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      2013年10月04日    文/本刊記      
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    中國啤酒市場正加速邁進寡頭時代,國內外啤酒品牌短兵相接。如何從競爭激烈的中國市場掘金?嘉士伯決定加速其在中高端啤酒市場的布局,意圖通過這一目前增長最快的細分領域獲得更多利潤。

    今年4月份,嘉士伯集團旗下樂堡啤酒正式進軍中國市場。這也意味著,樂堡啤酒加入到中高端啤酒市場的爭奪戰中。

    多布“一顆棋”

    近年來,國內糧食原料成本上漲,主流低檔啤酒的利潤不斷被壓縮。與此同時,國內的高收入人群和中產家庭逐漸增加,年輕一族也具備了相當的購買力。這就為更高的啤酒消費市場帶來了發展契機。換言之,主流的低檔啤酒已經無法滿足市場需求。

    據中國釀酒工業協會副秘書長兼啤酒分會秘書長何勇介紹,中國的中高檔啤酒市場是目前增長速度最快的細分市場,2010~2015年間,其復合增長率預計將達15%。如何在新的細分市場爭奪利潤增長點,成為各大啤酒品牌思考的問題。

    “一般情況下,高端啤酒的利潤比一般啤酒高出5~10倍。”中國釀酒業協會啤酒分會理事長肖德潤表示。在這樣的情況下,眾多啤酒品牌都將目標瞄準中高端市場。

    盡管嘉士伯集團在中國已經擁有嘉士伯、科羅娜、健力士等高端品牌,而包括嘉士伯、百威、喜力在內的外資啤酒集團也已經占據了大約七成的高端啤酒市場份額,嘉士伯集團仍然面臨著巨大挑戰。近年來,國產啤酒中高端產品的不斷擴容,對一直占據強勢地位的外資啤酒形成咄咄逼人之勢。中高端啤酒市場上的強勢外資品牌和迅速成長的本土品牌都對嘉士伯造成了威脅。

    2011年,嘉士伯在中國的總體銷量增長8%。雖然高于業內平均5%的增長水平,但仍舊位于華潤雪花、青島啤酒、燕京啤酒和百威英博之后。

    “四面環敵”的格局下,嘉士伯需要繼續強化其在中高端市場的競爭力。樂堡啤酒成為這一布局中的重要“棋子” 。

    “產品高端化是嘉士伯在中國實施的一個重要策略,除了引進樂堡這樣的國際品牌,中國西部的一些本土品牌也正在向高端化發展。”嘉士伯亞洲區高級副總裁白榮恩表示,“我們會根據消費者的消費需求,在產品品質、外形設計和品牌定位方面不斷提升。”

    如何全面出擊?

    據了解,樂堡啤酒始于1880年的哥本哈根,已在全球70個國家和地區 銷售 。這個丹麥第一大啤酒品牌此前已陸續進入俄羅斯和印度,其中俄羅斯的銷量增長約為800%。而此次進入中國,除了在產品口味、瓶身設計等細節方面“投消費者所好”外,樂堡啤酒也針對其“全國性產品”的定位進行了多方努力。

    “樂堡啤酒的發展目標非常明確,即在不久的將來成長為全國性中高檔強勢品牌。”嘉士伯中國首席執行官馬儒超說。但是,要想實現這一目標似乎并不是那么容易。

    首先,樂堡啤酒主要在惠州和重慶生產,要把產品從惠州及重慶運到全國重點市場,比如長三角地區和京津唐經濟帶,產生的運輸成本一定不少,這將嚴重擠壓利潤;其次,樂堡啤酒的定價是6~8元,而長三角和京津唐等中高端啤酒的主要銷售市場并不缺乏與樂堡啤酒同等價位的啤酒品牌;再次,百威英博及荷蘭喜力很早就開始在中國布局,并擁有中國年輕人群追捧的拳頭產品,他們在渠道、品牌和消費者習慣等方面積累的優勢都是新進入者需要克服的障礙。

    在嘉士伯集團現有的中高端品牌中,冰純嘉士伯(Carlsberg Chill)和特醇嘉士伯(Carlsberg Light)雖為全國性產品,但卻只是分別針對夜場和餐飲渠道。按照計劃,樂堡啤酒將通過全國多個重點城市的餐飲、 零售 、娛樂場所等銷售渠道進行銷售。這就對嘉士伯在中國的銷售網絡及市場反應能力提出極高的要求。

    在馬儒超看來,冰純嘉士伯和特醇嘉士伯在夜場和餐飲渠道積累的經驗能夠為樂堡啤酒攻占各個渠道提供很多參考。

    音樂、社交元素的結合

    產品、價格、渠道方面的布局有了,接下來就要看品牌如何促銷。

    據了解,在全球范圍內,樂堡啤酒一直通過音樂平臺和消費者溝通,包括贊助美國搖滾團體林肯公園樂隊演唱會和世界上規模最大的露天音樂節英國格拉斯頓伯里音樂節等。進入中國后,樂堡啤酒也延續了音樂為主的溝通元素。“音樂是人類共通的語言,也是品牌與消費者建立溝通、互動和體驗的良好平臺,尤其是針對年輕消費者,能夠通過這一方式與他們更加迅速地融合。”馬儒超如是說。

