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      2013年10月04日    景素奇 營銷在線      
    推薦學(xué)習(xí): 千秋邈矣獨(dú)留我,百戰(zhàn)歸來再讀書!清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院韓秀云教授任首席導(dǎo)師。韓教授在宏觀經(jīng)濟(jì)分析、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)趨勢研究等方面建樹頗豐,今天將帶領(lǐng)同學(xué)們領(lǐng)會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,分析產(chǎn)業(yè)的變革方 清大EMBA總裁實(shí)戰(zhàn)課程,歡迎聆聽>>

           導(dǎo)語:若說 經(jīng)理人 創(chuàng)業(yè), 營銷 老總成功的可能性是最大的,然而本文的主角營銷老總林峰卻并不**,當(dāng)林峰又重新坐回一家頗具規(guī)模的機(jī)械產(chǎn)品公司任 銷售 總監(jiān)時,回想起前后共做了18個月的老板,恍若一夜,又恍如隔世。夢魘過后,林峰盤點(diǎn)自己的此次創(chuàng)業(yè),把前半輩子的積蓄,包括全家的積蓄基本上都用盡了,從經(jīng)濟(jì)上來說他是畢業(yè)近20年輪回了一次,又從零開始繼續(xù)執(zhí)業(yè)賺錢,養(yǎng)家糊口。

           1967年出生的林峰大本畢業(yè)后進(jìn)入國家機(jī)關(guān)工作,四年后,隨著小平南巡講話精神的春風(fēng)吹拂,1994年初,他辭職下海開始了他的第二份職業(yè),進(jìn)入X食品機(jī)械公司做銷售代表,憑借著自己的勤奮和努力,取得的卓有成效的業(yè)績,兩年不到的時間便被公司提升為銷售主管。在三年多的銷售主管工作中,他進(jìn)一步加深了對食品機(jī)械行業(yè)的認(rèn)識,對國內(nèi)和國際行業(yè)都有所了解,而且管理能力也日漸提升,他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績也一直在公司中保持領(lǐng)先地位。于是,又被公司提升到銷售部經(jīng)理的位置,銷售部在他的帶領(lǐng)下,銷售業(yè)績持續(xù)攀升,隨著公司業(yè)績的增長,公司的規(guī)模和知名度日漸提升,而且在行業(yè)內(nèi)逐漸有影響力,林峰本人也在業(yè)內(nèi)漸漸有了名氣。

         職業(yè)生涯順風(fēng)順?biāo)€(wěn)居高層

      做了兩年多的銷售經(jīng)理后,被業(yè)內(nèi)的一家排名稍微靠后Y食品機(jī)械公司挖走,除薪水張了百分之五十以外,頭銜也變成了銷售總監(jiān),其實(shí)工作是一樣的,都是銷售工作的負(fù)責(zé)人。

      Y食品機(jī)械公司是一家國有企業(yè)轉(zhuǎn)制購并而來的公司,基礎(chǔ)工作不錯,無論是資產(chǎn)規(guī)模、人員素質(zhì)、工藝質(zhì)量生產(chǎn)質(zhì)量均不錯,只不過在過去的體制下人員的積極性沒有發(fā)揮出來,市場化程度比較低,尤其銷售能力差,被民營企業(yè)老板購并后,急于打開市場銷售的李老板經(jīng)朋友介紹請來了林峰。林峰于2000年初上任銷售總監(jiān)后工作,在老板的支持下,憑借自己多年的 銷售管理 經(jīng)驗(yàn)及對市場的洞悉了解和自己勤奮努力,當(dāng)年便打開了局面,銷售同比增長1倍以上,第二年業(yè)績繼續(xù)高速增長,Y食品機(jī)械公司不僅超越了X公司,而且余躍居行業(yè)前三名的位置。林峰以業(yè)績贏得了權(quán)威,在2001年年底的時候晉升為公司的副總經(jīng)理,主管公司的產(chǎn)品研發(fā)、市場和銷售,并提出了走出國門的構(gòu)想,在他的努力下,晝夜奮戰(zhàn),終于于2002年年底產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了出口日本和南亞等,國內(nèi)產(chǎn)品也呈現(xiàn)系列化,品牌化,出現(xiàn)了旺銷局面,2003年初,Y公司已比2000年林峰初來時發(fā)展壯大了許多,資產(chǎn)規(guī)模增加了5倍以上,銷售規(guī)模也增加了20倍以上。公司也發(fā)展為集團(tuán)性公司,林峰成為該公司的副總裁,在行業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了老板李先生,行業(yè)內(nèi)和企業(yè)內(nèi)的人常說,沒有林總,就沒有Y公司的今天。

