可口可樂：與奧運共振

　案例主體：可口可樂（中國）公司
成功關(guān)鍵詞：奧運 營銷
市場效果：在銷量大升的同時，在2004年夏天占領(lǐng)了品牌宣傳的戰(zhàn)略高地，成功遏制了老對手百事可樂的追趕風頭。

可口可樂借奧運營銷改變了與對手相持的局面，超然勝出。之所以能夠通過奧運營銷決勝市場，正是因為其運用體育營銷的長期戰(zhàn)略和長線手法，這和大部分國內(nèi)企業(yè)急功盡利心態(tài)、缺乏長期規(guī)劃以及實際運作中策略能力的缺失完全不同。

營銷事件回放：
"申奧成功紀念罐"、"奧運新會徽紀念罐"和"奧運火炬?zhèn)鬟f紀念罐"，可口可樂的奧運營銷總是很早就開始打下伏筆。
2004 年雅典奧運圣火 6 月 8 日抵達 北京 。作為雅典奧運火炬?zhèn)鬟f的主贊助商的可口可樂公司提前數(shù)月已經(jīng)啟動了"雅典 2004 奧運火炬?zhèn)鬟f --中國火炬手/護跑手選拔"活動，在中國的 20 多個城市里選拔火炬接力選手和護跑選手。
很多普通的消費者得以通過可口可樂和奧運零距離貼近。
6月9日，奧運圣火在北京城傳遞，準備充分、聲勢浩大的可口可樂成功地在北京城掀起了一場紅色旋風。可口可樂在6月5日推出的240萬罐奧運火炬接力紀念罐在很多地方 銷售 一空。
8月4日下午，可口可樂(中國)在北京組織了一場以"為奧運喝彩，為中國加油"為主題的大型發(fā)布會。即將出征奧運會的劉翔、滕海濱、馬琳三位體育明星，成為雅典奧運會期間可口可樂新的形象代言人。以他們?yōu)橹鹘桥臄z的可口可樂新的廣告片在奧運會期間反復播放，同時，分別以這三位體育明星形象設(shè)計的"要爽由自己"可口可樂奧運包裝，也開始在全國市場限量銷售。
奧運會過后可口可樂還通過央視展開了"后奧運營銷"，在8月31日"奧運特別節(jié)目"和9月4日"慶祝奧運健兒凱旋歸來"兩個特別節(jié)目中迅速決策，簽訂貼片廣告，抓住了難得的品牌傳播機會。
借著奧運的熱度，可口可樂2004年還精心設(shè)計了"要爽由自己--2004可口可樂奧運中國行"大型巡回路演活動，并在全國范圍內(nèi)舉行。與此同時，可口可樂在奧運期間還將其麾下的可口可樂、雪碧、芬達、醒目、酷兒作為促銷產(chǎn)品，以100%中獎率回報消費者。

策略解析：
強調(diào)與消費者聯(lián)系
可口可樂是世界上最早認識到體育營銷的巨大價值，并實現(xiàn)體育營銷長期化和系統(tǒng)化的企業(yè)之一。
從贊助1928年阿姆斯特丹奧運會開始，可口可樂和奧運會已經(jīng)成為一對攀附而生的伙伴。借助奧運會進行體育營銷，用整合行銷的方式傳播"與民共享"的理念，也是可口可樂的傳統(tǒng)。
奧林匹克運動的精神是"更快、更高、更強"，這正好吻合了可口可樂"樂觀奔放、積極向上、勇于面對困難"的核心品牌價值。作為大眾消費品，可口可樂奧運營銷的原則就是將"奧運精神、品牌內(nèi)涵、消費者聯(lián)系"三點連成一線，"如何將營銷活動、品牌和消費者達成契合，這是企業(yè)贊助奧運會成敗的關(guān)鍵。" 可口可樂公司全球奧運項目總監(jiān)彼得·富蘭克林認為。
"可口可樂奧運營銷的定位不是在運動員和賽事本身，這些都是次要的，它的宗旨是讓普通的消費者來分享奧運會。"可口可樂（中國）飲料有限公司對外事務(wù)副總監(jiān)翟梅在接受《成功營銷》記者采訪時說。
廣告策劃人葉茂中認為，體育營銷最基本的功能就是成為賣方（企業(yè)）和買方（消費者）改善或重建彼此關(guān)系的重要工具，雙方藉體育運動產(chǎn)生共振，共同的焦點是讓人熱血沸騰的體育運動。
然而與消費者的聯(lián)系，成為體育營銷中最難被把握，也最易被忽略的重點。業(yè)內(nèi)專家稱，"贊助失敗的原因其中有一條就是由于過度以品牌為中心，而不是以消費者為中心。"
可口可樂則在奧運營銷的各項活動中，將與消費者的"分享"理念奉為天理。從奧運火炬手的選拔、奧運中國行的路演到迷你奧運會的街頭活動等，無不強調(diào)消費者的參與。"像火炬?zhèn)鬟f，我自己也跑了一段，覺得挺棒"，翟梅說，"你拿到火炬的那一順間，真是要飛的感覺，消費者也是，他通過你傳遞出來的那點光輻射整個身心。"
成熟的戰(zhàn)略加之人性化的戰(zhàn)術(shù)，讓可口可樂的奧運營銷得到了消費者的深度認同。

