索尼的瓶頸

平井一夫接手索尼并不意外，外界關(guān)注的是他將如何收拾這一堆“爛攤子”。

2月1日，索尼正式對(duì)外發(fā)布消息：任命平井一夫?yàn)榭偛眉鍯EO，原公司總裁兼CEO斯金格將出任公司董事會(huì)主席。

索尼在聲明中稱(chēng)，平井一夫?qū)⒂诮衲?月1日履新。斯金格在升任董事會(huì)主席前仍將繼續(xù)任索尼公司董事長(zhǎng)一職，新任命將在今年6月的索尼股東大會(huì)后的董事會(huì)上批準(zhǔn)通過(guò)后生效。

對(duì)于平井一夫的接班，索尼(中國(guó))公關(guān)部總監(jiān)姜京源在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)，語(yǔ)氣淡定：“盡管我也是從公開(kāi)渠道得知這一消息的，但實(shí)際上，我們毫不驚訝。”

隨著平井一夫的上任，人事傳聞得以平息，而另一個(gè)更大疑問(wèn)又顯現(xiàn)出來(lái)：進(jìn)入“平井時(shí)代”的索尼能否力挽狂瀾，重回昔日巔峰?畢竟，這個(gè)曾經(jīng)廣受推崇的“電子制造巨頭”已經(jīng)遭受了多年的虧損。2011財(cái)年，索尼預(yù)計(jì)凈虧損將達(dá)到2200億日元(約合29億美元)。

29億美元巨虧

在宣布換帥后的次日，索尼發(fā)布了2011財(cái)年第三季度報(bào)告，成績(jī)堪憂(yōu)。

2011財(cái)年第三季度與上年同期相比， 銷(xiāo)售 收入同比下降17.4%，為18,229億日元(233.7億美元)，索尼稱(chēng)主要原因是受到泰國(guó)洪水、發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)環(huán)境惡化和匯率負(fù)面影響;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)方面，第三財(cái)季虧損917億日元(1.176億美元)，而上年同期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為1,375億日元，其主要原因是關(guān)聯(lián)公司收益大幅減少，銷(xiāo)售成本增加，銷(xiāo)售收入大幅減少造成利潤(rùn)下降。同時(shí)，索尼公司還下調(diào)對(duì)2011財(cái)年全年業(yè)績(jī)的預(yù)測(cè)。

索尼股價(jià)也急劇縮水。過(guò)去一年中，索尼股價(jià)縮水近48%;過(guò)去5年中，索尼股價(jià)已縮水近62%。由于日元走強(qiáng)、日本地震和泰國(guó)洪水導(dǎo)致工廠減產(chǎn)，索尼乃至眾多的日本企業(yè)一直面臨嚴(yán)峻的外部困境。

但是究其根本，還是在于自身方面—以索尼為代表的日本老牌家電企業(yè)漸顯老態(tài)。“機(jī)構(gòu)臃腫，總部權(quán)力過(guò)于集中。即使面對(duì)廣闊的中國(guó)市場(chǎng)，索尼的中國(guó)公司很多權(quán)力也被總部控制，直接導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍。與三星相比，索尼像是一位七八十歲的老人，毫無(wú)銳氣可言。”一位資深業(yè)內(nèi)人士評(píng)述說(shuō)。

近三財(cái)年的財(cái)務(wù)狀況，索尼都不好看。索尼預(yù)計(jì)，2011年財(cái)年虧損29億美元，其中電視機(jī)業(yè)務(wù)虧損就高達(dá)23億美元。

由于液晶面板業(yè)務(wù)虧損，在2011年底，索尼與三星達(dá)成協(xié)議，將所持液晶面板合資企業(yè)S-LCD的近50%股份出售給三星。同時(shí)，它把多家海外電視機(jī)工廠出售，把電視機(jī)制造外包給鴻海集團(tuán)等代工企業(yè)。但是，穆迪上個(gè)月將索尼的評(píng)級(jí)下調(diào)，惠譽(yù)也在12月下調(diào)了索尼的評(píng)級(jí)，兩家公司都指出實(shí)現(xiàn)電視機(jī)業(yè)務(wù)扭虧存在難度。

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，索尼“墨守成規(guī)，不思進(jìn)取”。“索尼是3D電視和OLED電視的發(fā)明者，可是三星卻在3D電視、OLED電視上現(xiàn)已超越了索尼。”著名家電觀察家劉步塵說(shuō)。

