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      2013年10月04日    郝鳳苓      
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    周成建:服裝危機的核心不是庫存 也不是互聯網
     

    對于周成建和他一手創辦的美特斯.邦威(下稱“美邦”)而言,剛剛過去的2012年,不是個順利的年份。

    這一年,中國的服裝 零售 企業大面積陷入高庫存危機。根據Wind的統計,2012年上半年,紡織服裝行業87家 上市 公司的累計庫存高達732億元,而2011和2010年同期的數據分別是699億元和501億元。

    美邦也不例外。2011年底,美邦累積的庫存達25.6億元,創歷史紀錄。進入2012年,清庫存成為美邦的重要任務。財報顯示,僅去年上半年,美邦就清理掉8億元庫存,速度之快甚至引發了外界的質疑,進而導致其股價大幅動蕩,市值曾在兩天內蒸發12.8億元。至2012年第三季度末,美邦仍有近22億元的庫存在手。

    而與傳統服裝零售的困境形成強烈反差的是,淘寶“雙十一”活動一天的 銷售 額就達191億元,同比增長260%。

    這是周成建進入服裝行業近30年碰到的前所未有的挑戰。周成建接受本刊專訪時表示,服裝零售業必將面臨洗牌,有人注定被淘汰出局,但這對于美邦而言,未必是一件壞事,“因為各種力量會喚醒你去思考更多事情”。

    這是周成建從過往經歷中總結出來的邏輯。1989年,周成建開始以“前店后廠”的形式經營服裝,生意紅火。到2000年時,他遇到了瓶頸。當時,其經營模式全是批發,客戶都來自溫州,但由于管理粗放無序,他與經銷商天天吵鬧,難以為繼。改變原有的經銷商結構勢在必行。2001年,周成建重金邀請郭富城作為形象代言人,一夜成名,吸引了全國各地的經銷商,美邦也從此構建了新的管理制度和流程,并逐步發展至今天上百億的規模。

    “1989到2012年,12年一個周期,每個周期的最后一年都遇到調整,這個規律很有趣。我覺得社會、企業和人都是螺旋式上升的,轉一圈回來又重新開始,但這一圈轉下來你就不一樣了。”周成建認為。

    今年48歲的周成建迎來了人生的第四個本命年。中國民俗中,有關于本命年“不吉利”的說法。但周成建更愿意相信自己那套“宿命論”,并斷定2013年將是美邦下一個12年周期的起點,也是中國服裝零售業的新起點。

    這一次,他能應驗嗎?

    “米飯館”or“餃子館”?

    庫存背后并不是 供應鏈 出了問題,而是源于美邦的多品牌戰略。

    庫存是周成建無法回避的話題。2009年底,美邦的庫存數據為9億元,2010年底其庫存規模已攀升至25.48億元,較年初增加183%。2011年一季度,其庫存規模曾超過30億元。美邦的存貨周轉天數從2008年的80.2天,增加到2009年的97.39天,2010年和2011年又分別激增到154天和167天。

    在本土女裝品牌“浪漫一身”的總經理楊濤看來,供應鏈的反應速度是影響庫存周轉的因素之一。近年來,受人工成本上漲、招工難等因素影響,一些服裝加工廠難以保證供貨時間和品質。對于將生產外包的服裝品牌而言,其供應鏈的反應速度也受到拖累。反觀以快速周轉著稱的Zara,其50%的產品靠自有工廠生產,美邦則將生產全部外包。

    但周成建認為,美邦的庫存背后并不是供應鏈出了問題,而源于美邦的多品牌戰略,“過去幾年追求的東西太多”。

    早在2007年,Meters/bonwe品牌就為了延展消費群體,細分為“校園”和“都市”兩大系列。2008年8 月28 日美邦上市當天,周成建對外推出主打22-35 歲職場白領的新品牌ME&CITY,還在2008 年下半年進行內部組織架構調整,將Meters/bonwe 和ME&CITY分成兩大事業部運作,以適應多品牌戰略的發展。