      Y公司經(jīng)過3年的高速擴(kuò)展和發(fā)展后,進(jìn)入2003年度后,市場環(huán)境發(fā)生了變化,Y公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型有些滯后,加上企業(yè)的快速的擴(kuò)張導(dǎo)致內(nèi)部的管理滯后,企業(yè)增長的速度放緩了,2003年上半年,銷售同比增長只有十多個百分點(diǎn),而增幅大幅度回落,老板李先生非常著急,有時急不擇言,未免傷了其他人,包括大功臣林峰在內(nèi)。

       盤點(diǎn)職業(yè)生涯,欲作老板,開創(chuàng)大業(yè)

      林峰受此待遇,氣不過。于是,開始了盤點(diǎn)自己和企業(yè)以及李老板,一個月的盤點(diǎn)下來不要緊,竟總結(jié)了李老板的八大“罪狀”和自己受的八大委屈,首先是李老板太摳唆,企業(yè)銷售額三年多來增長了快20倍,自己的收入才增長了兩倍多,年薪才區(qū)區(qū)的三四十萬元,比起企業(yè)每年近億元的利潤,感覺自己所得實(shí)在是太少了;其次是李老板承諾不兌現(xiàn),2001年就說過考慮經(jīng)理人持股問題,到公司發(fā)展起來了,還沒有見到蹤影;第三,老板貪心太大,企業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)相當(dāng)不錯了,還嫌發(fā)展速度慢;第四,老板猶豫不決,不能成大事,再繼續(xù)做下去,企業(yè)沒有發(fā)展前景,目前的企業(yè)業(yè)績增展放緩主要是老板猶豫不決造成的。當(dāng)然還有更多的老板不是,想到此,林峰先生萌生退意,于是在朋友圈中一經(jīng)傳開,很快,便有志同道合共舉大事者。當(dāng)然,林峰先生也考慮繼續(xù)到其他公司執(zhí)業(yè),可是幾個朋友一攛掇,也就決定再也不給別人打工了,還是自己投資當(dāng)老板。

      做何大事?幾位愿做事情的朋友經(jīng)過幾輪磋商,決定做烤肉機(jī)。為什么會做出這樣的決定呢?首先是資金總量問題,幾個朋友把所有能夠投入的資金加起來也就300萬元左右,若做Y公司同樣的食品機(jī)械產(chǎn)品,雖然是最熟悉的行業(yè),但沒有三五千萬的資金,根本攤子就鋪不起,當(dāng)然也考慮到敬業(yè)禁止;第二,隨著人們生活的提高和中韓經(jīng)貿(mào)往來的增加,燒烤店的燒烤生意還是比較紅火的,于是燒烤機(jī)的需求量也是比較大,當(dāng)然,這與參與投資者中有一位是對飯店餐飲生意比較熟悉有關(guān);第三,經(jīng)過精細(xì)測算,投資生產(chǎn)燒烤機(jī)300萬元是能夠賺動的;第四,生產(chǎn)燒烤機(jī)隨與Y公司生產(chǎn)的食品機(jī)械產(chǎn)品不相同,但整個工藝流程基本大同小異,也是需要研發(fā),設(shè)計(jì)生產(chǎn),市場推廣,銷售,售后服務(wù)等環(huán)節(jié)流程,所不同的只是客戶群體不一樣,Y公司的食品機(jī)械是食品加工生產(chǎn)企業(yè),而燒烤機(jī)是餐飲燒烤店和部分其他客戶。即使客戶渠道不同,但都是BtoB的銷售模式。一切都策劃設(shè)計(jì)好后,林峰先生便于2003年9月份辭職走人,盡管李老板一再挽留,但都無濟(jì)于事,林峰去意已決。當(dāng)然,辭職的理由是冠冕堂皇的,說是多年來的征戰(zhàn)太累了,需要休息一下。