對(duì)于索尼在電視業(yè)務(wù)的不斷萎縮，京東方副總裁張宇對(duì)記者說(shuō)：“這或許和索尼不具備完整的產(chǎn)業(yè)鏈有關(guān)，在上游面板產(chǎn)業(yè)鏈上，索尼沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。”但是作為同行的創(chuàng)維集團(tuán)副總裁楊東文卻有不同看法：“ 日元升值40%，而索尼在電視業(yè)務(wù)領(lǐng)域最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星，卻是韓元貶值30%，為了維持市場(chǎng)份額，索尼只有降價(jià)，而大幅降價(jià)必然導(dǎo)致虧損，而這樣的虧損是降低成本無(wú)法彌補(bǔ)的。”

斯金格難捱“七年之癢”

“如果不是霍華德·斯金格爵士過(guò)去7年的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)，我們將陷入更為困難的境地。”平井一夫的這般評(píng)價(jià)多少帶有東方式的“客套”。

外界對(duì)斯金格的評(píng)價(jià)同樣少有褒揚(yáng)之詞。“在斯金格主政期間，索尼沒(méi)有抑制住往下的走勢(shì)，越發(fā)變得笨拙，反應(yīng)速度無(wú)法跟 上市 場(chǎng)的節(jié)奏。這讓人遺憾。”劉步塵如是說(shuō)。

現(xiàn)年70歲的斯金格在1997年加入索尼任美國(guó)公司總裁，2005年6月接替出井伸之成為索尼歷史上的首任外籍CEO。

上任之始，斯金格的確雄心勃勃，上任后對(duì)索尼進(jìn)行一系列重組，裁員減支是他做的第一件事，出臺(tái)了大刀闊斧的變革 措施，包括縮減、整合或退出十幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，減少了約20%產(chǎn)品數(shù)量，關(guān)閉了各地11家工廠，全球裁員10000人，以及出售1200億日元的 房地產(chǎn) 和股票等非核心資產(chǎn)。

經(jīng)過(guò)三年有效管理，2007財(cái)年索尼實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)37億美元，這是索尼史上第二好的成績(jī)。可，好景不長(zhǎng)。2009年，由于全球金融危機(jī)、日元升值和日本股市下跌等因素影響，索尼凈虧損達(dá)到10億美元。2011年，地震和海嘯又迫使索尼關(guān)閉了10家工廠。

平井一夫的評(píng)價(jià)有點(diǎn)“客套”，即將卸任的小林陽(yáng)太郎則評(píng)價(jià)斯金格“帶領(lǐng)索尼走過(guò)了從模擬到數(shù)碼的漫長(zhǎng)和重要的旅程”。

斯金格的7年任期，正是市場(chǎng)急劇變化的階段，而索尼究其本質(zhì)仍然是一家硬件制造廠商，但是制造商的杰出形象卻離消費(fèi)者漸行漸遠(yuǎn)。曾幾何時(shí)，當(dāng)年曾憑借特麗瓏(Trinitron)電視、Walkman隨身聽(tīng)以及PlayStation游戲機(jī)，索尼主導(dǎo)整個(gè)娛樂(lè)電子產(chǎn)業(yè)。而今，早就是液晶電視和蘋(píng)果的時(shí)代。而發(fā)生在去年的黑客攻擊事件，又讓外界對(duì)PlayStation大為不滿(mǎn)。

2011年4月，索尼的PlayStation網(wǎng)絡(luò)遭到黑客攻擊，大量用戶(hù)信息被盜，后來(lái)用戶(hù)信用卡數(shù)據(jù)也遭竊。而直到5月6日，斯金格才站出來(lái)首次向公眾道歉。這讓廣大用戶(hù)感到憤怒，索尼的CEO為何始終保持沉默?甚至連日本國(guó)會(huì)議員也發(fā)出質(zhì)疑：為什么索尼要拖這么長(zhǎng)時(shí)間才告知用戶(hù)，他們的個(gè)人信息可能被盜?眾多投資者因?yàn)榇耸拢u(píng)索尼和斯金格本人在管理數(shù)據(jù)安全方面能力低下，毫無(wú)作為。此事也成為斯金格任內(nèi)最大的失誤之一。

