一個小女孩看到母親每次用盤子蒸魚時,都要把魚頭魚尾切掉后再蒸,就好奇的問為什么?媽媽說,這是跟你姥姥學的,她就是這么做魚,于是,小女孩跑到里屋問姥姥,您為什么蒸魚要把魚頭魚尾切掉再蒸,姥姥回答,你太姥就是這么蒸魚的,我是跟她學的。于是小女孩打電話問還健在的太姥,您為什么要把魚頭魚尾切掉再蒸魚,太姥說:在太姥年輕時。魚大盤子小,只能把魚頭魚尾切掉才能把魚蒸好,女孩說當今社會是盤大魚小,為什么還要這樣蒸呢?太姥說:是你姥姥和媽媽不動腦思考,這么做魚,是她們的問題。其實,小女孩這三個為什么,就把蒸魚的事情搞清楚了。在我與一些領先公司的高層討論問題時,重點關注的是兩個方面:一是,要對案例談談自己的理解,而不是播放或傳達別人說得話;二是,對某項政策的出臺一定要談出為什么,而且還要有三個以上的為什么。因為客戶花錢就是想了解為什么,他買得是我的時間和經驗,至于最終他的處理結果,他自己的心中有數。其實,這些公司已經習慣花錢買信息了,因為他們知道,在當今信息泛濫的時代,獲取一些信息可能是免費的,當你從專業的角度談出你的觀點,能擬定出客戶滿意的解決方案,并能夠流暢的溝通,這才是客戶愿意付出高額費用的關鍵所在。
每一項稅務政策的出臺包含立法、執法、司法三個方面的內容,而這些知識是需要人們在了解的基礎上去理解。由于經濟的多樣性,稅收政策在不斷的發生變化,靠死記硬背是不能成為稅務專家的。人的工作經歷、接受教育的程度、知識面及相關專業知識的掌握,對完整的理解稅收政策是有益的。
讓人們改變現有的稅務政策運用觀念是一件相當不容易的事。因為他們腦子里固有的東西已經根深蒂固了,要進行頭腦風暴,讓其在理解的基礎上去運用是挺難的。同時財務專業人士把稅務知識及政策在公司內部,通過什么樣的形式和方式進行交流和運用,也是其面臨的一個新問題。
公司的稅務體系建設,有一個稅務經理和公司完整的稅務體系的框架內稅務經理的作用是不一樣的,而這個稅務體系的設計與建設不一定是越先進越好,也不一定非要出自于所謂國際最頂級的管理機構,適合自己的、適用的為最好。