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      2013年10月04日    牛津管理評論      
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    利潤增長以后,為什么企業的現金沒有增長?你也許會說,企業的庫存和應收賬款會“壓”住現金。的確,利潤和現金本就不是一個概念。

      (“兵貴勝,不貴久”,做企業一定要清楚,一要利潤,二要現金流。二者之間缺一不可。)

      同樣是身為職業經理人,其觀念也有很大的差別。中國的經理人基本上重視營業額、市場占有率和總利潤。但是,一個現代企業管理的經理人實際上重視的是現金流量和股東回報率,這兩者之間的差距非常大。國內的經理人基本上對現金流量的控制是比較忽視的,這中忽視就是導致企業賬面利潤和現金流不匹配的情況。

      有時候企業賬面上的資產很大,比方說有些企業總資產很大,但深入分析就可以發現有相當一部分總資產是虛的,比方說應收賬款。但在會計的報表上面,應收賬款是企業的流動資產,但是這個流動資產是還沒有實現的。還有待攤費用,待攤費用是已經花出去錢,因為金額大我們把它作為資產類的東西掛帳的,但是也視同為資產。如此一來,企業的資產會很大,企業就會超額分配。

      有時候企業會出現另一種情況,就是我們會拼命的加大財務杠桿。今天中國的上市公司財務杠桿的這個主控力是很大,不斷放大財務的倍數。比方說企業的總資產有10個億,而自有資本只有5個億,那總資產和資本之間就變成2:1的關系。我們會發現企業用自己很少的錢撬動一個更大的資產的盤子,也就是我們稱之為的財務杠桿。但關鍵問題是財務杠桿越大,股東回報率越大。為什么這么講呢?

      --(財務杠桿越大,股東的回報就越大,前提是借款的成本要低于過于資產的盈利。)

      當然,這樣很好,問題是這樣會擴大債務的風險。不要忘記,所有的債務都要拿現金來還的。

      盲目的擴大財務風險,會減弱企業的現金流量,也會虛增很多的股東回報,還會加大投資者的風險。我們最容易的就是擴充總資產,但是這對于投資者而言是一種風險。

      投資者風險的首要方面體現在總資本的安全性上。在企業里,股東和經理人的立場是不一樣的。經理人想的是,我先要拿到錢,我的職位才是安全的。在企業經營中,舞臺鋪的越大,顯示出自身的含金量就越高。因此,經理人更喜歡通過擴充企業的規模,來增加自己個人的含金量。但身為股東,首先考慮的應該是資本的安全,其次要考慮盈利,第三還要考慮持續性的盈利。股東和經理人實際上是站在企業管理的兩個不同角度,要想使他們坐在同一條板凳上合作,就需要找到一個共同溝通的語言。

      身為一位企業的經理人,當你每次跟老板匯報的時候都會力圖向老板表現:我賺錢了。那么老板一定會反問你:錢到哪里去了?我們當然不能拿著所有的訂單、合同擺在老板面前,然后指著上面的數字說:錢在這里,在客戶手里。這就是很多公司外表看似都在賺錢,但卻經常沒有錢用的原因。我們對企業經營過程沒有進行很好的監管,對現金流缺乏很好的掌控,賺來的都是紙面上的財富。

      利潤增長以后,為什么企業的現金沒有增長?你也許會說,企業的庫存和應收賬款會“壓”住現金。的確,利潤和現金本就不是一個概念。

      利潤可以以任何形式存在,比如庫存材料和商品、應收賬款等等。本期實現的利潤被用于進貨,或者用于歸還前期的應付賬款,還有可能用于墊付日后所需的各類貨物的預付款項;又或者企業的銷售已經實現,但由于客戶沒有及時付款而形成了應收賬款。上述各種情況都有可能使企業運營中的現金比企業的利潤要少。也有另外一種情況,假如公司提前收到了客戶的預付賬款,這時企業運營中的現金就會比企業的利潤要多。
     

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    隨機讀管理故事:《三個賣狗人》
    一個父親想給女兒買一條狗,在這個城市里,有三個賣狗人。
    第一個賣狗人說:“你看這條狗很好,好像你女兒也挺喜歡的,1000塊錢,你好好再看一看。如果你喜歡呢,付1000塊錢就成交了。至于狗,你也看過了,你女兒現在挺喜歡的,至于說以后怎么樣,跟我就沒關系了。”
    父親搖了搖頭,走了。
    第二個賣狗人說:“你看這條狗非常好,是英國的純種狗,這種顏色的結合非常好,好像你女兒也挺喜歡,1000塊錢,這個價格也合適,我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡,所以你付我1000塊錢,你回去一周后,如果你女兒不喜歡了,只要你把狗狗抱回來,1000塊錢我就退給你。”
    父親有點心動,接著來到第三個賣狗人面前。
    第三個賣狗人說:“你女兒看起來挺喜歡的,但是我不知道你養沒養過狗?是不是會養狗?你女兒是不是真正喜歡狗?但她肯定喜歡這條狗,所以呢,我會跟你一塊把狗帶到你家,然后在你家找到一個最好的地方,搭一個狗窩,我會放足夠的食物給它,你可以喂一個星期,我還會教你怎么喂這條狗,然后一個星期以后我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗,這條狗也喜歡你女兒,那這時候我來收1000塊錢,如果你說不喜歡,或者你女兒跟這條狗之間沒有緣分,那我就把狗抱走,把你家打掃干凈,順便把味道全部清理干凈。”
    第三個賣狗人,簡直讓這位父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗,甚至沒有討價還價的想法。
    你可能經常在銷售圣經上看到這樣3句話:
    1、必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話;
    2、永遠不賣承諾,只賣結果!
    3、沒有營銷,只有人性!
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