    嘉士伯將在各個城市鋪開樂堡的大型路演(如樂堡大篷車),并且尋求更多與音樂和文化結合的機會。需要指出的是,與嘉士伯集團旗下另一品牌冰純嘉士伯相比,二者雖然都走音樂 營銷 路線,但供應夜店等娛樂場所的冰純嘉士伯,主要是與演唱會合作,樂堡啤酒則更多的是對音樂會進行贊助。

    樂堡啤酒在中國面向的主要是23~28歲熱衷社交聚會和具有中高收入的年輕群體。享受快節奏、喜歡簡單便捷的產品、能隨時隨地進行消費,是這群人的真實生活寫照。這一點從他們追捧蘋果簡潔的產品設計,享受宜家所帶來的北歐簡約主義,7-11等便利店遍布大街小巷就不難看出。

    此外,隨著社會化媒體的興起,人們之間的聯系達到空前的熱度,一項針對網絡團購的統計表明,在中國,每日 均使用微博、SNS等社交網絡的團購用戶高達74.4%,這些用戶中將近40%表示每周至少外出兩次參與餐飲、休閑、聚會等活動。“即時行樂”成為越來越多都市年輕人推崇的樂觀主義生活態度。

    基于此,在溝通渠道的選擇上,樂堡也加入了更多的社交元素,選擇利用社會化媒體等數字營銷平臺與目標群體迅速建立溝通,意圖通過這樣的方式傳達其“即時享受快樂”的品牌主張。

    “當然,國內的媒體資源豐富、形式多樣,能夠接觸年輕群體的渠道很多,所以我們也會結合其他平臺進行推廣,與數字平臺一起形成組合形式的營銷攻勢。”馬儒超表示。

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    隨機讀管理故事:《推銷你的夢想》
            邁克是德國一家保時捷分店的銷售經理,他頭腦靈活,善于出奇制勝,用一些新穎的方式招徠顧客,在業界素有“鬼才”之稱。可是最近半年來,由于周圍新開了幾家名車銷售店,競爭激烈,接連幾個月,邁克所在店的銷售額不斷下滑,邁克很傷腦筋。
        一天早晨,他撥通幾個有購車意向的客戶的電話,預約了前去拜訪的時間。隨后,他叫上一個助手和一名攝影師,帶上了電腦和打印機等設備,開著新車向第一個目標客戶家駛去。
        當車開到那個叫喬恩的客戶家門口時,邁克一行下了車。邁克并沒有急著去敲喬恩家的門,而是在喬恩家門前屋后轉了一圈,然后示意助手將新車開到一個適于做喬恩家的停車位的地方。隨后,邁克吩咐那個攝影師給房子和車子拍照,并告誡他:照片看上去一定要有新車與房屋完美融合在一起的效果。
        按照邁克的要求,攝影師忙活起來,他從各個角度對車和房子進行取景。不一會兒,攝影師拍好了一張照片,攝影師將照片傳到電腦上,通過連接在電腦上的打印機打印出了照片:只見在一棟有白色窗戶的赭色房屋前,靜靜泊著一輛嶄新的黑色保時捷,房屋前的幾棵樹落下的黃葉鋪滿了地面,一片樹葉剛好落在新車前面的擋風玻璃前,整個畫面看上去是那么協調、完美,不禁讓人聯想到照片里這一家人的安適和富足。邁克拿起照片欣賞了一番,對攝影師翹起了大拇指。這時,房屋主人喬恩出來了,邁克上前跟喬恩簡短地寒暄幾句,送上那張照片,然后跟喬恩道了別,一行人開著車,向另一個客戶家駛去。
        一天下來,邁克帶著助手開著新車重復做同樣的事情。他的這一舉動讓助手和所有的員工們都感到很奇怪,不知他葫蘆里賣的什么藥。
        兩個多月過去,邁克的店沒有對新車進行過一次撒網式宣傳,也沒有跟競爭對手進行過價格宣傳戰,只是為154戶有購車意向的人家拍攝了照片。奇怪的是邁克此舉卻換來了極高的成功率,154戶人家中,有超過30%的住戶預約看車,最終的成交率也極高。那些決心購買邁克的車的人,幾乎都說過類似的話:“車很漂亮,也許是最適合我們家的一款車。”
        看著銷售額一天天高起來,員工們都很驚訝。原來,這是邁克想出的一種聰明的促銷手段,他根據有購車意向的人的心理,用一張張車與房屋完美融合的照片,激起他們對擁有照片里那輛車的美好渴望和聯想。因為看著照片里新車與房屋完美搭配顯示出的那種和諧、豐足的意境,誰不會為之心動并說服自己買下那輛車呢?邁克意味深長地說:“我推銷的是車,更是在推銷購車人心中那個對美好生活的夢想啊。” 

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