160年“老店”靠的是專注

　　2011年對美國西聯公司來說是一個特殊的年份——在全球運營160周年，在中國運營16周年。西聯公司亞太區董事總經理兼高級副總裁 萬家樂（000533） 對記者這樣描述該公司成立160年、至今仍在全球保持領先的秘訣。

　　西聯公司成立于1851年，1871年推出個人對個人的匯款業務。當時，正值美國西部大開發熱潮，美國西部對東部有較大的資金與物資需求，西聯公司的個人匯款業務應運而生。萬家樂所說的專注，正是指100多年來西聯只專注于匯款業務，并力求在這一領域做大做強。

　　“我們不做其他業務。因為這個市場很大，有持續不斷的需求。我們專注于把各種渠道的匯款服務做到最好。”萬家樂說。“西聯公司的戰略完全圍繞匯款服務這一核心競爭力，不斷以多樣化的產品鞏固我們強勁的發展勢頭。我們致力于通過多種方式的匯款服務為個人和企業帶來價值。”萬家樂解釋道。

　　目前，西聯在全球擁有將近47萬個合作網點，遍布200多個國家和地區。2010年，西聯公司在全球范圍內完成了2.14億筆個人對個人匯款交易，個人匯款額達760億美金；同時完成了4.05億筆企業付款業務。

　　專注的背后是不斷創新。從最早的使用馬車匯款，到后來發明電報、衛星匯款方式，直到現在使用的網絡和手機匯款，西聯公司一直以創新技術走在這一行業的前列。

　　目前，西聯已把這種專注和創新帶到中國市場。在進入中國市場16年后，目前全球有超過190個國家通過西聯服務網絡向中國匯款。而在中國市場，西聯的專注和創新因中國經濟的崛起而大有可為。

　　萬家樂說：“在過去的16年里，西聯公司在中國的業務取得了突飛猛進的發展，這主要得益于中國飛速的經濟發展和獨特的海外移民模式。我們正在以經濟為導向，不斷擴大我們的業務，不斷滿足中國市場上個人、尤其是中小企業快速變化的匯款需求。”

　　目前，西聯公司在中國有包括中國郵政儲蓄銀行、中國 農業銀行 、中國 光大銀行 在內的12家合作伙伴，所運營的合作網點超過32000個，遍及中國的所有省份。快速、可靠、便捷是西聯匯款的最大特色。

　　除了鞏固已有的個人海外匯款業務，西聯目前也正在致力于將企業國際匯款服務帶到中國。萬家樂介紹說，西聯公司和阿里巴巴最近推出了一項新服務，使國外企業家能夠通過阿里巴巴全球速賣通在線購買中國商品，并通過西聯公司合作網點進行現金支付。