            創(chuàng)業(yè)初期,雄心勃勃,按部就班

      辭職后的林峰便馬不停蹄的籌備燒烤機(jī)的生產(chǎn),租賃了廠房,成立了公司,把資金也基本募集到位,按原計(jì)劃希望趕到元旦前產(chǎn)品 上市 。于是招兵買馬,一切按原計(jì)劃向前推進(jìn),林峰由于出資額較多,而且是全職投入企業(yè),自然出任法人代表。林峰成了真正的大老板,準(zhǔn)備雄心勃勃的大干一場。

    事前大家開了無數(shù)的諸葛亮?xí)虡I(yè)計(jì)劃書寫得非常詳盡和周密,幾乎所有的一切主客觀要素都考慮了進(jìn)去,但等按計(jì)劃推進(jìn)就是了,原計(jì)劃四個月回籠資金,逐步加大資金回流,等到2004年的九月份便可實(shí)現(xiàn)收入大于支出,2004年年底便可把投資收回,開始實(shí)現(xiàn)凈贏利。

    然而,事情并不像林峰想象的那么簡單,在后來的產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程中遇到了諸多難題,如由于對餐飲行業(yè)機(jī)械的不了解,許多餐飲機(jī)械行業(yè)的產(chǎn)品管理規(guī)則不太熟悉,走了許多彎路,耽誤了許多時間,僅原計(jì)劃申請環(huán)保專利產(chǎn)品,但專利的申報(bào)工作就非常麻煩,遲遲批不下來,雖然到春節(jié)前把樣機(jī)生產(chǎn)出來了,但環(huán)保專利、產(chǎn)品批號等等都批不下來,原計(jì)劃年底回籠資金的愿望成了泡影。

      事情如麻,隔行如隔山,問題如搬山難,創(chuàng)業(yè)受阻

      林峰從來沒有創(chuàng)過業(yè),雖然此前對創(chuàng)業(yè)有心理準(zhǔn)備,但一到真正的創(chuàng)業(yè)才體會到創(chuàng)業(yè)的艱難。沒有想到如此多的麻煩和大小瑣事等著自己親自處理,里里外外全都自己得跑,盡管也招聘了不少人,包括過去自己的一切舊部,但是事情太多了,太雜了,工商、稅務(wù)、勞保、衛(wèi)生、環(huán)保、市容、街道、消防等等一切衙門口都得應(yīng)付,企業(yè)內(nèi)部更是亂如麻,研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、采購、市場推廣籌備、銷售人員的學(xué)習(xí) 、廠房的改建,倉庫的管理、行政事務(wù)、工資管理、員工之間的矛盾等等,各種矛盾交織在一起,錯綜復(fù)雜,自詡為管理很有章法的林峰遇到了創(chuàng)業(yè)期的公司也是焦頭爛額。縱有三頭六臂也難以應(yīng)付,教課書上的那一套不管用,就連按原來在Y公司那一套行事作風(fēng)也根本行不通。

      春節(jié)過后等到員工基本到位,大家開始投入工作時,已經(jīng)是2月底3月初了,林峰等人加緊公關(guān)措施,跑產(chǎn)品專利、申請產(chǎn)品批號,等到這些批下來具備合格的生產(chǎn)手續(xù)已經(jīng)是2004年7月份了。期間新招來的部分員工,陸續(xù)離開了公司,自認(rèn)為能夠親情管理、人本管理的林峰面臨著許多員工的辭職甚至是不辭而別深感傷心,就連過去自己的舊部也有的萌生去意,令林峰傷透了心,好在那些投資的股東沒有什么大的意見,因?yàn)樗麄兌疾粎⑴c企業(yè)的 經(jīng)營管理 ,所以多是鼓勵支持的話。

