——追求公司長期有效增長
陳一老師
【課程背景】
學習標桿，與巨人同行，從危局邁向重生、從平庸走向優秀，從優秀邁向卓越。華為不僅僅是世界500強企業，在短短的30多年時間里從投資2萬元到2020年收入8914億元，并且是在美國極限施壓情況下取得的業績。華為靠什么在如此激烈的競爭環境下逆襲發展，是什么管理基因推動企業的持續增長？正如任正非說：“管理第一，技術第二；我們正走在西方的路上；華為管理沒有秘密，任何人都可以學，都可以學的會，唯有努力工作才能獲得機會”。本課程通過華為30多年發展歷程管理實踐經驗的梳理和總結，從文化、戰略與執行、干部管理、流程機制與管理變革等多角度立體呈現華為的管理模式，將給你帶來全新的啟發和思考。
【授課對象】企業負責人、中高層管理者及專業管理人員
【授課時數】1-2天，6小時/天
【授課方法】
理論講授(30%)+案例分析、小組研討(70%)
第一部分 為什么要變？——戰略目標實現的必然要求
第一章 全球商業競爭時代，不確定性成為新常態
1、聚焦客戶需求：以客戶需求為中心
2、商業環境變化：大需求、大機會
3、業務戰略調整：管-端-云-AI
4、企業家的精神：任正非與華為變革
第二章 通過規則的確定性來應對任何結果的不確定性
1、戰略方向的不確定性
2、客戶需求的不確定性
3、人性變化的不確定性
4、組織思想的不確定性
第三章 聚焦商業本質：客戶需求-尊重人性-管理變革
1、客戶需求：是管理變革的源動力
2、尊重人性：激發欲望與管控弱點
3、管理變革：熵-熵增-熵減-耗散
【案例分享】HW持續有效增長所推進的管理變革歷程(1998-2022年）
第二部分 怎么變？——戰略目標實現的核心要素
基本原則
1、開放、灰度、妥協
2、戰略決定業務、業務決定流程、流程決定組織、資源匹配組織
3、先流程、再組織、后IT
第四章 培育變革基因——統一思想
通過統一組織思想文化的變革來應對組織思想變化的不確定性
1、思想文化是一種規則利益，具有多樣性
2、思想權文化權是一個管理者最大的權利
3、組織思想文化的變革是管理變革的基礎
4、持續管理變革文化氛圍塑造的方法工具
【案例分享】HW公司管理變革基因的培育，HW“文化符號”分享
第五章 戰略管理變革——力出一孔
戰略管理(DSTE)方法工具的確定性來應對未來戰略方向變化的不確定性
1、戰略基本正確，組織必須充滿活力
2、戰略不僅有靈魂，更要有方法工具
3、力出一孔，利出一孔
4、戰略管理流程DSTE-BLM模型實踐
統一流程：DSTE戰略管理架構
統一方法：BLM業務領先模型
統一目標：
SP（3年戰略）-BP(年度)-KPI（組織績效）-PBC（個人績效）管理實踐
【案例分享】HW公司DSTE-BLM模型應用實踐要點
第六章 業務流程變革——端到端流程性組織
通過端到端流程體系建設規則的確定性來應對客戶需求變化的不確定性
1、端到端業務流程介紹
研發體系：價值實現(IPD)規則
銷售與交付：價值變現（LTC）規則
售后服務：從問題到解決（ITR）規則
2、關鍵流程設計與優化方案
3、打造以客戶需求為中心的流程性組織
鐵三角：客戶關系AR-解決方案SR-交付團隊FR
讓一線呼喚炮火,班長連長的戰爭
人力資源三支柱管理：HRSSC-HRBP-HRCOE
【案例分享】HW公司流程性組織管理變革實踐分享
第七章人才管理變革——利出一孔
價值創造、價值評價和價值分配規則的確定性來應對人性變化的不確定性
1、以客戶為中心的價值創造規則
誰在創造價值：勞動、知識、企業家、資本、管理？
價值創造模式：技術、資金、人才、管理
堅持以滿足客戶需求的創造價值發展體系
2、以結果為導向的價值評價規則
“考”與“評”結合
組織績效考評(KPI)
個人績效考評(PBC)
3、以奮斗者為本的價值分配規則
資本所得與勞動所得
獲取分享制：工資、獎金和TUP/股權
物質激勵與精神激勵
【案例分享】HW利出一孔，價值創造-價值評價-價值分配規則應用實踐分享
第八章HW管理變革的經驗
1、堅決反對完美主義
2、堅決反對繁瑣哲學
3、堅決反對盲目的創新
4、堅決反對沒有全局效益提升的局部優化
5、堅決反對沒有全局觀的干部主導變革
6、堅決反對沒有業務實踐經驗的人參加變革
7、堅決反對沒有充分論證的流程進行實用課程大綱
