管理故事3則

　管理故事：選對(duì)池塘釣大魚

　　戰(zhàn)略是指組織發(fā)展的全局方略，是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃，正確的戰(zhàn)略是組織走向成功的前提。

　　周末，張真和吳非來到一個(gè)魚塘邊釣魚。

　　不一會(huì)兒，張真就釣到了好幾條大魚，而吳非卻一無所獲。

　　吳非實(shí)在想不明白，便來到張真身邊，向他請(qǐng)教釣魚的秘訣。

　　張真一邊將干蠅掛在魚鉤上，一邊對(duì)吳非說：“如果你確定要釣什么魚，你就準(zhǔn)備做一系列的選擇吧。選擇的正確與否決定你能否釣到，或者更準(zhǔn)確地說能否釣到大魚。”

　　張真將魚鉤準(zhǔn)確而且有力地拋向水面，然后坐下來看著魚塘說：“釣魚也許應(yīng)該靠運(yùn)氣的，不確定性的因素太多了。如果我們都做了對(duì)的選擇，是否成功則要靠天意。但是，釣魚不是傻瓜游戲，它更像是玩21點(diǎn)撲克牌。你對(duì)娛樂場所游戲規(guī)則和概率了解得越多，你贏的機(jī)會(huì)(釣到大魚)就越大。”

　　“首先，要挑選一片水域。如果你想釣鯉魚或者鯽魚，那么必須在淡水區(qū)域，比如在水庫、魚塘，或者在一條不大湍急的小河邊。如果你想釣鯨魚，也許需要駕著漁船進(jìn)入深海，享受驚濤駭浪的刺激。”

　　“魚并非均勻地分布在所有的水域，同一區(qū)域，有人能夠釣到大鯉魚，而另一些人釣到的總是小魚。因此，選擇池塘變得十分重要了。在這個(gè)池塘釣魚，我是經(jīng)過反復(fù)選擇的，而你則是完全盲目的，盡管我們碰巧遇在一起了，但是我們卻有區(qū)別。這種區(qū)別在于我知道自己的選擇;而你是隨機(jī)的，也許你能有好機(jī)會(huì)，但是機(jī)會(huì)不可能總是惠顧你。真正的成功需要積累和理智的選擇。”

　　張真的魚又上鉤了，又是一條大紅尾鯉魚。

　　張真微微一笑，說：“你知道嗎?為了選擇這個(gè)魚塘，我做了長時(shí)間的觀察和分析，了解水深和藻類的繁殖情況。也許你覺得這不過是一種娛樂，似乎應(yīng)該更輕松些。但是，如果我們選錯(cuò)了池塘，拿著魚竿傻傻地坐在池塘邊，那還不如坐在花園的長椅上瞇著眼睛曬太陽呢!我們也許沒必要將釣魚當(dāng)成一種體育比賽，但是也不能完全不用心思。這是一種人生態(tài)度，一旦你養(yǎng)成了這種態(tài)度，你就能從中獲得某種樂趣思考的樂趣。”

　　“選定了池塘，接下來你應(yīng)該聘請(qǐng)一個(gè)教練。” 張真接著說，“許多人寧愿選擇做一個(gè)失敗者，也不愿意選擇依靠他人的幫助，無論是付費(fèi)還是免費(fèi)。如果你立即接受你是無知的、而且什么也不懂的事實(shí)，如果你閉上自己的嘴巴，那你的釣魚技術(shù)也會(huì)迅速提高。”

　　“最后，選擇一個(gè)位置。與人生層次一樣，魚也有層次之分，當(dāng)一個(gè)地方的魚釣完了，我們必須不斷地調(diào)整我們的位置。但并非盲目的，我們必須知道哪些位置會(huì)有魚。魚是游動(dòng)的，機(jī)會(huì)也是在變化的。也許我們選對(duì)了一個(gè)好區(qū)域，并且選對(duì)了一個(gè)好池塘，但是我們卻在一只有小魚的淺水區(qū)徘徊，我們又怎么能夠釣到大魚呢?因此，我們必須不斷變化位置來尋找大魚，并且在其饑餓的時(shí)候投下魚餌，將其釣上來。”

　　點(diǎn)睛：

　　市場總是隨時(shí)隨地給人們帶來各種成功的機(jī)遇。但這種機(jī)遇往往不容易被人注意，而且它們稍縱即逝。所以只有少數(shù)人掌握了時(shí)機(jī)，取得了巨大成功。機(jī)會(huì)本身是一樣的，而它的意義卻因人而異。它不會(huì)惠顧任何一個(gè)平庸之輩，只屬于善于爭天時(shí)、得地利、用能人的佼佼者。

