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      2013年10月04日    李光斗 財經時報      
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        可口可樂,一直被認為是廣告界翻譯得最好的品牌名。不但保持了英文的音譯,還比英文更有寓意。可口可樂四個字生動地暗示出了產品給消費者帶來的感受——好喝、清爽、快樂——可口亦可樂。讓消費者胃口十足,“擋不住的感覺”油然而生。

      也正因如此,可樂逐漸成為飲品類的代名詞和行業標準。據說,Pepsi在進入中國時也被迫翻譯成“百事可樂”,而不是“百事”。

      可樂是怎么創造出來的,大家可能早有耳聞,但它的命名過程,恐怕知道的人不多。

      1886年,美國亞特蘭大市的藥劑師約翰·潘伯頓無意中創造了可口可樂。他的助手,會計員羅賓遜是一個古典書法家,他認為有兩個大寫字母C會很好看,因此用Coca-Cola作為這個奇異飲料的名稱。

      上世紀20年代,可口可樂已在上海生產,一開始翻譯成了一個非常奇怪的中文名字,叫“蝌蝌啃蠟”,被接受狀況可想而知。于是可口可樂專門負責海外業務的出口公司,公開登報懸賞350英磅征求譯名。當時身在英國的一位上海教授蔣彝,便以“可口可樂”四個字擊敗其他所有對手,拿走了獎金。

      現在看來,可口可樂真是撿了個大便宜,350英鎊的成本換來今天在中國數十億的 銷售 額。

      據悉,蔣彝的后人還要將可口可樂告上法庭,把幾十年來應得的利益討回來。

      有人說中國人是世界上最聰明的人,很多洋品牌進入中國都被我們翻譯得恰倒好處就是一個有力的證明。

      比如汽車中的Benze一開始翻譯成了“笨死”,香港又叫“平治”,直到找到“奔馳”這個貼切的譯名,才開始在中國大地奔馳如飛。

      BMW翻譯成寶馬堪稱神來之筆,至于被叫成“別摸我”,如同把CBD解釋成中國 北京 大北窯的簡稱(CHINA BEIJING DABEIYAO)肯定讓創始人不高興。

      翻譯得舒服,就像給品牌撓了一個千年大癢。

      成功的例子還有很多。

      Walk man是索尼的發明。最初,索尼將Walk man定義為能夠隨身攜帶的播放機,后來,所有能夠隨身攜帶的播放機都被叫做Walk man.當然,這也是索尼的一個巨大的決策失誤,他沒有將Walk man當作品牌來做,而是當作產品來推廣。

      Citibank花旗有一百多年的歷史,沒有人能夠追溯當時是誰翻譯了這個名字,但它的來源很有意思。據花旗的一個朋友說,之所以要翻譯成這個名字,只是因為它來自美國,而美國的國旗很花哨。

      再來看一個反面例子,KPMG畢馬威會計事務所。

      “畢馬威”這個名字雖然并沒有太壞的聯想,但在發音時,容易讓中國人想起“齊天大圣”,容易讓人誤以為是鄉鎮企業。

      KPMG在70年代末進入大陸市場,他的負責人要在工商部門注冊,而不懂中文的他們就將公司三個創始人的名字,Peat,Marwick,Mitchell的諧音注冊成了公司。當然,現在“畢馬威”已經是國內著名的財務公司,另改一個中文名字會給企業帶來無形的資產流失,對于“畢馬威”來說,已經沒有必要。

      但如果在品牌聯想越來越重要的今天,還有人起這樣的名字,對企業將是致命的。

      為企業和產品命名就像為自己的兒女取名字一樣,父母非常注意孩子的名字有哪些寓意。

      而對于企業來說,名稱最好能夠準確地向消費者傳達品牌的內涵,使品牌更加精致、有親和力。

      一個好的名字應該承載一個品牌的內涵,傳達品牌主張和承諾,幫助老板們打下一片疆土!
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    隨機讀管理故事:《驢肉卷餅》
    一哥們去買驢肉卷餅,對老板說:“給我卷一個,不要蔥, 給我多放點肉,放,放,再放,再放點,再多放點……” 
    老板抬頭看著他,幽幽地說:“我給你卷頭驢吧?”   
    啟示    
    服務的前提是利潤,利潤空間可以被擠壓,但絕不能消失,否則連同利潤一起消失的還有服務。
    所以不要一味的過度要求,每個人都要生存,你拿走了他生存的空間,服務也就消失了。
    請尊重每個行業每一位盡心盡力為我們服務的人。
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