一：變革意味著什么
●變革的原因
●變革的性質
●變革的3個階段
●變革對個人的影響
●管理變革與領導變革的區別
二：變革領導
●變革領導常犯的錯誤
●變革方程式：變革何時才能發生
●人為什么會抵制變革
●如何克服變革的阻力
●變革8步驟
●制造緊迫感
●組建領導團隊
●設計愿景和戰略
●傳播愿景和戰略
●授權
●創造短期績效
● 鞏固成果，深化變革
●將變革成果融入企業文化
三：變革管理
●變革第一階段：告別過去
● 別過去意味著什么？
●個人力量方格圖
●領導者/管理者如何幫助員工告別過去
●變革第二階段：中間地帶
●中間地帶的特點
●領導者/管理者如何幫助員工成功渡過中間地帶
●變革第三階段：嶄新開端
●嶄新開端的特點
●如何實現嶄新開端
●威廉-布里奇的4 P‘s
第二部分：
培訓目標：
● 通過對創新方法、工具的學習和演練，為企業需要創新的關鍵領域和具體問題提供思路，并為企業
● 創新的未來之路打下良好基礎。
一：認識創新
● 創造力，創意和創新
● 什么是創新？
●完全創新
●改善創新
●企業創新的種類
●經營（商業、業務）模式創新
●運營創新
●產品/服務/市場創新
●經營模式創新的主要途徑及案例說明
●運營創新的主要途徑及案例說明
●產品/服務/市場創新的主要途徑及案例說明
●創造力自我測評
●你目前的創造力水平如何——普林斯頓創造力經典測評
● 你何時何地最有創造力（靈感）？
●德-波諾的創新思維過程概要介紹
●選擇和定義焦點
●運用創新方法進行創意
●收獲/處理創意成果
●確定最佳創意
●創新方法概要介紹
● 創新需要的態度：3P—Positive， Prolific， Playful
●概念提取
●隨機詞
●挑戰與藍海戰略
●激發和移動
二：選擇和定義焦點
● 什么是焦點？
●焦點在創新過程中的重要性
●創新的2類焦點：
●領域焦點
●問題焦點
●選擇和定義焦點的步驟
●創新焦點列表
●選擇一個焦點
●重新定義此焦點
●精煉此焦點
● 結合本企業實例，選擇和定義創新焦點
●領域焦點：本企業需要創新的領域
●問題焦點：工作中需要創造性解決的問題
三：創新方法1—概念提取
●何時使用概念提取進行創新
●概念提取創新的步驟和示例：
●選擇一個焦點
●圍繞焦點產生一個想法
●從這個想法中提煉概念
●根據所提煉的概念產生新的想法
●在每一個概念的基礎上添加新的創意
● 選擇一些新創意，并從中提煉新的概念
●概念提取創新應注意的問題
●分組演練概念提取創新：本企業實際問題
四：創新方法2—隨機詞
●何時運用隨機詞進行創新
●如何選擇隨機詞
●隨機詞創新的步驟和示例：
●選擇一個焦點
●隨機輸入一個詞匯
●將隨機詞與焦點排列到一起
●由隨機詞所產生的聯想對焦點進行創意
● 從步驟4得出的創意中選擇一個予以實施，或者運用另一個創新工具獲取更多的創意
●隨機詞創新應注意的問題
●分組演練隨機詞創新：本企業實際問題
五：創新方法3—挑戰與藍海戰略
● 什么是挑戰？
●何時運用挑戰進行創新
●挑戰創新的步驟：
● 選擇一個焦點。
●列出與焦點相關的認為理所當然的事情
●從我們認為理所當然的事情中選擇一個
● 運用一個或多個挑戰工具：CBA，產生創意
●藍海戰略行動框架：
●去除
●減少
●提升
●增加
●挑戰創新應注意的問題
●分組演練挑戰創新：本企業實際問題
六：創新方法4—激發和移動
● 什么是激發和移動？
●何時運用激發和移動進行創新
●激發和移動創新的步驟和示例：
● 選擇一個焦點。
● 列出你認為關于這個焦點的理所當然的事情。
● 使用激發技巧，設立激發。
● 選擇最大膽的那個激發。
● 使用運動技巧，產生出符合焦點的新創意。
● 收獲所產生的主意，并且處理和評估它們。或者運用另一個水平思考的工具獲取更多的創意。
●激發技巧和示例：
●擺脫
●反向
●許愿
●夸張
●移動技巧和示例：
●過程想象
●提煉概念
●積極方面
●激發和移動創新應注意的問題
●分組演練激發和移動創新：本企業實際問題
七：收獲/處理創意成果
●收獲的步驟：
●歸納組織創意成果
●增加創意成果
●檢查創意變化
●處理和評估的步驟：
● 形成最終創意。
● 進一步加強和改善這個（些）創意。
● 作出評估。
●處理的工具
●修整
●強化
●評估方法：
●六頂思考帽
●打分
●分組演練收獲和處理：本企業實際問題
八：創新思維與方法在現實中的應用
●創新會議的時間為1-2小時
●每次創新會議一般至少運用2種創新方法
●運用創新方法討論的時間至少30分鐘
●運用創新方法的順序
●演練：完整的創新會議
●課前調研學員需回答的兩個關鍵問題：
● 在你看來，本企業目前和未來迫切需要創新的領域/方面有哪些？為什么？
● 工作中你最需要創造性解決的問題有哪些？為什么？
