主講人：劉長
【課程背景】
2020年的新冠疫情是1918年西班牙大流感之后最嚴重的全球性公共衛生危機，這場百年一遇的疫情在改變個人的生活方式，也對社會和經濟產生了重大影響。
在所有的變化當中，有一個趨勢正在變得越來越明顯，那就是數字化。
事實上，數字化并不是剛剛出現的新趨勢，它是過去幾十年技術創新的延續，從自動化到信息化，從互聯網到人工智能，都是數字化不斷演進的體現。國家“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要也明確提出，要實施“上云、用數、賦智”行動，推動數據賦能全產業鏈協同轉型。
這次疫情相當于給數字化按下了快進鍵，很多企業都在加速進行數字化轉型。然而，伴隨著產業數字化轉型的路線圖逐漸清晰，大多數中國企業卻仍然不敢“轉”：
它們雖然意識到時間緊迫，也意識到數字化不僅關乎效率高低，更關系到企業的生死，但是它們心里依然沒底，不知道數字化能帶來什么，一方面受困于傳統產業回報率有限，希望改變現狀；另一方面又擔心失敗成為數字化轉型的犧牲品。
于是，在數字化轉型的快車道上，中國企業普遍遇到了兩個關鍵問題：
第一，如何正確開啟數字化轉型以實現提質增效。
第二，如何應對數字化轉型投入產出的不確定性。
聚焦“十四五”規劃和2035遠景目標的新發展階段，中國企業的數字化轉型究竟“為何轉”、“怎樣轉”和“轉向哪”？
在此背景下，這門中國企業數字化轉型實戰課程應運而生，其獨特價值可概括為八個字：
一聽就懂——圍繞“企業數字化轉型”難題，對經典理論進行了簡化和重構，用“說人話”的方式讓艱深理論變得“深入淺出、通俗易懂”。
一學就會——以“實現業績持續增長”為目標，以“解決企業真問題”為中心進行現場實戰授課，力求“一針見血、一劍封喉”。
“搞定企業數字化轉型，只聽這一課就足夠了”！
【課程收益】
· 了解宏觀經濟整體走勢以及對企業發展的影響
· 理解市場競爭環境變化給企業帶來的機遇和挑戰
· 塑造一個有共識、能打硬仗的數字化轉型核心團隊
· 掌握一套易學、易懂、易用的數字化轉型落地方法論
· 掌握企業數字化轉型戰略的四步法模型和21個核心知識點
· 規劃一個明確的、可行的企業未來3-5年數字化轉型戰略路線圖
【課程特色】一聽就懂、一學就會、一針見血、一劍封喉！
【課程對象】董事長、CEO、總裁、副總裁、中層核心干部、基層核心骨干
【課程時間】1-2天
【課程大綱】
一、迷茫困惑：中國企業數字化轉型的“三大典型誤區”是什么？
1、第一大典型誤區：數字化轉型是企業信息化系統建設的新概念，主要是企業IT部門的事
· 你確定數字化轉型只不過是被包裝出來的一個新概念？
· 你確定企業數字化轉型與非IT部門沒有任何關系？
· 你確定只需要IT部門出手就能搞定數字化轉型？
2、第二大典型誤區：業務發展不錯，現有信息化系統完全夠用，沒必要進行數字化轉型
· 曾經的零售行業龍頭企業為何會賣身互聯網巨頭？
· 數字化轉型真的是做了相當于“找死”、不做相當于“等死”？
· 一個加速變化的新商業時代已經來臨，昨天的太陽曬不干今天的衣服！
3、第三大典型誤區：有些企業數字化轉型做得不錯，我們復制成功經驗，跟著學就行
· 你確定想清楚了為什么要做數字化轉型嗎？
· 你確定能HOLD得住一場數字化轉型的大變革嗎？
· 你確定模仿學習其他企業的成功案例就能實現數字化轉型嗎？
