L公司雖然不算大企業,作為一家硬件產品分銷商,企業運營狀況還一直不錯,尤其在電力、輕工紡織領域,有著很好的聲譽。隨著我國網電分家、輕工紡織領域信息化建設的深入,嚴總和公司高層看準了企業持續發展之路在于為用戶提供增值服務。于是從去年初開始逐步實現業務轉型,為用戶提供“一站式”服務,將業務重點由渠道轉為應用方案開發。同時,嚴總認為,要拓展市場,不能只把目光盯在大客戶身上,更要多入手一些小項目,既鍛煉隊伍,又可以擴大影響。憑借多年的客戶積累,L公司在轉型后的7個月中,先后簽了3個300萬元左右的單子,還有若干個100元萬以下的小單。令同類公司很是羨慕。
正當嚴總準備借助企業信息化熱潮,在市場上小“炒”一下的時候,公司財務總監告訴嚴總,帳上現金吃緊。更使嚴總感到問題嚴重的是,從公司的負債表、損益表上都查不出現金流向。到底什么地方出了紕漏?企業的其他核心領導也都很困惑。
求援
嚴總在上MBA,周末去經管學院上課,就在腦子子里裝上了這個問題。財務管理專家周教授在了解了L公司的情況之后,向嚴總提出——業務轉變是否會影響資金周轉?做分銷,業務以硬件銷售為主,公司重點關注庫存管理;做應用方案開發,業務以項目為主,財務結構發生了變化,包括連年度銷售曲線和毛利率也與以往不同了。尤其是軟性成本大幅度增加(如:軟件開發費、外協費、售后服務費),項目的回款周期比以前拉長了,現金流就成為財務管理的核心。因此,對每一個項目,都要分析機會成本、利潤成本,考慮收款問題,作好項目風險的評估。總之,業務轉型為方案開發,財務管理也要變化著力點,必須讓現金流唱主角。
嚴總一下子明白了,公司轉型后的業務,每一個項目的周期都較長,軟件開發的比重大,在費用支出上,軟性費用支出多,而這部分支出從負債表和損益表上是難以體現的。
如何重視現金流的管理?周教授認為,應該為每個項目獨立建帳,特別關注現金帳。現金流管理中,最主要是資金結構管理,公司要注意保證資金結構的合理比例和現金的正常流通。要定期召開財務會議,了解現金流情況(現金流入、流出、存款額);同時,對下一階段的現金流入(項目回款、新資金投入等)、流出(開發費支出、服務費支出、硬件成本支出、日常費用支出等)進行預測。對于周期較長的項目,確定該項目收款日期時,還要留有余地。
雖然從經管學院出來已經天晚,嚴總還是興沖沖地直奔辦公室,草擬了一份新的財務管理制度,按照項目單獨立帳,同時強調,財務人員每日 要向老總提交現金和銀行的日報表,讓老總了解每日 的收支情況。一旦發現支出超出計劃,馬上控制。
經驗
經過半年的嚴格管理,嚴總的心踏實了。他還體會到獨立建帳管理另外的好處:通過財務分析,了解每個項目的利潤值和利潤率,找出對公司的貢獻率高的項目,為今后項目預算和評估提供依據,有助于指導和幫助公司調整業務方向。
通過自己的體驗,嚴總認為,規范的財務管理能有效地避免業務過程中出現混亂和錯誤,長期實行能夠從整體上提升工作效率。嚴總將其寶貴的經驗寫進自己的MBA報告,也把一些財務管理的細節告訴同類企業——
第一、項目預算要細。在項目預算階段,要對項目的收支作詳細的計劃,在計劃中要做好收支的評估,對項目中可能發生的每一筆支出都要認真估算。硬性支出好辦,實報實銷即可。但對諸如管理費用、人力資源成本支出(一般是按人×天計算)、差旅費支出、各項行政支出等軟性支出的估算一定要做得細,例如人力成本,要知道什么時間、從哪些部門、抽調人數、調什么人等等。剛開始會很麻煩。但對項目最終的總結,以及后續項目的預算、評估會有很大的幫助和指導作用。
第二、報表制度要完整。除了做好了預算外,還要有一整套報表,有的通觀全局(如損益表、負債表),有的細至分厘(如費用明細表、收入明細表、現金流量表)。這些表格,要清楚地反映出項目中人員、硬件、服務、管理等各項費用的詳細情況,還要有現金回流的情況。一旦費用支出超過了項目計劃警戒線,公司老總就要考慮哪個環節出了問題。
第三、財務分析要存檔。項目結束后,財務人員要對項目利潤進行分析,扣除稅費、項目支出、售后服務費(估算)和其他開銷后算出利潤值和利潤率,并做出分析報告,并與費用報表、損益表訂在一起存檔。以后再遇到類似的項目,可以拿出來作為參考。
第四、用利潤分析來指導業務方向。成功的財務分析能夠指導公司業務發展的方向。如:利潤值低、利潤率高的項目適合短期做;利潤值高、利潤率低的項目要控制好項目風險;薄利多銷的項目要注意維護好與客戶關系。
第五、財務人員要參與結款,一追到底。前文我們談過項目回款的問題,但我們還要再強調一下,項目到了一個階段或全部結束后,財務人員要根據合同規定的回款時間,提醒銷售人員收款,必要時,財務人員還要與客戶的財務人員直接溝通。特別是有些項目的尾款要半年或一年后才兌現。項目人員可能已轉到其他項目上去了,尾款的回款工作就完全落在財務人員的身上了。
其實不單是追款,從項目預算、獨立建帳、支出、分析報告、項目評估。直至結款,財務人員都應是一跟到底的。好的財務人員能夠對項目經理的業務進行指導,甚至成為老板的好助手。