萬豪敦上任為飛利浦全球CEO,這家成立121年之久的跨國企業開始了新的征程。
如果說,他的前任柯慈雷歷時近十年,將飛利浦的各項業務合并同類項,形成了醫療、照明和優質生活三大業務群,那么交給萬豪敦的任務是,在三個業務方向上,把規模與效益的關系處理得更為盡善盡美,讓優勢轉化為勝勢。
這顯然是一個更為艱巨的任務。不僅全球經濟正在遭遇前所未有的不景氣,更重要的是與兼并重組相比,現在飛利浦提出的“加速成長”更考驗萬豪敦作為 職業 經理人 的“細活”好不好。
2011年,飛利浦在全球凈虧損達到12.9億美元,是十年來最大的虧損,但是今年第二季度財務數據在好轉,飛利浦用什么方式遏制這一虧損?
萬豪敦:改變這種局面,首先是節流,同時我們把重點放在增長型的業務,對增長型的業務進行投資。除此之外,我們還對公司文化進行變革 ,推崇具有創新以及企業家精神的公司文化。
另外,盡管歐洲市場整體不景氣,但是我們也看到一些亮點,包括土耳其、俄羅斯、沙特阿拉伯和東南亞地區。我們對全球的資源投入和布局進行調整,對增長型的市場投入更大的資源。
大公司通常對市場的反應不那么靈敏,如何讓一個擁有一百多年歷史、有很大慣性的公司重新變得敏銳?
萬豪敦:讓一個大型企業有相當的靈活性去應對變化,首先需要在公司里培養這種文化。第二,確保企業運作有足夠的透明度,使得公司的管理層能夠非常清晰地看到哪些業務經營得好,哪些業務表現不好。同時管理層必須親力親為,掌握具體的業務情況。第三,公司高層隊伍必須非常精簡,避免龐大的高層管理架構。
在這三方面當中,我認為文化是最重要的。很多公司規模非常大,同時也非常成功,因此規模大不應該成為市場反應速度慢的理由。
飛利浦怎么看待有意義的創新?這對從實驗室到市場的效率提出怎樣的考驗?
萬豪敦:創新的出發點不是說這個產品需要什么樣的技術,而是看這些技術如何整合在應用中,它給客戶帶來的益處是什么。我們不是說為技術而技術。
從研發到產品真正 上市 ,這個過程我們會設計衡量的指標,同時也會設定一些目標。比如我們希望在目前的基線水平上縮短40%的時間,就是加速40%以上。有了這些目標,我們這個團隊的成員就會根據這個目標,考慮該怎么做,比如有些工作可以同時進行,從而縮短整個創新的流程。
飛利浦在扭轉財報為贏這方面有哪些經驗可以分享?
萬豪敦:設定一個目標是容易的,問題是如何找到那些真正能夠鼓舞人心、令人振奮的目標,而且這個目標不光是領導人,必須得到團隊每個人的認同。這就是為什么飛利浦給自己設定了愿景,到2025年的時候我們能夠改善全球30億人的生活。
首先讓每個人認同,然后調動每個人的積極性,朝著這個目標努力。在這個基礎上制定方案,實施過程也會分幾步,短期內也要面對現實,因為市場經濟會發生波動,但是從長遠來講這個目標是堅定不移的。
隨機讀管理故事:《奧巴馬鄰居賣房的啟示》
美國總統奧巴馬上任后不久,就離開芝加哥老家,偕妻子米歇爾和兩個女兒入住白宮。面對多家媒體的采訪,奧巴馬深情地表示,他非常喜歡位于芝加哥海德公園的老房子,等任期滿了之后,他還會帶著家人回去居住的。這個消息可讓比爾高興壞了,因為他是奧巴馬的老鄰居。
幾年前,比爾曾經和人打賭,他信誓旦旦地說自己到了2010年,一定會成為百萬富翁,眼看期限只剩1年了,他的目標還遠未實現。現在,機會終于來了。他的房子因奧巴馬而身價百倍。能和全世界最著名的人物之一——美國總統奧巴馬做鄰居,這是多么難得的事情呀!因此,他滿懷希望地將自己的房子交給中介公司出售。
為了推銷自己的房子,比爾還特意建了一個網站,全方位介紹他的住宅:這幢豪宅擁有17個房間,近600平米,非常實用舒適。更重要的是,奧巴馬曾經多次來此做客,還在他家的壁爐前拍過一個競選廣告。這是一棟已經被載入史冊的房子!比爾相信,有了這些賣點,他的房子一定能賣出300萬美元以上的高價。
不出所料,這個網站很快就有幾十萬人點擊瀏覽,然而,讓比爾大跌眼鏡的是,關注房子的人雖多,但沒有一個人愿意購買。到底是什么原因讓買家們望房卻步呢?
