利潤or價值？企業成本整合必須面對的選擇

成本是企業績效的晴雨表，成本上下波動，推手在市場，操手是企業，如何對待成本，這是一場企業自身實力的博弈，體現了文化軟實力的強弱。軟實力強，在成本外圍化解成本壓力；軟實力弱，成本就成了企業攫取眼下利潤、茍且贏市的挨宰羔羊。企業走投無路才會砍成本，一個“砍”字暴露了文化軟實力的缺乏。

1、砍掉成本，能出利潤？

很多企業把“砍成本”當作營救利潤的萬能鑰匙，以為只要成本降下來，利潤就唾手可得。其實這種認識和做法是非常片面的，因為成本的本質是價值，而不是簡單的費用和消耗。如果不看對象和項目，隨意動刀子，表面上可能壓縮了成本，深層次則可能傷筋動骨，傷害了成本所應體現的價值。

為什么成本不能毫無顧忌地砍？因為涉及價值創造的那部分成本如若輕易舍棄，就會傷及企業的根本要害，讓企業付出更大的成本代價。比如，你如果輕易地降低人工成本，對員工減薪，就會挫傷員工的積極性，員工在你看不見的情形下，就會磨工耗工，降低工作效率和勞動生產率，就會使企業付出更大的耗費。你如果將自己推行的低成本戰略強加給合作者，壓縮供應商的合理利潤空間，你采購的原材料和零配件就難免會出現以次充好的現象，以致影響終端產品的質量，最后因質量問題，消費者的板子就會直接打到你身上，叫你信譽掃地，付出更多的賠償成本和訴訟成本。

上述“成本刀”現象，反映了企業經營的“近視癥”，表面上節約了一些資金，實際上卻為企業更大代價的付出埋下隱患。

2、成本是支撐價值的根本

在激烈的競爭環境下，企業的生存很重要，利潤也是不可或缺的。問題的關鍵是，企業靠什么贏得利潤，怎樣才能保持持續的利潤源？當然，企業只能靠經營產品和服務贏得利潤，但是差異就體現在經營上。同樣的產品和服務，不同的企業就有不同的經營回報。企業砍成本，動刀之前要有系統整合的思路，哪些砍得，哪些砍不得，做到心中有數。

作為決策者，必須明白砍成本不是目的，僅僅是使成本更加集中體現價值本色的手段。砍成本應該是去粗取精，去掉水分，留下干貨。從產品構造方面看，可以將復雜、笨重、性能差的產品作為改善的對象；從制造方面看，可以將產量大、消耗高、工藝復雜、成品率低以及占用關鍵設備多的產品作為改善的對象；從成本方面看，可以將占成本比重大和單位成本高的產品作為改善的對象；從銷售方面看，可以將用戶意見大、競爭能力差、利潤低的產品作為改善的對象。

既然上漲是成本運行的大勢，那么該砍的必須堅決砍去，不該砍的比如員工工資、研發成本、培訓費用等反而要水漲船高，這樣才能體現企業的價值取向，激勵大家為化解高成本壓力獻智獻力，創新價值。因此，把握成本的結構，弄清成本的價值分布很重要。

3、成本整合：統籌利潤與價值

成本是硬實力，靠緊巴巴地節省成本所獲得的利潤，是硬利潤；提升成本的價值含量是軟實力，因價值創造而贏得的利潤，是軟利潤。追求硬利潤必然大開成本殺戒，不計長遠，輕則拆東墻補西墻，弄得苦力經營，重則傷筋動骨，傷及利益相關者，危及企業生存；追求軟利潤視品質為生命，用成本保證品質，用價值支撐成本，即使偶有虧損，也阻擋不了企業持續贏利的大勢。換言之，成本是硬實力，改善成本靠軟實力，將企業軟實力應用到成本管理上，就是促使成本持續得到控制、優化、改善和創新，形成成本優勢，增強成本競爭力。這就是成本整合的實質。

成本整合不是簡單的追求利潤，而要將企業軟實力作用到成本上產生新的價值，獲取超額利潤，這也是企業軟實力的特性決定的。這就需要我們從企業成本這張網上抓住最薄弱的環節，進行改進、變革、突破，使成本從整合優勢上獲得利潤新生。

按照創新的價值高低及所造成的影響，成本整合可分為三個層面：

（1）持續性成本創新。這種成本創新是在現有基礎設置之上的不斷創新。在持續性創新過程中，不同企業沿相同的技術路線發展，相互之間比拼的是速度和成本。企業可以通過短、平、快的方式不斷獲取收益，但只能維持現有市場，延長現有產品的生命周期，而不是重新挖掘新的突破性產品和生命周期。

（2）系統性成本創新。這種成本創新講究效能、效率和效益的統一，要求站在全局的高度，做到資源整合，整體協同。系統性創新涉及整個結構的改變，或整個模式的改變，需要企業更多的研發投入，風險大，但也會帶來更多的收益。

（3）突破性成本創新。這種成本創新最具革命性，它突破了現有市場或技術的邊界，重新定義市場、技術或游戲規則，從而使整個商業模式發生根本性變化。對企業來說，突破性創新投入最大、風險最大，收益也最大。

成本整合與企業戰略緊密結合是成本價值模式的顯著特征。企業有什么樣的經營戰略，就必須有與之相適應的成本整合戰略，經營行動取決于成本管理，經營戰略的實現最終落在成本決策上。成本整合模式不是一次性的過程，而是一種全方位的、螺旋上升的動態過程，它所追求的不只是短期利潤，而是以企業的可持續發展為最終目的。成本整合的績效評價，必須結合企業戰略的實施，采用財務與非財務指標相結合的方法，對定期或不定期產生的短期成果進行業績評價，并促進持續改善。