      新產(chǎn)品推出,新問題接踵而至

      等到第一批產(chǎn)品300臺,生產(chǎn)出來已經(jīng)是2004年9月份,林峰召開了隆重的新產(chǎn)品發(fā)布會,希望對內(nèi)鼓舞士氣,對外制造聲勢,利于市場推廣,然而,效果非常有限,幾乎沒有媒體跟蹤支持,許多朋友和媒體當(dāng)天只是來捧了個人場。接下來的市場銷售更是不順暢,由于是新產(chǎn)品,許多客戶根本不認(rèn)。原來對餐飲熟悉的那位朋友投資人從外圍盡管很賣力地給予推薦,但許多他的朋友也都恨委婉的給予拒絕,最多只是說答應(yīng)可以留下來免費(fèi)試用。由于銷售不暢,銷售人員情緒低落,隊(duì)伍很不穩(wěn)定,于是加大了第一批產(chǎn)品的提成力度,連續(xù)兩三次的提高產(chǎn)品的銷售提成,公司留下的收入還不夠產(chǎn)品的制造成本,整個是賠本賺吆喝,但為了打開市場,只能是先賠本賣了,產(chǎn)品終于于10月下旬賣出去了一批,共12臺,這是銷售經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的客戶,林峰親自出面談下來,是一家新投資創(chuàng)業(yè)的燒烤店,由于價格便宜所以對方接受了,但對方由于新創(chuàng)業(yè),資金緊張,先支付了60%的款項(xiàng),余下的開張后支付。 

      11月8號這家燒烤店開業(yè)當(dāng)天,還請了銷售部經(jīng)理和林峰總經(jīng)理去捧場品嘗,然而第二天銷售部經(jīng)理就接到燒烤店老板的投訴,列舉了燒烤機(jī)的四大問題,食客投訴比較多,影響了他們的生意,林峰趕緊派人去現(xiàn)場察看,有些機(jī)械故障可以維修,但有些根本是設(shè)計(jì)的問題,無法維修,確實(shí)不方便食客就餐使用,甚至影響到客人的安全等。雖然幾經(jīng)協(xié)調(diào)道歉,對方燒烤店仍不依不饒,最終是余款不要了事。這家燒烤店的事情是平息了,可庫房里那200多臺是繼續(xù)銷還是不銷,林峰猶豫不定,當(dāng)然新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)改進(jìn)繼續(xù)在進(jìn)行。

      首次遭遇現(xiàn)金流緊張,阻礙企業(yè)正常生產(chǎn)

      新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)很快出來了,樣機(jī)也打出來了,然而新的問題卻出現(xiàn)了。遇到了資金問題,原來籌集的300萬元,此時基本用盡,預(yù)留的30萬元的預(yù)備金也都用完了,第一批賒欠的原材料鋼板的錢還沒有還,鋼材經(jīng)銷公司的銷售老總是林峰的一個朋友,林峰本想向他求救能否再賒欠一批,但面臨年底,公司加大了追款力度,這位鋼材公司的銷售老總卻找上門來要款了,林峰說了目前的處境,朋友說“你可要盡快還款,不然我的飯碗就不保了。”林峰本想開口要也不好意思了,即使開口要也不可能再賒欠給他了,因?yàn)榈谝慌缫堰^了最初的還款期,失信于朋友了。對于失信于朋友這件事情,林峰很難過,因?yàn)樗钋撇簧险f話不算話的人,過去尤其瞧不上說承諾不兌現(xiàn)的老板。

      現(xiàn)金流緊張,引發(fā)一系列內(nèi)外問題

      資金緊張的問題接二連三的引發(fā)了一系列問題,首先是員工的工資發(fā)不出來了,林峰開始拖欠員工工資,不僅如此,原來答應(yīng)的銷售人員的跑外的通訊補(bǔ)助,交通補(bǔ)助也都不能兌現(xiàn)了,銷售代表不僅領(lǐng)不到工資,自己還得貼交通費(fèi)和通訊費(fèi)用,甚至包括請客戶吃飯的費(fèi)用。有些機(jī)靈的銷售人員開始請假不來上班了,銷售經(jīng)理做了不少工作也無濟(jì)于事,然而銷售經(jīng)理也同樣面臨著領(lǐng)不到工資,報(bào)不了費(fèi)用的局面。其他各崗工作人員也面臨著領(lǐng)不到工資的問題。

