課 程 背 景
未來(lái)銀行可能是這樣：當(dāng)你走進(jìn)銀行營(yíng)業(yè)廳時(shí)，智能身份識(shí)別系統(tǒng)已核定身份，大數(shù)據(jù)分析用戶習(xí)慣行為特征并智能判定此行目的，大堂的顯示屏就會(huì)出現(xiàn)專門針對(duì)個(gè)人的歡迎語(yǔ)。大數(shù)據(jù)分析結(jié)果并自動(dòng)通知客戶經(jīng)理，同一時(shí)間，你的客戶經(jīng)理早已拿著移動(dòng)Pad等候你的到來(lái)，不僅對(duì)你的金融狀況了如指掌，而且還配備好了多種可能的投資方案功能參考。甚至你在走動(dòng)過(guò)程中經(jīng)過(guò)大廳內(nèi)廣告牌時(shí)，屏幕上便會(huì)出現(xiàn)與你極具關(guān)聯(lián)性的個(gè)性化廣告內(nèi)容……就是電子化和自助化解決了銀行的大部分業(yè)務(wù)需求，而通過(guò)物流系統(tǒng)則可以解決剩下的紙質(zhì)文件的寄送問(wèn)題。于是，銀行網(wǎng)點(diǎn)最重要的職能之一——業(yè)務(wù)辦理被完全取代，如群星般散落在城市各處的銀行網(wǎng)點(diǎn)將會(huì)消失……
銀行不變革，我們就讓銀行變革，一個(gè)余額寶橫空出世，不足2年時(shí)間，用戶數(shù)超過(guò)1億，金額超過(guò)7000億，京東白條、阿里小貸、百付寶、P2P一條條鯰魚讓金融市場(chǎng)風(fēng)生水起。
五大行、股份制銀行、城市銀行......銀行越開越多,甚至一個(gè)三級(jí)地市級(jí)城市銀行就有30多家,僧多粥少，拉存款任務(wù)越來(lái)越重！
金融利率市場(chǎng)化呼聲越來(lái)越高......
IT企業(yè)、通信企業(yè)、中間企業(yè)擠進(jìn)金融圈，繞過(guò)銀行開展金融業(yè)務(wù)，存款被余額寶等搶走，貸款又有眾多的金融小貸公司領(lǐng)跑，銀行整個(gè)脫媒化趨勢(shì)明顯，同時(shí)IT等企業(yè)通過(guò)二維碼支付和NFC支付搶占移動(dòng)支付的大蛋糕。
傳統(tǒng)制造業(yè)正在急劇發(fā)生變革,海爾去年裁員1.6萬(wàn)人,今年再裁1萬(wàn),富士康進(jìn)口大量機(jī)器人替代生產(chǎn),張瑞敏說(shuō),”沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)”沒(méi)有工廠，沒(méi)有電商外其他任何渠道，三年時(shí)間做到300億，總理稱為“大米”模式,“專注、極致、口碑、快”
2014年傳統(tǒng)企業(yè)的代表郁亮率眾高層到小米取經(jīng)，雷軍說(shuō)用互聯(lián)網(wǎng)思維改造房地產(chǎn)行業(yè)，房?jī)r(jià)立降一半；郁亮調(diào)研后慨嘆，互聯(lián)網(wǎng)思維不能躲避！
90年創(chuàng)業(yè)紅人馬佳佳，在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下成長(zhǎng)的90后，壓根不需要買房。
銀行業(yè)之困：監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)、新生的小銀行越來(lái)越多、大客戶資金越跑越快、互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊越來(lái)越大，脫媒體趨勢(shì)明顯，生意越來(lái)越難，那信用卡呢！
客戶已經(jīng)在網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品了，你還在拼命開4S店？客戶已經(jīng)在用微信看新聞了，你還天天在報(bào)紙打廣告？客戶已經(jīng)在O2O了，你還不知道二維碼是什么？你的營(yíng)銷能做得好嗎？
從傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)，再?gòu)碾娮由虅?wù)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，從1.0到2.0，再到3.0版，世界在變化，金融業(yè)也要應(yīng)對(duì)變化,擁有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行變革,擁抱變化!