典型案例：大潤發-“陸戰之王”黃明端為何感慨“打敗了所有對手、卻輸給了這個時代”？
呈現方式：案例講解、小組討論、觀點碰撞、互動問答
二、正本清源：如何定義企業數字化轉型以及如何理解企業數字化轉型的本質？
1、數字化轉型是“火車”替代“馬車”的一場顛覆式革命
· 數字化轉型絕不等于”繼續多建幾套不同功能的IT信息化系統“！
· 數字化轉型絕不等于”實現應用軟件從PC端向移動端的全覆蓋“！
· 數字化轉型絕不等于”把前臺的打卡機換成了手機端的移動簽到“！
2、數字化轉型的定義以及三個基本常識
· 常識一、數字化轉型不是目的，而是手段
· 常識二、數字化轉型是企業戰略升級轉型的一個重要組成部分
· 常識三、數字化轉型必須圍繞企業戰略升級轉型開展相應的行動計劃
3、數字化轉型的本質是企業為適應市場競爭而進行的一次自我進化
· 進化論的S型曲線模型：魚類為什么會是人類的祖先？
· 物競天擇：更快適應市場變化的企業才具有更強大的生存優勢
· 適者生存：數字化轉型是企業能夠“活下去”的一個”不得不“的戰略選擇
典型案例：任天堂-百年老店如何通過四次“自我進化”成功跨越S型曲線？
工具模型：S型曲線模型
呈現方式：理論闡述、案例講解、觀點碰撞、互動問答
三、高屋建瓴：成功開啟數字化轉型的三種必備思維是什么？
1、戰略思維：我們企業的戰略是好戰略嗎？
· 元起點：企業戰略轉型的根本目的是什么？
· 數字化轉型：以企業自身需求還是以外部客戶需求為中心？
· 好戰略的典型特征：簡單、清晰、不復雜、一句話就能說清楚！
2、全局思維：數字化轉型只是我們企業自己的事嗎？
· 數字化轉型不僅是企業的事，而且是整個產業鏈/價值網的事
· 數字化轉型不僅是企業決策層的事，而且是高層、中層、基層全體員工的事
· 數字化轉型不僅是IT部門的事，而且是內部各部門和企業外部供應商、經銷商的事
3、長期思維：為了做好數字化轉型這件事我們愿意堅持多久？
· 數字化轉型不是一蹴而就的事，需要長期堅持投入、不斷處理和解決新問題
· 數字化轉型沒有典型意義上的成功的那一天，只有起點，沒有終點
· 數字化轉型是趨勢的朋友、是時間的朋友，不是機會的朋友
典型案例：鏈家貝殼-如何通過十年持續專注數字化轉型成為市值5000億的行業巨無霸？
工具模型：價值網模型、供需連模型
呈現方式：理論闡述、案例講解、觀點碰撞、互動問答
四、不可或缺：企業數字化轉型戰略的三大核心要素是什么？
1、產品要素：如何打造讓客戶無法抗拒的好產品？
· 產品的定義：狹義產品與廣義產品
· 產品的價值：為客戶解決問題，讓客戶無法抗拒
· 產品的分層理論：功能性能要素/情感情緒要素/精神意義要素
3、技術要素：如何選取合適技術架構打造賦能型數字化平臺？
· 數字能力：企業架構能力、數據分析能力、數據安全能力
· 中臺架構：大多數企業落地數字化轉型過程中的首選核心架構
· 技術驅動力：云計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈、工業互聯網
3、組織要素：如何打造數字化轉型所需組織能力的“靈魂三問”？
· 第一問：我們企業有沒有清晰的“使命、愿景、價值觀”？
· 第二問：我們企業有沒有“全員共創、目標一致”的“好戰略”？
· 第三問：我們企業有沒有以業務為導向的敏捷組織架構及配套制度流程體系？