    2009年,美邦推出童裝品牌MCKIDS(米喜迪);2010年,美邦推出了網上專供品牌AMPM;2011年,美邦推出定位都市時尚的系列品牌“TAGLINE”、童裝品牌“MooMoo”和鞋類品牌CHIN(祺)。

    但結果令周成建失望。僅ME&CITY就嚴重拖累了美邦的業績,2009年其銷售業績只有3.5億元,與10億元的目標相去甚遠。2010年和2011年也分別只有6.9億元和9.9億元,因此,2009年第三季度凈利潤出現負增長。美邦在財報中承認,多品牌的擴展和設計款式的日益豐富,導致存貨規模持續增長。

    “美邦上市后,想通過多品牌戰略給消費者更多選擇。但今天來看,這個方向是錯誤的。”周成建做了這樣一個比喻:最初的美邦是一個米飯館,上市后增加了面條、水餃,甚至還想提供一些鮑魚和魚翅。最終由于品類太多,每個品類的差異化和精細化做得不夠,導致消費者搞不清楚美邦到底是米飯館還是餃子館,美邦也無法準確預估究竟多少人吃米飯,多少人吃水餃,供需失衡,于是出現了庫存。

    所以,2012年底,周成建在美邦內部提出了“回歸”的目標,從2013年起不再橫向拓展新品牌,而是聚焦已有品牌,突出差異化。比如,在目標人群上,Meters/bonwe聚焦于16-25歲的年輕一族,ME&CITY則主抓30-35歲的成熟白領。在風格上,如果Meters/bonwe是“米飯館”,ME&CITY就是旗幟鮮明的“餃子館”。

    目前,無論中國動向、李寧,還是后起的安踏、特步、匹克,都采用“品牌+批發”模式,即扮演品牌商的角色,負責前端的品牌 營銷 、產品設計和生產,后端的零售全部交給代理商去做。中國動向董事局主席兼CEO陳義紅認為,這一模式下,只要貨批發出去,對品牌商就形成了銷售額,所以品牌商不會關注零售端的變化。一旦代理商高估了市場需求,多備貨,庫存就出來了,就會向品牌商要支持,要賬期,甚至要求退貨,否則合作關系就可能破裂。“被綁架”的品牌商不得不給。

    但周成建認為,美邦與體育類品牌的情況不同。

    10年前,美邦也是純批發模式。到了2000年前后,“各省的代理商都過來討價還價”,這讓周成建覺得“不對頭”。他立即啟動了直營模式,把一線城市、省會城市、直轄市等難做的市場全部改為直營店。2001年,美邦直營店達到48家,占店鋪總數的11.1%。2001—2007年,美邦全國店鋪數量的年復合增長率為30.37%,其中直營店為33.44%,高于加盟店的29.95%。2006年,美邦又針對加盟商啟用訂貨會制度,一般不允許退貨,將部分庫存任務轉嫁給加盟商。

    目前,直營店和加盟店對美邦的營收貢獻為5:5。“今天光直營這一塊,如果我轉成批發模式的話,一年至少可以多賺6億利潤,但10年前我就堅持,我要的是品牌如何持續,而不是財務利潤。”周成建認為,中國服裝企業的批發模式與Nike、Adidas的做法類似,即只做品牌商,不做渠道。但差別在于,中國品牌商缺乏對經銷商的品牌號召力。所以,中國服裝零售行業目前最核心的危機不是庫存,也不是互聯網,而是品牌力的缺失。而美邦的品牌力做得也不到位。

    2012年,周成建思考最多的,是如何構建與國際接軌的品牌力,讓消費者真正持續地選擇美邦。過去周成建以擅用形象代言人著稱,從郭富城到周杰倫、林志玲。從2013年起,周成建不想將籌碼全放在代言人身上,而是把分布在全國的幾千家門店打造成美邦的形象代言人,在美邦店里不再是簡單的靜態產品的比價,而是一種生活態度的展示,有氛圍,有品質,有價格競爭力。

