易協(xié)作。

現(xiàn)在的蘋果不再是喬布斯從破產(chǎn)邊緣拯救過來的弱旅，而是世界上最具價值的公司之一，也是盈利能力最強(qiáng)的科技企業(yè)。截至2013年9月的財政年度，蘋果的收益是谷歌2013年度收益的三倍，同時比其競爭對手三星多出90億美元。

變化遠(yuǎn)不止這些數(shù)字。10多年來，蘋果一直圍繞著喬布斯的獨(dú)一無二和超人天賦。不像喬布斯的多變和令人生畏，庫克謹(jǐn)慎并平易近人，他更是一位經(jīng)理人而非夢想家，因此一旦犯下忽略了股東或貶低下屬的錯誤，他不會獲得像喬布斯得到的那種諒解。在有些人看來，庫克是一臺機(jī)器。有業(yè)內(nèi)人士稱，庫克管理的蘋果公司更像其他大多數(shù)公司。

“史蒂夫唯一關(guān)心的事情是創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品。公司、員工僅僅是為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。”另一位蘋果前員工稱，“蒂姆更加關(guān)心公司的一切。”

這包括蘋果的董事會。根據(jù)熟悉公司的人稱，庫克正在積極為蘋果八人董事會尋找新鮮血液。現(xiàn)在的董事會成員都是喬布斯的忠實(shí)伙伴，不過，在7名獨(dú)立董事中，有6人年齡都在63歲以上，4名董事的任職時間超過了10年，其中有兩人甚至從上世紀(jì)90年代起便加入了董事會，包括金融軟件巨頭Intuit Corp.前首席執(zhí)行官坎貝爾（Bill Campbell）和服裝連鎖集團(tuán)J. Crew Group首席執(zhí)行官德雷克斯勒（Millard S. “Mickey” Drexler）。

庫克還關(guān)注蘋果對社會的影響。他推動蘋果走更加環(huán)保的道路，比如讓蘋果的數(shù)據(jù)中心用可再生能源運(yùn)行。

創(chuàng)造力

不過，庫克仍須展現(xiàn)他有制造出偉大產(chǎn)品的能力。有蘋果員工稱，庫克的蘋果是一個更加親切、溫和的工作場所，但他們擔(dān)心喬布斯時代創(chuàng)造偉大產(chǎn)品的狂熱正在庫克時代退去。

自蘋果平板電腦iPad面世4年后，蘋果的產(chǎn)品線幾乎沒有發(fā)生改變。而競爭格局卻更具挑戰(zhàn)。智能手機(jī)的銷售增長在放緩，競爭對手安卓系統(tǒng)則在吞噬iPhone的市場份額。盡管iPad仍然是平板電腦的主導(dǎo)品牌，但平板電腦銷售的整體步伐在放緩。

庫克在去年底發(fā)送給蘋果全體員工的備忘錄里稱，今年底將推出一系列新產(chǎn)品。據(jù)熟悉蘋果公司計劃的人稱，新產(chǎn)品包括跟蹤用戶健康狀況的可佩帶腕表計算設(shè)備iWatch，以及今年秋季推出的大屏幕新款iPhone。

據(jù)熟悉兩人的人稱，在蘋果內(nèi)部，庫克對產(chǎn)品研發(fā)干預(yù)較少。在研發(fā)人員闡述產(chǎn)品理念時，喬布斯通常會暴躁而快速地否決其中的大部分，而庫克則趨向于用“讓我們一起推動”、“讓我們看看我們能做些什么”這類的話鼓勵員工。“史蒂夫喜歡說‘不’。”一位蘋果員工稱，“蒂姆不適應(yīng)這么做。”

有業(yè)內(nèi)人士稱，盡管喬布斯的行為方式挫傷了一些員工的感情，卻保證了公司將主要精力集中在幾種產(chǎn)品上。另有蘋果員工表示，在庫克的管理下，蘋果可能會“攤薄”自己，追求太多的想法。