      問題還遠(yuǎn)不只這些,按照協(xié)議,2005年上半年的房租需要支付了,這是一筆不小的數(shù)目,大概得16萬左右,還有水電費(fèi)等,還有必須交付的各行管部門的費(fèi)用。臨近年底,各行管管部門有些關(guān)系需要打點(diǎn),也需要費(fèi)用。越是這時,企業(yè)內(nèi)部的管理問題越多,幾乎所有的規(guī)章制度幾乎都失效了,林峰如熱鍋上的螞蟻,失眠是常事。

            股東大會,繼續(xù)投資,度過年關(guān)再說

      于是,林峰把其他三個股東叫到一塊開會商量對策,最后決定按比例再投入一筆資金,共計(jì)50萬元,這次林峰幾乎把家底子全給掏出來,當(dāng)然前提是征得了家人的同意。50萬元真是杯水車薪,除了必須交的房租,日常水電及其他辦公開支外,也就剩下30來萬元,臨近春節(jié)年關(guān),林峰把拖欠員工的工資發(fā)了發(fā)了60%,打發(fā)員工過春節(jié)。三下五除二的余下也就十五六萬元。那位鋼材公司的老總朋友聽說林峰有了錢,立即上門來要賬,那位朋友軟磨硬泡就是不走,最后林峰實(shí)在是沒辦法,給他開了一張兩萬多元的支票,其實(shí)這只是欠款20多萬元的零頭。林峰第一次嘗到了被追賬的滋味。自己也知道他的這位朋友要不到錢肯定回去挨批。 

      林峰非常清楚,剩下的10多萬元過春節(jié)后不要說開展生產(chǎn),就連維持日常的公司運(yùn)營都支持不了一個多月,所以春節(jié)期間又召集幾位股東商量對策,其中有兩位股東明確表示不能再繼續(xù)投資了,也投不起了,林峰清楚自己也投不起了,只有融資這條路了。于是大家商量了一個大致的融資辦法,分頭找融資商。

      林峰過了一個有生以來非常郁悶的春節(jié),也是最窮酸的一個春節(jié),也受了不少家人擠兌。

      千方百計(jì)融資失敗,壓縮開支,苦苦支撐

      春節(jié)過后,正常報(bào)到上班的員工不到一半,林峰也想動員員工,出點(diǎn)資金,算股份也行,算借債還息也行,私下與幾位核心骨干溝通,明確表示不行的就有好幾位,說考慮考慮或回家商量商量的也有幾位。其實(shí),林峰清楚這條道行不通了。過了兩個禮拜后員工陸續(xù)不來的有好幾位,銷售人員盡管還好幾位,但根本不賣產(chǎn)品,就是隨便打打電話而已。等到三月初,員工陸續(xù)都到新的單位就職去了,只有財(cái)務(wù)兩位人員,辦公室的一位和兩位看門的庫管員,其他兩三位核心人員也都是三天打魚兩天曬網(wǎng),有時干脆打電話說,這兩天家里有點(diǎn)事情,有事打我手機(jī)。

      林峰盡量壓縮開支,余下的看攤的人也都先發(fā)一個基本生活面費(fèi)。整天四處跑著或打電話融資,另外的三個股東,其中有兩個接接電話外,基本也不到公司來看了。另外一名股東還張羅著介紹朋友融資,但談了很多,除了吃飯花了不少錢外,幾乎沒有任何成效,眼看著手中的現(xiàn)金一天天在減少,干著急沒有任何辦法。期間林總也嘗試著能否代銷點(diǎn)自己熟悉的產(chǎn)品,度度難關(guān),但余下的現(xiàn)金不足以支撐他做經(jīng)銷代理。他也曾想試著做一銷售代表賣些產(chǎn)品,多年的老總經(jīng)歷,真到賣具體的產(chǎn)品又擔(dān)心拉不開臉來,再一想自己做銷售代表爭得提成根本支撐不了公司的日常開支。