奧運策略與品牌策略相符
以傳聞中的30余萬預先簽下奧運最熱門的冠軍劉翔，可口可樂利用"時間差"，用最小的投入獲得了巨大的傳播效應(yīng)。
在奧運營銷啟動之前，可口可樂的競爭對手百事可樂已經(jīng)先發(fā)制人，找到了新的廣告主題"突破渴望"， 除了很好地繼承了2003年"渴望無限"的主題外，起用風靡港臺八大明星陣容，演繹傳奇故事，在廣告爭奪上略占上風。
對此， 2004年，可口可樂推出了"要爽由自己"的品牌主題，用這個積極的信號，表達了關(guān)注年輕一代消費者的戰(zhàn)略意圖。
可口可樂起用的新星劉翔和騰海濱，不僅繼續(xù)了"要爽由自己"的品牌主題，而且二人傳奇般地奪金經(jīng)歷，讓世人矚目。當劉翔終于以12秒91的成績完成奧運傳奇，當騰海濱也在失利后重新贏得一塊體操金牌時，可口可樂在這次奧運宣傳戰(zhàn)中徹底勝出。
劉翔和騰海濱廣告中"去雅典奧運"，并且實現(xiàn)了金牌夢想這樣的事實，已經(jīng)很好地詮釋了"要爽由自己"的內(nèi)涵--"用自信贏得成功"的品牌精神。
而百事可樂因為沒有推出與奧運相關(guān)的廣告，自然敗下陣來。可口可樂在這一回合中，抓住機會大大提升了品牌影響力和推動終端銷售。劉翔奪得奧運冠軍后，以劉翔名字命名的"劉翔特別版"可樂在各地幾近脫銷。

長線策略"押寶" 奧運代言人
可口可樂在雅典奧運期間被公認為是廣告策略的最大贏家。最被業(yè)內(nèi)人士稱頌的是，可口可樂在選擇體育明星作為廣告片代言人時的獨到眼光。選擇劉翔、馬琳和滕海濱三位年輕的運動明星作為奧運代言人，并且他們都奪取了奧運金牌。
雖然也會有運氣的成分，但這與可口可樂事前周密的調(diào)查和客觀的評估密不可分。"早在一年多以前，可口可樂就開始布置奧運戰(zhàn)術(shù)策略，然后跟相關(guān)的政府機構(gòu)了解信息。我們當時選出了20多個最有希望奪冠的領(lǐng)域，從這里面又要選擇出合適的運動員。要有良好的形象，又能很好地傳達品牌內(nèi)涵，而且是能拿金牌的運動員，同時也要考慮到一些在國際被關(guān)注，而中國現(xiàn)在還沒有突破的項目，像田徑。"翟梅表示，"其實這里面有'押寶'的成分。初步定下來是在2004年的4～5月份。而且談得非常順利，像劉翔不到一個星期就談妥了。"
"拿不到金牌或比賽失敗的可能性我們也考慮過。我們不僅考慮這一屆，還考慮到未來。" 翟梅在解析可口可樂選擇形象代言人的策略時談到，"他們都很年輕，滕海濱才18歲，劉翔21歲，這是放長線，不光是2004年雅典奧運會這一次，還有2008年的奧運會。"
可口可樂借奧運營銷改變了與對手相持的局面，超然勝出。之所以能夠通過奧運營銷決勝市場，正是因為其運用體育營銷的長期戰(zhàn)略和長線手法，這和大部分國內(nèi)企業(yè)急功盡利心態(tài)、缺乏長期規(guī)劃以及實際運作中策略能力的缺失完全不同。