面對(duì)前景無(wú)限的智能手機(jī)板塊，斯金格也顯得后知后覺(jué)。2009年，索愛(ài)的第一款A(yù)ndroid手機(jī)X10才面市。據(jù)媒體報(bào)道，早在2008年，谷歌曾希望由索愛(ài)來(lái)制造首款智能手機(jī)NexusOne，而這一合作訴求竟然遭索愛(ài)拒絕。直到去年10月，索尼宣布斥資14.7億美元購(gòu)買(mǎi)愛(ài)立信所持的索愛(ài)50%的股份，如此才真正完成了包括智能手機(jī)在內(nèi)的“四屏戰(zhàn)略”。

帕勒咨詢(xún)資深董事羅清啟認(rèn)為：“這些都?xì)w咎于斯金格也有些過(guò)分，換了其他高管同樣難以應(yīng)對(duì)。當(dāng)然斯金格對(duì)消費(fèi)電子行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)的判斷存在問(wèn)題，這也是索尼在電視、手機(jī)、游戲等主業(yè)上面臨更大挑戰(zhàn)的原因之一。”

平井一夫的難題

相對(duì)于平井一夫?qū)λ菇鸶衤燥@“吝嗇”的評(píng)價(jià)，斯金格并未計(jì)較，反而更為“慷慨”。

在2月1日的任命會(huì)上，斯金格評(píng)價(jià)平井一夫道：“是具有全球化視野的管理者，精通技術(shù)和云計(jì)算，重視內(nèi)容并擅長(zhǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

尋找接班人的計(jì)劃始于三年前，當(dāng)時(shí)斯金格和董事會(huì)一起物色下一任公司領(lǐng)導(dǎo)人。2009年2月，索尼任命了新一代領(lǐng)導(dǎo)層。平井一夫此前曾長(zhǎng)期負(fù)責(zé)索尼電腦娛樂(lè)部門(mén)，在音樂(lè)和游戲兩個(gè)行業(yè)有著豐富的經(jīng)歷。三年后，平井一夫憑借在PlayStation業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)業(yè)務(wù)中的出色表現(xiàn)脫穎而出，接過(guò)了斯金格的權(quán)杖。

“其實(shí)，2011年索尼的新一輪架構(gòu)調(diào)整，平井一夫被提升為負(fù)責(zé)索尼所有消費(fèi)電子產(chǎn)品及服務(wù)業(yè)務(wù)的主管,而該部門(mén)的營(yíng)收占索尼的絕大部分。所以，我對(duì)平井先生的上任一點(diǎn)也不感到奇怪。”姜京源告訴記者。

平井一夫于1960年12月22日生于東京，在日本和美國(guó)長(zhǎng)大，在1984年畢業(yè)于日本國(guó)際基督教大學(xué)，同年便加入CBS/Sony唱片公司。

一步步從基層，走上如今的總裁之位的平井一夫深知責(zé)任之重。在接受《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)，他坦言：如果不能扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)，那么索尼將面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)。他還表示，自己的戰(zhàn)略目標(biāo)是讓該公司的16.8萬(wàn)名員工認(rèn)識(shí)到，昔日在制造方面的成就必須由銷(xiāo)售美妙絕倫的“用戶(hù)體驗(yàn)”取代。“公司不能只是繼續(xù)作為一個(gè)很棒的硬件產(chǎn)品提供商而存在。”

2月1日索尼的高管會(huì)議上，平井一夫就已經(jīng)大致講述了自己的施政綱領(lǐng)：“我們必須選擇的道路是清晰的：去推動(dòng)我們核心的電子業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，包括數(shù)碼影像、智能手機(jī)和游戲業(yè)務(wù)，并扭轉(zhuǎn)電視業(yè)務(wù);同時(shí)加快創(chuàng)新令我們開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。”并明確提出，“索尼要向輕資產(chǎn)公司轉(zhuǎn)型”。

不管口號(hào)是否響亮，目前，擺在平井一夫面前的首要任務(wù)是，扭轉(zhuǎn)公司連續(xù)8年虧損的電視機(jī)業(yè)務(wù)。或許，平井一夫早有策略。2011年11月1日起，索尼便將電視業(yè)務(wù)部門(mén)一分為三，分別負(fù)責(zé)LCD電視、外包電視和次世代電視業(yè)務(wù)。“這正是平井一夫接收電視業(yè)務(wù)之后所主導(dǎo)的重大措施。”索尼一名中層透露說(shuō)。

即將退休的小林陽(yáng)太郎說(shuō)：“平井一夫是在正確的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)索尼的正確人選。”這句話(huà)多大程度上得到應(yīng)驗(yàn)，唯有等待時(shí)間回答。