      變賣公司失敗,公司只得破產(chǎn)

      在融資沒什么希望的情況下,他和幾位股東通了電話,商量一下干脆把公司賣掉算了,但在價錢問題上持不同意見,有的表示至少得賣500萬,有的希望把投進(jìn)去的錢收回就行,也有的主張收回一部份即可,林峰的意見是收回一部分,比如200萬元,好做點(diǎn)其他,比如做一名產(chǎn)品經(jīng)銷代理等。然而,等到真賣的時候就不那么容易了。

      最初有人有意向150萬全盤接收,不負(fù)擔(dān)債務(wù),但幾位股東商量幾個來回沒有取得一致意見,等過一星期,買主不干了。過了兩個星期,幾位股東都知道不是那么好賣的,而且面臨著新的債務(wù)的不斷的生成,干脆最后委托給林峰全權(quán)處理,賣多少都行。然而真正下決心處理的時候反而遇到了問題找不到買家了。在朋友圈中賣,在網(wǎng)上賣,也有人打聽的,但價碼非常低,比如出20萬,出10萬的,真正一談,又都變卦了,最后林峰給幾位股東通了電話,開了一個散伙會。大家決定把公司破產(chǎn)了,不再參加年檢了,讓林峰隨便處理,大家也不分錢了,處理多少是多少吧。

      最后林峰把財(cái)務(wù)人員辦公室人員和兩個庫管人員召集在一起一開會,決定解散公司,讓財(cái)務(wù)處理賬務(wù),讓其他人聯(lián)系收破爛的處理辦公用品和庫房里的200多燒烤機(jī)等,最后處理下來大概處理了近兩萬來元錢,清理完水電費(fèi)和日常的辦公事務(wù)費(fèi)用,給最后幾位員工發(fā)了點(diǎn)工錢,大家吃了頓散伙飯,開始回家過2005年度的五一勞動節(jié)了。

          重新執(zhí)業(yè)銷售總監(jiān)

      五.一節(jié)過后,林峰又到一家公司繼續(xù)做他的銷售總監(jiān)去了,年薪30萬,月基本薪金15000元。當(dāng)他又重新坐回一家頗具規(guī)模的機(jī)械產(chǎn)品公司銷售總監(jiān)辦公室的老板椅子上時,回想起前后共做了18個月的老板,恍若一夜,又恍如隔世。

      夢魘過后,林峰又一次盤點(diǎn)自己的職業(yè)生涯,此次創(chuàng)業(yè),把前半輩子的積蓄,包括全家的積蓄基本上都用盡了,從經(jīng)濟(jì)上來說他是畢業(yè)近20年輪回了一次,從零開始繼續(xù)執(zhí)業(yè)賺錢,養(yǎng)家戶口。林峰一致慶幸的是愛人不太計(jì)較,所以,家庭還沒有什么大的風(fēng)波。

      寫在文后: 職業(yè)經(jīng)理人 創(chuàng)業(yè)一直是人們關(guān)注的話題之一,在媒體的推波助瀾下日漸升溫,可現(xiàn)實(shí)是職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)大多是鎩羽而歸,折戟沉沙,丟了夫人又折兵,最后不得不又去職業(yè)下去。變革 開放以來,在中國創(chuàng)業(yè)取得比較大的成功者大致有三類人,一是初中都沒有畢業(yè)的打工都沒有人要的人;二是在執(zhí)業(yè)過程中陡然發(fā)生了意外變故,失去了體系內(nèi)生存資源者。三是網(wǎng)絡(luò)泡沫時風(fēng)投資金堆出來的一批人,這第三類原則上算不上真正的創(chuàng)業(yè)老板,只能叫作創(chuàng)業(yè)型經(jīng)理人

     
     
     

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