為了弄明白究竟是怎么回事,比爾仔細地查看了網站上的留言。原來,大家擔心買了他的房子之后,就會生活在嚴密的監控之下。是呀,奧巴馬和他的妻女雖然都去了白宮,但這里依然有多名特工在保護奧巴馬的其他家人,附近的公共場合也都被密集的攝像頭所覆蓋。只要出了家門,隱私權就很難得到保護。
更要命的是,等奧巴馬屆滿回來之后,各路記者肯定會蜂擁而至。那時,鄰居們的生活必將受到更嚴重的干擾。到那時,每天出入這里,恐怕都將受到保安和特工像對待犯人那樣的檢查和盤問。這樣的居住環境,跟在監獄又有什么區別呢?就連朋友們,估計也會因為怕麻煩而不敢上門了!
就這樣,過了1年多,房子依然沒賣出去。比爾非常心焦,他此前向家人承諾過,房子賣出后就全家一起去度假,但一直到現在還不能兌現諾言。他和朋友打的賭也眼看就要輸了,正在這時,一個叫丹尼爾的年輕人找到了他。丹尼爾告訴比爾想買房的原因,他和奧巴馬一樣,都有黑人血統。奧巴馬是他的偶像,不過,他還從未和奧巴馬握過手。如果他買下這里,就有機會見到總統了。
房子終于有買主了,比爾激動得差點掉淚。雖然丹尼爾非常愿意買比爾的房子,但問題是,他支付不起太多的錢。比爾好不容易遇到一個買主,當然不愿輕易放過,他作出了很大的讓步,最后,兩人簽下了如下協議:丹尼爾首付30萬美元,然后每月再付30萬,5個月內共付清140萬美元。房子則在首付款付清后,歸丹尼爾所有。
比爾很高興,雖然房子的最終售價遠遠低于當初他期望的300萬,但20多年前,他買下此房時,只花了幾萬美元,因此還是賺了。何況,上了年紀的他早想落葉歸根,搬回鄉下的農莊了。
拿到首付款后,比爾給丹尼爾留下了自己的賬號,然后帶著家人出去旅游了。出發那天,他得知丹尼爾將房子抵押給銀行,貸了一筆款。等半個多月后回來,比爾發現丹尼爾竟將這棟豪宅改造成了幼兒園。原來,丹尼爾本來就是一家幼兒園的園長,因此,在這里辦個幼兒園不是難事。
當房子的用途從居住改為幼兒園之后,那些過于嚴密的監控就顯得很有必要。這個毗鄰奧巴馬老宅的幼兒園,成了全美最安全的幼兒園。不少富豪都愿意把孩子送到這里來。
為了給幼兒園做推廣,丹尼爾還聯系到了不少名人來給園里的孩子們上課。這些名人中有不少是黑人明星,他們為奧巴馬感到驕傲,也為能給奧巴馬隔壁的幼兒園講課而激動,再加上這里是記者們時刻關注的地方,來這里與孩子們交流,自然能增加曝光率,因此,名人們都很樂意接受丹尼爾的邀請。
第一個月,丹尼爾用收到的首期學費輕松地支付了比爾30萬。幼兒園開張兩個月后,奧巴馬抽空回老家轉了一圈,順便看望了一下他的新鄰居們,這一下,丹尼爾幼兒園更加有名。越來越多的名人主動表示愿意無償來與孩子們交流。更有很多家長打電話,想讓自己的孩子來此受教育,為此多付幾倍的學費他們也樂意。
很多廣告商也開始爭先恐后地聯系丹尼爾,他們想在幼兒園的外墻上做廣告,這里的曝光率實在太高了,不做廣告太可惜了。為此,丹尼爾打算進行一次拍賣廣告墻的活動。想來參加競標的品牌很多,但像煙、零食、酒這樣的廣告,無論出多少錢,丹尼爾都不允許他們參加競標。
5個月后,比爾就收齊了140萬美元的房款,終于在2010年年末如愿以償地成了百萬富翁。不過,比爾明白,這場交易中,最大的贏家并不是自己,而是奧巴馬的新鄰居——幼兒園園長丹尼爾。
啟示:高度決定了深度與遠度!我們每天都能有機會觸摸到丹尼爾那種商業機會,可惜,我們缺少敏銳的眼光與果敢,放任那些商機擦身而過,追悔莫及!不要一味羨慕別人的財富,機會取決于自己平日的觀察和不斷學習的商業知識!
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