    “小裁縫”的堅持

    人家評價我好壞我無所謂,我就是我。

    周成建締造了一個從鄉村裁縫到服裝巨富的勵志故事。1993 年,周成建開創美特斯.邦威系列品牌,其后,美邦憑借“生產外包”、“加盟+直營”的輕資產模式迅速崛起,成為國內休閑服飾的領頭羊,銷售規模已破百億。在2012年福布斯富豪榜上,周成建以170.1億元的身家位居第19位。

    但創業30年來,他一路跌跌撞撞。1980年代,周成建貸款30萬元創立服裝加工廠,把方圓幾十里口碑不錯的裁縫集中到一起,每當有客戶下單,就組織這些鄉村裁縫加班加點趕制。結果,第一個訂單就差點讓他破產:客戶因產品質量欠佳,拒絕付款,最后周成建付完眾裁縫的工錢后,所剩無幾。

    2012年是周成建的另一個坎。其實,在2011年時,他已經意識到,每年30%以上的增長不可持續,但對于2012年,美邦還是按照增長30%的目標設定了預算。在收入增長放緩的情況下,收支失衡是必然的。

    “如果在2011年提出2012年零增長,所有的預算按零增長的目標設置,2012年的狀況就會好很多。”周成建事后檢討,“還是說明自己格局不夠,沒想明白”。

    周成建覺得,個性決定命運,態度決定企業能走多久,“有些企業家的格局非常大,比如說馬云、郭廣昌、柳傳志、王石,他們的格局非常大,是運籌帷幄型。我是屬于沖鋒陷陣型的。”

    出身于浙江青田縣一個清貧農民家庭的周成建很勤奮,堅持每日 早上8點多進辦公室上班,他也很謙卑,常以“小裁縫”自稱。不過,在離職員工眼里,周成建是一個強勢、要求完美的老板,也有著出了名的壞脾氣,美邦這些年業績的起落以及高管離職,一定程度上都與之有關。

    “人家評價我好壞我無所謂,我就是我。”周成建表現得毫不在意。其實,這些年,他也在改變。比如,他以前總希望空降一個 職業 經理人 ,給他賺很多錢,解決企業所有的問題,一旦發現這個職業經理人做不到,就失去耐心。后來他發現,用人要有標準和可量化的評價體系。

    但周成建最固執的一點,是對做裁縫的堅持。這在民營企業家中,算得上異類。在 房地產 、光伏大熱之際,中國大批民營企業家都“跨界”賺快錢,周成建則堅持只做“裁縫”,“如果再給我一萬次選擇,我還會選擇做這個。”周成建說,“實體企業為什么缺乏強大,就是因為缺乏堅持,只有耐得住寂寞,堅持了,才能活得越來越好。”

    “小裁縫”的人生軌跡

    1984-1985年,周成建在老家與朋友合伙開辦服裝加工廠失敗。

    1986年,周成建從老家到溫州創業,1989年以“前店后廠”的形式經營服裝生意。

    1993年,周成建開創美特斯.邦威系列品牌,其后憑借“生產外包”,“加盟+直營”的輕資產模式迅速崛起。

    1997年,由于美邦全部采用“外包生產+批發”的虛擬經營模式,企業運作不暢,一度接近垮臺。

    2001年,周成建重金邀請郭富城作為形象代言人,吸引了全國各地的經銷商,美邦開始構建新的管理制度和流程,開啟日后百億銷售序幕。

    2012年,美邦高庫存壓身,多品牌策略失效。

    2013年,周成建迎來人生的第四個本命年,并宿命地認定,這是美邦下一個12年周期的新起點。

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    點評:
    做好目標設定、計劃和預算是執行的基礎。做好時間管理是提升執行效率的保障。
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