準上市公司的品牌輔導

　對準上市公司如何進行品牌輔導，是目前這類公司品牌建設的一個空白點。

　　“我們這樣快要上市的公司如何進行品牌建設和市場溝通呢？我們有財務輔導、法律輔導，可是卻沒有品牌輔導。”這是我的一個朋友的感嘆，他負責公司在創業板的上市工作，在公司內又分管品牌建設工作。在上市的過程中，他們經常遇到各種問題，最典型的就是人們不了解他們的業務。

　　的確如此，當創業板來臨的時候，無數中小企業看到了希望。可是，要順利上市，除了財務輔導和法律輔導外，如何通過品牌建設與社會和主管機構溝通，是一個擺在準上市公司面前的問題。

　　智誠靈動在服務客戶的過程中，導入“品牌輔導”概念，從“專業、管理、責任”三個方面對企業進行品牌輔導，通過各種手段和外界溝通，取得了不錯的效果。

　　專業，品牌之根

　　企業的專業，是企業的本，也是企業品牌的根。也就是說，企業是做什么的，并且在所從事的行業中占據了什么樣的地位。這是企業的上市溝通中最為重要的信息，這個信息是企業的市場地位以及未來可持續發展的根本，也是企業能否給股民帶來利潤的根本。

　　企業自身的專業，也就是企業能夠給顧客提供什么樣的本質價值，是一個企業最為重要的與外界溝通的信息，也是品牌建設的重中之重。這是企業在市場上賴以生存的核心。企業品牌在這一方面與外界溝通，可以采取兩個方面的舉措：一個是行業內的專業地位塑造及信息傳遞，要在行業內塑造一個專業領袖的品牌形象，至少是行業內一個很有特點的品牌形象，并且通過傳播將這個定位信息傳遞出去；另外一個舉措是針對公眾的傳播，尤其是能夠對股民和主管機構有所影響的傳播工作，如果能夠塑造一個企業所在行業代言人的品牌形象，或者至少是一個行業個性非常鮮明的品牌形象，對于上市的過程和上市后的股價表現都是十分有益的。

　　管理，品牌之本

　　除了企業的專業一技之長外，還有企業對管理的重視。只是，很多人認為管理是企業內部的事情，不關乎外界，其實這種認識是有偏差的。要上市，你就是公眾公司，很多人會成為你的股東。大家認可的，除了你有一技之長，更重要的是看你是否有前途，是否可以持續地給大家帶來利潤。管理，是決定企業利潤能否增長的關鍵。因為，管理是涉及人的工作，而任何工作都是人去做的。

　　管理方面的品牌建設，也可以分為兩個部分：一個是企業的管理思想，很多人認為思想太高、太虛，其實并非如此。企業的管理思想，往往和企業創始人的專業夢想以及管理體系融合在一起。優秀的企業，是優秀的人做出來的，而優秀的人在做事的時候，總是有自己的指導思想，通過對管理思想進行整理、梳理，然后對外溝通，就能夠在傳遞企業專業夢想的同時，傳遞企業的管理思想。對于在創業板上市的公司來說，核心是傳遞企業創始人的管理思想。換句話說，就是把企業創始人的個人品牌塑造作為企業品牌建設的重要環節。另外一個要對外溝通的，是企業的團隊管理和團隊建設，任何事業都是團隊成就的，一個穩定、高效的團隊，是任何投資人都非常看重的。這就是為什么馬云的阿里巴巴呈現在大家眼前的，并不是馬云一個人，而是一個團隊。

　　責任，品牌之源

　　公眾公司和非公眾公司最大的區別，就是社會和法律對公眾公司在“責任”上的要求。對于上市公司來說，法律、法規明確規定，上市公司必須發表企業社會責任報告。也就是說，一個上市公司必須是一個負責任的公眾公司。

　　事實上，只有負責任的企業才有資格管理公眾資本，才能夠承擔管理公眾資本的重任。也就是這個原因，企業負責任的品牌形象，才是企業品牌能夠持續成長的根源。

　　企業社會責任，對于大部分中小企業來說，是一個比較陌生的詞匯，但又不可能繞過去。據我了解，很多優秀的中小企業，在企業社會責任方面的表現很不錯，只不過它們并不清楚做好相應的工作就是履行企業的社會責任。比如，青島天人環境公司，是一家從事沼氣成套設備研發和生產的公司，其事業本身就是綠色、環保，而且天人環境公司的辦公大樓，投入巨資進行設計和建造，全部用新能源解決用電和取暖問題，這本身就是倡導低碳、踐行低碳的社會責任行為。只不過，企業往往認為這些事情是自己的事情，并沒有認識到自己對員工、對社會、對環境、對供應商做出了貢獻，這恰恰是企業履行社會責任的體現。

　　從企業社會責任的角度塑造品牌，我的建議是，對企業履行社會責任所做的工作，要有清晰的認知，要整理和編寫企業社會責任報告，主動與媒體、主管機構等溝通，準確傳遞信息。

　　(本文作者為智誠靈動營銷策劃機構董事長)