　　 經(jīng)營管理 者必須練就這樣一種眼光：在觀察辨別一種客觀存在的機(jī)會(huì)時(shí)，善于找到它有利于自己生意發(fā)展的方面，并且大體測(cè)出它有利的程度。

　　做生意不能沒有眼光。有眼光加上有膽量，就能闖出一個(gè)新天地。眼光，對(duì)于一個(gè)經(jīng)營管理者，對(duì)于肩負(fù)著一個(gè)公司發(fā)展重任的當(dāng)家人來說，實(shí)在太重要了。他們幾乎年年月月都要運(yùn)用自己的眼光，去找準(zhǔn)公司發(fā)展的方向，尋覓經(jīng)營的落腳點(diǎn)。一旦看準(zhǔn)，生意的航船就乘風(fēng)破浪，一日千里;一旦看偏，航道上就處處明灘暗礁，步履維艱。

　　領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該練就一種好眼光，這對(duì)事業(yè)發(fā)展的成敗和快慢有舉足輕重的作用。因?yàn)榫哂?ldquo;眼光”的領(lǐng)導(dǎo)者，就好像戴上了望遠(yuǎn)鏡，肯定比他人看得遠(yuǎn)，看得清。

　　管理故事：智者的忠告

　　身為管理者，一定要掌握批評(píng)的藝術(shù)，當(dāng)面指責(zé)下級(jí)的錯(cuò)誤，往往只會(huì)招來對(duì)方頑強(qiáng)的抵抗情緒，而巧妙地暗示對(duì)方注意自己的錯(cuò)誤，則會(huì)受到愛戴。

　　山頂住者一位智者，他胡子雪白，誰也說不清他有多大年紀(jì)。

　　男女老少都非常尊敬他，不管誰遇到大事小情，他們都來找他，請(qǐng)求他提些忠告。

　　但智者總是笑瞇瞇地說：“我能提些什么忠告呢?”

　這天，又有年輕人來求他提忠告。

　　智者仍然婉言謝絕，但年輕人苦纏不放。

　　智者無奈，他拿來兩塊窄窄的木條，兩撮釘子一撮螺釘，一撮直釘。

　　另外，他還拿來一個(gè)榔頭，一把鉗子，一個(gè)改錐。

　　他先用錘子望木條上釘直釘，但是木條很硬，他費(fèi)了很大勁，也釘不進(jìn)去，即使把釘子砸彎了，也釘不進(jìn)去。

　　一會(huì)兒功夫，好幾根釘子都被他砸彎了。

　　最后，他用鉗子夾住釘子，用榔頭使勁砸，釘子雖彎彎扭扭地進(jìn)到木條里面去了，但他也前功盡棄了，因?yàn)槟歉緱l也裂成了兩半。

　　智者又拿起螺釘，改錐和錘子，他把釘子望木板上輕輕一砸，然后拿起改錐擰了起來，沒費(fèi)多大力氣，螺釘鉆進(jìn)木條里了，天衣無縫。

　　智者指著木條笑笑：“忠言不必逆耳，良藥不必苦口，人們津津樂道的逆耳忠言，苦口良藥，其實(shí)都是笨人的苯辦法。那么硬碰硬有什么好處呢?說的人生氣，聽的人上火，最后傷了和氣，好心變成了冷漠，友誼變成了仇恨，我活了這么大，只有一條經(jīng)驗(yàn)，那就是絕對(duì)不直接向任何人提忠告。當(dāng)需要指出別人的錯(cuò)誤的時(shí)候，我會(huì)像螺絲釘一樣婉轉(zhuǎn)曲折地表達(dá)自己的意見和建議。”

　　點(diǎn)睛：

　　忠言不必逆耳，良藥不必苦口”，在人際交往中，要學(xué)會(huì)像螺絲釘一樣婉轉(zhuǎn)曲折地表達(dá)自己的意見和建議。這樣，你的人際關(guān)系才可能和諧。

　　一般人認(rèn)為，挨批評(píng)肯定是苦的，是一件丟面子的事，因?yàn)?ldquo;苦”，受批評(píng)者往往要產(chǎn)生抵觸情緒，使批評(píng)的效果大打折扣，即批評(píng)產(chǎn)生的負(fù)效應(yīng)。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者卻能夠很恰當(dāng)?shù)匕盐张u(píng)的方法尺度，使批評(píng)達(dá)到春風(fēng)化雨，甜口良藥也治病的效果。