典型案例：酷特智能-如何通過組織變革實現數字化轉型并成功登陸A股資本市場？
工具模型：中臺架構模型、產品分層理論、楊三角理論
呈現方式：理論闡述、案例講解、觀點碰撞、互動問答
五、頂層設計：如何用“四步法”制定企業未來3-5年的數字化轉型戰略？
1、第一步：明確戰略意圖，統一戰略目標
· 我們企業的使命、愿景以及戰略目標是什么
· 數字化轉型的目標是企業戰略目標的子目標之一
· 數字化轉型不是董事長、CEO、一把手的事，而是所有人的事
2、第二步：以客戶需求為核心制定企業未來3-5年的業務發展戰略
· 我們企業的目標客戶是誰
· 我們企業為目標客戶創造什么樣的核心價值
· 我們企業支撐核心價值創造的關鍵業務都有哪些
· 我們企業如何通過數字化轉型為目標客戶持續創造核心價值
3、第三步：以業務戰略為導向重構企業組織架構及制度流程體系
· 如何重構或調整現有的組織架構以便有效匹配企業未來3-5年的數字化轉型戰略？
· 如何優化或再造現有的制度流程以便有效支撐企業未來3-5年的數字化轉型戰略？
· 如何培養或挖掘現有的人才體系以便有效支持企業未來3-5年的數字化轉型戰略？
4、第四步：分解戰略目標并通過落地實戰打造企業核心能力
· 企業戰略轉型目標的有效落地需要打造哪一種核心能力并持續進化？
· 企業戰略轉型目標的有效落地需要從哪一個點開始破局并不斷擴大戰果？
· 企業戰略轉型目標的有效落地需要什么樣的數字化轉型平臺并持續優化迭代？
典型案例：良品鋪子-如何通過“四步法”制定數字化轉型戰略成為行業頭部企業并在A股成功上市？
工具模型：四步法模型、能力圈理論
呈現方式：理論闡述、案例講解、觀點碰撞、互動問答
六、有效落地：如何運用“五環模型”引領數字化轉型戰略成功落地？
1、第一環：統一思想，統一認知，建立緊迫感
· 領導者的認知框架是數字化轉型的最大限制
· 群體思維慣性和固有心智模式是數字化轉型的最大障礙
· 數字化轉型轉的不僅是數字化本身，而且是企業整體戰略的升級轉型
2、第二環：引入外部顧問，引導數字化轉型的戰略共創
· 數字化轉型的陷阱：把數字化轉型方案的主要內容“外包”給外部機構
· 數字化轉型的真相：企業內部全體人員是數字化轉型戰略的真正執行者
· 數字化轉型的戰略共創：外部顧問和內部團隊共創的數字化轉型方案才是好方案
3、第三環：組建數字化轉型團隊，進行數字化轉型試點
· 數字化轉型的試點項目從第一場小勝仗開始打起
· 數字化轉型團隊成員必須來自多部門，必須保持多樣性
· 數字化轉型組織機構：一把手是第一責任人、外部顧問提供輔導支持
4、第四環：階段性復盤，推廣先進經驗，擴大數字化轉型試點
· 階段復盤：回顧目標、評估結果、分析原因、總結經驗、行動計劃
· 推廣經驗：組織成功案例研討會，對內推廣經驗、對外輸出成功經驗
· 擴大試點：全員共創數字化轉型的整體方案，逐步進入數字化轉型的“深水區”
5、第五環：全面落地、定期復盤、迭代優化、持續進化
· 全面落地：以數字化轉型驅動企業整體戰略轉型的有效落地
· 定期復盤：不僅是優化轉型成果，而且是集體學習、共同成長的過程
· 自我進化：通過“五環法”的循環往復，企業將在不斷面對新問題、解決新問題的過程中完成自我進化
典型案例：便利峰-如何運用“五環模型”落地數字化轉型成為京津冀區域便利店第一名？
工具模型：復盤方法論、五環模型
呈現方式：理論闡述、案例講解、觀點碰撞、互動問答
