歷經30年風雨滄桑,中國冰箱業歷經無數跌宕起伏。中國最早制造冰箱的“四朵金花”杭州西泠、天津海河、 北京 雪花、沈陽長城已經不復存在。即便是現在,中國的冰箱企業也同樣動蕩不安。但中國第一批中最后一個上馬的冰箱項目??海爾冰箱卻一直穩健前行,這也是近30年來,中國冰箱行業最值得信賴的品牌。
重要的是,在已進入“中國時代”的全球冰箱行業中,海爾開始以領導者的身份出現世界舞臺上。
海爾冰箱在世界大舞臺崛起的表象是:除了帶有海爾LOGO的冰箱分布世界各地外,伴隨而至的還有被頻繁模仿與世界工業設計領域的權威認可??歐美韓著名冰箱品牌相繼推出與海爾卡薩帝法式對開門冰箱相似的產品;代表世界工業設計最高水平的iF設計大獎、紅點至尊大獎、Plus X大獎、美國“最佳產品設計獎”相繼光臨海爾冰箱。這意味著中國冰箱的工業設計已經達到世界最高水平。
從引進生產線與技術到消化創新,再到自主創新并以自主品牌出口,最終在海外歷經18年的創牌磨礪,海爾冰箱開始向中國進口自己的品牌。海爾冰箱的發展軌跡折射出變革 開放30年來,當更多 制造業 還在以低價和代工爭相擠入席卷全球的中國制造出口大潮中時,海爾冰箱卻有能力實現了新一輪的價值鏈輪回:完成了從“中國制造”向“中國創造”的跳躍,并從中國第一品牌成長為全球第二大冰箱品牌。
引進:一出生就風華正茂
就在1984年,海爾冰箱從德國利勃海爾引進生產線時,中國市場上已經有116家電冰箱生產企業,這其中包括40多家引進國外電冰箱生產技術和設備的企業。然而,海爾(青島電冰箱總廠)的引進卻有兩點與眾不同:一是海爾引進的是當時中國乃至亞洲市場上還沒有的四星級雙門電冰箱,而且是整機引進、異地生產;二是海爾在引進德國利勃海爾公司電冰箱生產技術和設備的同時,還引進了1942條德國DIN標準以及ISO國際標準。
其實,海爾從引進生產線開始就已經領先。上世紀80年代初,單開門的二星級電冰箱是國內市場的主流產品。二星級電冰箱冷凍室溫度為零下12度以內,冷凍食品的儲藏期為一個月。但海爾卻造出了四星級電冰箱,其冷凍室溫度為零下18度以下,冷凍食品的儲藏期可以達到三個月。變革 開放之初,物質還不像現在這么豐富,冷凍儲存逢年過節單位發的那點雞鴨魚肉,是老百姓購買電冰箱的主要用途。重要的是,海爾引進的技術與標準經過消化吸收,逐步轉化為企業的內控標準。到1988年的時候,已經有400多條,應用在海爾冰箱的生產實踐當中,這為制造中國電冰箱史上的第一枚質量金牌奠定了基礎。
海爾冰箱誕生時正趕上中國冰箱市場第一輪的“爆炸式增長期”。從1985年到1988年,中國冰箱年產量從144.8萬臺猛增到757.6萬臺,總產量躍居全球第一。而此前從1978年到1983年6年間,國內電冰箱的總產量不過是36.4萬臺。
不同的是,盡管1988年海爾的電冰箱產量僅有152185臺,僅占國內電冰箱總產量的2%。但海爾冰箱卻靠這2%的市場占有率以最高分奪得中國電冰箱史上第一枚質量金牌,這個獎牌是由消費者評出的,從這個獎項上可以看到海爾冰箱當時在消費者心目中的地位。
出口:走出去與狼共舞
從引進生產線到出口產品與品牌海爾冰箱用了6年時間。海爾冰箱的出口也與眾不同:一是選擇以自主品牌出口;二是堅持“先難后易”的出口戰略,即先進入發達國家,然后以高屋建瓴之勢進入發展中國家。
早在1990年,海爾冰箱首先進軍對產品要求最為嚴格的德國。將揭去商標的冰箱與德國市場上的名牌冰箱擺在一起,請挑剔的德國經銷商進行挑選,結果,勝出的正是海爾冰箱,順利打入德國。以此為契機,海爾逐漸進入歐美發達國家。如今,海爾冰箱已進入全球160多個國家和地區。
與十幾年前的產品質量獲得歐洲市場認可相比,如今的海爾冰箱參與全球競爭的砝碼靠得是卓越的工業設計。2007年,海爾冰箱從全球35個國家的2293件產品中脫穎而出,一舉摘取德國iF工業設計獎。次年3月,由海爾歐洲基地設計的卡薩帝意式三門冰箱從全球40多個國家的4000多名參賽者中脫穎而出,獲得“紅點至尊”設計大獎,這是中國冰箱業首次奪得該項大獎。作為全球規模最大、最負盛名的頂尖工業設計賽事之一,己擁有50年歷史的“紅點至尊”大獎被人們尊稱為工業設計的“奧斯卡”,它代表全球工業設計潮流和發展趨勢的風向標。6月份,海爾卡薩帝系列冰箱憑借操作方便等卓越的功能設計獲得德國Plus X大獎,獲獎產品分別為卡薩帝法式對開門冰箱、卡薩帝意式三門冰箱等三款卡薩帝系列產品,海爾因此成為亞洲惟一獲此殊榮的冰箱品牌,同時獲獎產品數量居全球第二。
海爾冰箱在全球市場業績也愈加突出。在非洲的尼日利亞,海爾冰箱以高達29%的市場份額連續5年占據第一;在中東的沙特,海爾冰箱擁有10%的市場份額使其成為當地著名品牌;在南亞巴基斯坦,海爾高端冰箱以35%的市場份額位居第一;在北美,海爾冰箱的市場占有率達到10%,具備了世界品牌應該達到的全球平均份額;在東盟,海爾冰箱僅用1年時間,就讓虧損8年的三洋泰國冰箱廠起死回生,在泰國當地20%的冰箱為海爾制造,這些冰箱一部分出口,另一部分在泰國本土 銷售 ,同時,僅用一年時間就達到8%的市場份額。海爾因此成為中國第一個以自主品牌行走世界的冰箱品牌。
從產品質量獲勝到工業設計受到歐洲權威機構的全面認可意味著:這個靠引進生產線起家的中國冰箱品牌已經有能力向世界輸出頂端的工業設計。如今,海爾向全球消費者奉獻出凝聚全球智慧的卡薩帝系列冰箱。卡薩帝系列冰箱的問世已經得到歐美權威機構對其卓越工業設計的認可,重要的是,這種認可同樣在國際同行中蔓延開來??在海爾推出卡薩帝系列冰箱后,美國GE與韓國LG也相繼推出相似產品。需要強調的還有,海爾卡薩帝冰箱還同時獲得全球市場的認可,在英國,購買海爾卡薩帝冰箱可獲得英國政府給予20-70英鎊的節能補貼,原因是海爾卡薩帝冰箱達到了當地市場風冷冰箱最高A+能效標準。同時,在中國,海爾卡薩帝冰箱已經成為高端群體眼中的“別墅冰箱”,并以高達34.6%的市場份額穩居中國高端冰箱市場第一。
從產品引進到產品出口,并在全球市場逐漸打造自有品牌的轉變暗示著:這家雄心勃勃的年輕企業決心在與世界品牌的較量中建立一個全球化品牌。