課 程 目 標(biāo)
國(guó)際國(guó)內(nèi)金融業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，行業(yè)的大數(shù)據(jù)分析
互聯(lián)網(wǎng)金融過(guò)去、現(xiàn)在、與發(fā)展趨勢(shì)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下金融業(yè)八大創(chuàng)新
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的8大模式
如何利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)落地化改造
工具：大數(shù)據(jù)挖掘精準(zhǔn)分析、流程標(biāo)準(zhǔn)化、用戶轉(zhuǎn)粉絲技巧6法、O2O轉(zhuǎn)化成交6法、差異化、扁平化架構(gòu)、體驗(yàn)引流技巧5招
培 訓(xùn) 時(shí) 長(zhǎng)
一天 （6小時(shí)）
課程 對(duì) 象
行長(zhǎng)、總監(jiān)、等企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員
企金、個(gè)金等市場(chǎng)部、服務(wù)部經(jīng)理等企業(yè)中高層管理人員
培 訓(xùn) 課 程
一、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下金融業(yè)未來(lái)是什么?哪有趨勢(shì)?是互聯(lián)網(wǎng)金融還是金融互聯(lián)網(wǎng)，信用卡大數(shù)據(jù)分析說(shuō)明了什么？
1、互聯(lián)網(wǎng)金融可怕嗎?它的過(guò)去、現(xiàn)在、與未來(lái)?
2、到底有多少個(gè)寶寶?余額寶等寶寶類發(fā)展真相揭秘
3、中國(guó)特色的“影子銀行”對(duì)金融業(yè)會(huì)有什么影響?
4、傳統(tǒng)金融企業(yè)發(fā)展六大困難及脫媒化趨勢(shì)會(huì)導(dǎo)致什么后果?
5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維9大核心規(guī)律、對(duì)金融業(yè)的商業(yè)顛覆與創(chuàng)新在哪里?
互聯(lián)網(wǎng)思維很多,有用的才是最好的.互聯(lián)網(wǎng)金融真相：大數(shù)據(jù)、大金融、大戰(zhàn)略
二、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下金融有哪些創(chuàng)新?如何創(chuàng)新?
1.金融創(chuàng)新之一：金融創(chuàng)新為什么是去金融化、互聯(lián)網(wǎng)化、國(guó)際化?真的是欲練此功，必先自宮嗎?
案例：捷克銀行的互聯(lián)網(wǎng)化探索
2.金融創(chuàng)新之二：金融變革為什么要讓用戶參與?用戶粉絲化參與化
案例：摩根大通銀行救贖
3.金融創(chuàng)新之三：金融整合平臺(tái)化到底是什么?都有哪些大平臺(tái)?
案例：北京銀行+荷蘭銀行的婚姻真相
4、金融創(chuàng)新之四：為什么金融要電商化?
案例：馬云即將打造的金融帝國(guó)
5.金融創(chuàng)新之五：金融創(chuàng)新如何做圈子化運(yùn)營(yíng)?
案例：某股份制銀行異軍突起
6.金融創(chuàng)新之六：大數(shù)據(jù)如何助力金融業(yè)轉(zhuǎn)型?大數(shù)據(jù)如何幫助客戶管理?如何幫助做精準(zhǔn)營(yíng)銷?如何幫助風(fēng)險(xiǎn)控制?
案例：真實(shí)的大數(shù)據(jù)改造紀(jì)實(shí)（營(yíng)業(yè)廳改造的數(shù)據(jù)分析、可穿戴設(shè)備的風(fēng)控貸款、大數(shù)據(jù)輔助金融決策）
7.金融創(chuàng)新之七：金融業(yè)如何做體驗(yàn)?實(shí)現(xiàn)無(wú)體驗(yàn)不營(yíng)銷?
體驗(yàn)的目的意義及營(yíng)業(yè)廳的體驗(yàn)改造、理財(cái)?shù)捏w驗(yàn)改造，
案例：桑樂(lè)金
8.金融創(chuàng)新之八:金融業(yè)如何實(shí)現(xiàn)O2O?金融業(yè)平臺(tái)與線下網(wǎng)點(diǎn)如何整合?金融業(yè)O2O有哪些模式?
金融業(yè)的O2O實(shí)現(xiàn)方式及規(guī)律
案例：如何實(shí)現(xiàn)O2O
9.金融創(chuàng)新之九:金融業(yè)創(chuàng)新如何實(shí)現(xiàn)與客戶零距離?
案例：APP的秘密
浦發(fā)銀行微信報(bào)備功能：
三、贏在轉(zhuǎn)型、應(yīng)對(duì)變化，傳統(tǒng)企業(yè)要“學(xué)、變、網(wǎng)”,金融業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下落地方案是什么?
問(wèn)題點(diǎn)：
1. 信用卡提額很熱，說(shuō)明了什么問(wèn)題？
2. 如何結(jié)合銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的電子化管理，實(shí)現(xiàn)信用卡管理的提速?
3.如何通過(guò)大數(shù)據(jù)智能解析對(duì)用戶智能判定,精準(zhǔn)分析?
4.如何對(duì)用戶進(jìn)行電商化平臺(tái)改造?
掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用工具:
1.微官網(wǎng)、微商城的建立及使用
2.二維碼營(yíng)銷的手段及方法
3.微博的使用技巧
4.微信公眾號(hào)的使用技巧
實(shí)戰(zhàn)案例分享
