樂高創新：如何做到5年增長245% 利潤10億美元

1992年出生的大男孩沈天成，是樂高集團在中國聘用的第一名玩具拼砌師，他的工作是實現樂高模型的本地化。就在前不久，他拼砌了一個高3.5米的巨型天貓模型。

由于從小就開始玩樂高，沈天成對這種拼搭的顆粒積木有一種特殊的感情。“我去拿顆粒時如果中途有一個掉了，為了一個顆粒，我可以把其他顆粒先放好，專門再跑一次把那個顆粒再撿回來。我的想法其實跟小時候一模一樣，覺得小顆粒在陰暗的角落里面等著我來救。”

一切從娃娃做起，樂高正在中國培養沈天成這樣的擁躉。2013年4月，樂高集團宣布在浙江嘉興耗資數億美元，建立樂高生產基地。

開心農場、憤怒的小鳥……電子屏幕上的游戲令當下的孩子們著迷，三歲的小孩會拿起父母的iPad，用笨拙的手指劃向屏幕中不斷出現的水果圖案。樂高必須將孩子們的時間搶回來。

50年前的塑料玩具，可以對抗電子游戲?目前為止，樂高不弱下風，越戰越勇。過去5年，其規模成長了2.45倍，凈利潤增長4倍，2012年，其純利逼近10億美元。這家丹麥玩具商如何發動了一場逆襲?

吸金的塑料塊

樂高的玩具產品是一種塑料拼搭積木，這種積木一端有凸粒，而另一端有可嵌入凸粒的孔，通過將不同形狀和顏色的積木進行拼搭，可以創造出各種模型。目前，樂高積木有1300多種形狀，每種形狀有12種主要顏色。

樂高玩具的創始人是Ole Kirk Kristiansen，木匠出身。1932年，Ole在丹麥比隆小鎮一間雜貨鋪做出了第一件木制玩具，樂高集團的歷史由此開端。15年后，Ole發現塑料是制造玩具的理想材質，制造了第一款塑膠積木。

1958年，Ole將可拼搭的“凹凸管”設計率先引入積木，成為樂高玩具的標志性特征。從適合嬰童及學齡前兒童的得寶(LAGO Duplo)大顆粒，到4歲以上孩子拼裝的標準顆粒(LEGO System)，以及大孩子喜愛的機械組件(LEGO TECHNIC)，任意兩顆樂高積木都可以互相拼搭。甚至50年前的樂高積木，也可和現在的積木無縫隙拼在一起，這便是樂高所獨有的系統性拼搭的理念。樂高塑料顆粒之間的誤差只有1/500 毫米。

過去81年，樂高積木風靡世界。2012年，樂高制造了457億塊塑料積木——全球人均86塊，同時生產了近3.4億個樂高迷你人偶(LEGO Minifigures)，這些人偶并排起來的總長度達到7900公里。Ole的孫子、樂高的實際控制人Kjeld Kirk Kristiansen成為丹麥首富，2012年，《福布斯》估計其財富高達73億美元。

真正令業界艷羨的是，樂高過去5年令人炫目的增長。

樂高年報顯示，2008年，集團的全球營收為95.26億丹麥克朗(1克朗約合1.08元人民幣)，凈利潤為13.52億丹麥克朗。2012年，公司營收達到234.05億丹麥克朗——平均每塊塑料積木帶來0.5元人民幣的收入，凈利潤增加到56.13億丹麥克朗，約合10億美元。

2008-2012年，在后金融危機的5年，全球玩具市場的整體規模從772億美元增長至841億美元，增長率不過9%。但是，樂高的營業規模擴張了2.45倍，凈利潤增長4.15倍。2012年，樂高繼續維持高增長，營收增長率達25%，在美國、亞洲以及東歐均獲得雙位數增長，其中亞洲市場增長達50%，即便深陷債務泥潭的南歐市場，樂高依然取得了業績增長。

吊詭的是，驅動樂高增長的主要動力，與當下炫目的電子科技創新無關，樂高兜售的依然是塑料玩具，且材質觸手可及。

樂高玩具主要使用的材質是ABS工程塑料，ABS是一種三元共聚物，具有PS(聚苯乙烯)、PAN(聚丙烯腈)和PB(聚丁二烯)三者的共同特征，性能上表現為高強度、耐沖擊性、低毒性、易加工。日常使用的家用電器，大多數采用此塑料代替金屬作為骨架。特別在筆記本行業中，除少數主打時尚的型號外，幾乎全部使用ABS作為骨架。

“ABS一般由大型化工企業生產母粒，再由使用方進行加工，其本身技術要求不高，在東莞，作坊型企業都能生產ABS制品。” 北京 林氏精化新材料有限公司研發部經理孫亞飛說。

就是靠不起眼的ABS塑料，樂高玩具實現逆勢增長，毛利率常年維持在70%左右，電子技術新時代，它是如何完成逆襲的?

創新的迷失

變革的年代，樂高曾經限入迷失。

2000年前后，樂高明顯感受到危機四伏。在此期間的年報中，其管理層不斷羅列如下事實：電子玩具大行其道，傳統玩具日漸式微;競爭對手們紛紛向低成本國家外包 制造業 務，提供更低廉的玩具……

當時，樂高的當家人Kjeld Kirk Kristiansen大膽推進多元化策略，在兒童娛樂相關的領域進行廣泛投資，延伸產業價值鏈，其 商業模式 與迪斯尼頗為相似。此前年報中，羅列了如下項目：在美國、德國和英國建造規模宏大的樂高樂園(LEGOLAND)，直接涉足大量衍生產品的業務，包括電子游戲、服裝、軟件等，希望盡可能實現商業價值最大化。

鑒于孩子們擺弄傳統玩具的時間在減少，樂高大膽變革 產品線，“樂高認為孩子們沒有那么多時間靜下心來專注地拼搭，拼裝應該更簡單。”樂高玩具中國區總代理商——智樂商業有限公司總經理仲梅回憶說。

智樂全國市場經理曹琳早在1990年代初即經營樂高，她是北京樂高玩具的第一批促銷員。她清楚地記得，2001年起，樂高求新求變的動作明顯加快，致力于在拼搭過程中增加延展的玩耍功能。

2001年，樂高聯合導演斯皮爾伯格(Steven Spielberg)推出了“樂高夢工廠”(LEGO Studios)系列：孩子們用樂高積木塊可以拼出各種電影場景，產品本身提供一個攝像頭進行拍攝，然后將圖像連接到電腦上進行編輯。“LEGO Studios是樂高當時特別大膽的一個嘗試，想法非常前沿，樂高希望玩具不只是拼搭，還提供攝像頭讓孩子將自己拼出的玩具模型拍出電影。”曹琳回憶說。