　　其實(shí)，許多時(shí)候批評(píng)的效果往往并不在于言語的尖刻，而在于形式的巧妙，正如一片藥加上一層糖衣，不但可以減輕吃藥者的痛苦，而且使人很愿意接受。批評(píng)也一樣，如果我們能在必要的時(shí)候給其加上一層“外衣”，也同樣可以達(dá)到“甜口良藥也治病”的目的。

　　別帶著有色眼鏡用新人

　　如果老板有一個(gè)用人的平常心，對(duì)新員工不存偏見，著力培養(yǎng)，不輕易放棄，也許新員工會(huì)是另一種樣子的。

　　有這樣一位GM汽車公司的女職員，她為人隨和，工作盡心盡力，深得公司老板肖彤和其他員工的喜歡;她做秘書工作已經(jīng)4個(gè)月了，但仍然不能勝任本職工作。這可難住了肖彤。解雇她，實(shí)在是很可惜，公司在她身上投資了不少時(shí)間和金錢;不解雇吧，她又干不好。肖彤想：總有一個(gè)工作崗位適合她。經(jīng)過觀察，與她談話，肖彤在了解到許多新情況后，把她調(diào)到汽車公司 銷售 部門。果然她干得不錯(cuò)，后來成為銷售骨干，為公司賺了不少的錢。假如肖彤當(dāng)初果斷辭退，那么，公司前期所做的人才投資就拱手送給其他公司了，GM公司的投資是徹底收不回來了。

　　和上述做法不同，有些老板就因同樣的原因而犯了大錯(cuò)誤，使公司陷于被動(dòng)。楊威經(jīng)營著一個(gè)大化工公司，引進(jìn)了一些年輕人，其中有一個(gè)非常有頭腦的年輕人，但由于他剛進(jìn)公司，楊威不大了解他，就隨便給他計(jì)劃 了一個(gè)較低級(jí)的崗位。這個(gè)年輕人很失望，感到懷才不遇，于是對(duì)公司的事務(wù)不太熱心，得過且過。但他很有管理才能，暗中觀察了公司的運(yùn)行機(jī)制，認(rèn)真分析其利弊，提出了改進(jìn)的意見。可是，楊威并不以為然。令人想不到的是，他也很有商業(yè)頭腦。他建議生產(chǎn)新的產(chǎn)品，老板楊威也沒有采納。不僅如此，后來?xiàng)钔犘抛嬔裕瑳Q定解雇他。這個(gè)年輕人，受挫后發(fā)奮努力，決心要付諸實(shí)施他的宏偉藍(lán)圖。他白手起家，成立一個(gè)與楊威公司相同業(yè)務(wù)的公司，后來規(guī)模不斷擴(kuò)大，發(fā)展成為他曾經(jīng)任職過的那家大公司的一個(gè)強(qiáng)勁的競爭對(duì)手，以至于最后差點(diǎn)把楊威的公司擠垮了。

　　點(diǎn)睛：

　　一般的老板對(duì)新來的員工不夠重視，通常只讓他們做些雜事，并懷有戒心，將他們放置一段，即使暫時(shí)計(jì)劃 個(gè)職位，也覺得不順手，往往產(chǎn)生“新不如舊”的感覺。老板用那種挑剔的目光，以老員工的標(biāo)準(zhǔn)來衡量他，有一種看走眼了的感覺，認(rèn)為聘來個(gè)“物不抵值”的沒用的人，甚至把他當(dāng)成包袱，急于甩掉。當(dāng)然這也使新雇員大為失望。

　　應(yīng)該說老板這種心態(tài)很不好，缺乏長遠(yuǎn)眼光。經(jīng)過甄選的新雇員沒用，更多的是客觀原因造成的，特別是你沒有給他機(jī)會(huì)，或沒有給他合適的崗位，使其不能展示其長處，落了個(gè)“英雄無用武之地”的境遇。

　　作為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)招聘的新員工，要詳細(xì)告訴他公司工作的“環(huán)境”、公司的現(xiàn)實(shí)情況和發(fā)展前景，使新員工盡快獲得這些信息。新員工獲得的信息越充分，越容易安心工作，也就省去了到處打聽小道消息的時(shí)間和精力。與公司領(lǐng)導(dǎo)，與老員工交往越緊密，就越容易建立歸屬感，也有利于打消他的試試看、不行就走人的意念。