課程收益:
通過本課程的學習,掌握數字化轉型的方法論,并在實踐中善于創造性地把知識用于具體操作的實務;
全面深刻了解數字化轉型及相關的內容,能夠建立科學高效的數字化轉型及營銷應用流程,有效傳達到位并推動實施。
【課程大綱】
第一講:數字化轉型戰略與認知
1.十四五規劃與行業數字化轉型趨勢
2.數字化目的:創造顧客價值,獲得有利競爭位置,獲取超額利潤
3.數字化轉型=戰略*數字化能力
4.數字化轉型不是將之前的業務數字化,重新設想生態位
5.數字化轉型戰略模型三個核心部分
6.戰略與數字化商業模式問題
7.技術與數字化運營體系
8.人才與數字化組織能力
9.數字化轉型5個方向:
10.降本增效
11.改善客戶體驗
12.開發新產品
13.基于數據決策與運營體系
14.探索盈利模式
15.轉型案例:柯達膠片與富士膠片差異
16.服務業數字化轉型標桿:貝殼找房
17.零售業業數字化轉型標桿:孩子王
18.案例研討:數字化轉型時代方向
第二講:數字化轉型路徑與方法實踐
1.數字化轉型從改變組織心智開始
2.傳統的HR管理方式是數字化轉型的阻礙
3.數字化轉型從賦能工具開始
4.制造業數字化轉型標桿:美的數字化轉型
5.數字化轉型從問題出發:高頻、剛需、痛點、
6.數字化轉型部門順序:
7.市場銷售開始,客戶數字化、產品數字化、流程數字化、
8.管理數字化、組織數字化、商業模式數字化、文化數字化
9.案例研討:數字化轉型預算、階段、目標
10.案例研討:數字化轉型方向及技術賦能
11.智能制造數字化轉型標桿:三一數字化轉型
第三講:數字化轉型的方向與數字化能力塑造
1.4個清晰路徑:場景+內容+連接+社群
2.數字化轉型市場邏輯改變
3.抖音、直播、短視頻與數字化業績增長的關系
4.核心能力結構化改變:走向客戶關系經營新時代
5.內容力,數字化轉型關鍵抓手
6.場景營銷思維與營銷創新
7.數字化獲客業績經典案例
8.案例研討:數字化技能與企業增長的挑戰?
第四講:數字化轉型,組織變革與建設
1.數字化能力才是王道
2.數字化轉型最缺什么樣人才
3.數字化轉型最難的不是技術,是人與流程
4.培養心理安全區
5.鼓勵失敗,精益創業
6.知識與經驗萃取與經營
7.塑造柔性、敏捷組織
8.案例研討:如何構造新環境下團隊及組織
第五講:數字化轉型完整的過程管理
1.感知環境與行業變化
2.評估市場與競爭現狀
3.理解核心邏輯與游戲規則
4.組建數字化轉型領導團隊
5.組建跨部力變革工作組
6.數字化轉型方向與實現路徑
7.制訂實現路徑策略與規劃
8.溝通數字化轉型愿景
9.學習標桿案例,引進外部知識與經驗
10.鏟除數字化轉型障礙
11.改變阻礙制度系統和組織活動
12.累積數字化轉型早期成果
13.即時公開表揚
14.培育團隊獲勝感
15.鞏固數字化轉型融入文化