鐵姆肯公司的百年秘訣

　　企業(yè)的成功不是偶然形成的，同樣造就百年企業(yè)，也一定有跡可循。以他為鏡可以知得失，本著“解惑”的初衷，本刊記者采訪了擁有110多年歷史的鐵姆肯公司中國區(qū)總裁馮世龍。希望能對正在成長的中國企業(yè)有所幫助。

　　百年基業(yè)源于創(chuàng)新

　　NCC：人們都慣于尋找答案，鐵姆肯公司如何成長為一家百年企業(yè)？

　　馮世龍：鐵姆肯公司是一家歷史非常悠久，而且運作非常成功的一家企業(yè)。成功的基礎(chǔ)就在于我們致力于不斷的提供高質(zhì)量的技術(shù)解決方案，來幫助客戶解決所遇到的各種各樣的問題。當(dāng)然這些都要基于企業(yè)的不斷創(chuàng)新，而創(chuàng)新也正是企業(yè)生存的根本。

　　NCC：創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本，那么請問，100多年來，鐵姆肯公司又是如何保持如此高的創(chuàng)新意識的？

　　馮世龍：一方面企業(yè)是由人組成的，鐵姆肯公司一直以創(chuàng)新見長，主要是讓公司的所有員工時刻保持著創(chuàng)新的活力。讓員工保持創(chuàng)新的活力，其中最重要的一點就是讓我們的員工盡可能接近市場、接近客戶，因為創(chuàng)新真正的源泉很多情況下是我們的客戶在實際工作當(dāng)中遇到的問題，他們希望像鐵姆肯這樣的公司能夠為他們提供解決方案。這樣的情況下，我們所提供的創(chuàng)新解決方案才能夠跟市場結(jié)合起來，才具有極高的相關(guān)性。另一方面，我們公司聚集了大批各個專業(yè)領(lǐng)域的專家，比如說在材料科學(xué)、摩擦學(xué)、摩擦管理與表面處理等等方面，都有非常資深的專家。因為有來自不同技術(shù)領(lǐng)域的專家，所以可以在不同的技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行解決方案的組合，能夠為我們的客戶帶來全新的解決方案。拿直升機(jī)變速箱中的應(yīng)用技術(shù)來說，雖然直升機(jī)變速箱是一種固定的設(shè)備，但我們可以把技術(shù)應(yīng)用到其他工業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中，為我們的客戶提供全新的技術(shù)服務(wù)。

　　取舍之間彰顯智慧

　　NCC：如今很多的中國企業(yè)都發(fā)展的很不錯，其中不乏大集團(tuán)公司，結(jié)合貴公司的發(fā)展，您有哪些相關(guān)建議？

　　馮世龍：這其中就要注意取舍的問題。比如我們公司逐漸的退出汽車軸承領(lǐng)域，我們是以汽車行業(yè)起家，而且汽車工業(yè)一直是我們的主業(yè)，但是如今，汽車工業(yè)在整個集團(tuán)當(dāng)中所占的比例已經(jīng)下降到了20%。這個逐漸退出并不是我們做不好，我們做汽車軸承歷史非常悠久，也有很好的技術(shù)儲備，而且我們也并不是真正離開整個汽車行業(yè)，目的是想集中精力進(jìn)入一些對我們來說更有發(fā)展前景的行業(yè)。因為有很多比我們更好的中國公司可以很好的服務(wù)于中國汽車行業(yè)。我們只不過是希望進(jìn)入到目前為止中國生產(chǎn)制造商還沒有能力去提供最領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)的那些市場，從而來為本地客戶提供更多價值，同時企業(yè)自身也能夠獲取更好的盈利，實現(xiàn)更好的發(fā)展。作為一個企業(yè)，要想在做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上做久，成為百年企業(yè)，就必須學(xué)會取舍。

　　NCC：那取舍的標(biāo)準(zhǔn)是什么？僅僅是利潤嗎？

　　馮世龍：利潤只是一個因素，并不是全部，在取舍之間要有綜合的考慮。我們以汽車行業(yè)作為典型的例子，因為可以提供這方面產(chǎn)品的企業(yè)越來越多，在這種情況下，由于競爭激烈所以產(chǎn)品會被不停的壓價，這個是市場的必然，我們無法改變，所以我們選擇退出。我們的策略是在某個領(lǐng)域解決我們應(yīng)該解決的問題，比如說汽車軸承的技術(shù)問題。如果有解決不了的問題，比如說市場競爭導(dǎo)致的利潤低下等，在這種情況下我們就選擇退出。當(dāng)然這個不僅僅局限于汽車領(lǐng)域，我舉汽車行業(yè)為例，因為汽車是大家耳熟能知的產(chǎn)業(yè)，便于理解。