—挖掘用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的金礦
一、 課程背景
企業(yè)面臨著越來(lái)越大的壓力，銷(xiāo)售停滯不前，以往的營(yíng)銷(xiāo)手段基本失效，業(yè)績(jī)斷崖式下滑，現(xiàn)金流處于斷裂邊緣，大量企業(yè)面臨困境束手無(wú)策。
新零售時(shí)代下，如何變革營(yíng)銷(xiāo)渠道？如何打通線上和線下？如何做好存量？如何通過(guò)社群私域構(gòu)建自己的流量池？成了擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
盡快啟動(dòng)社群私域的建設(shè)，加強(qiáng)客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)和鏈接，構(gòu)建新型客戶(hù)關(guān)系，從而提升信任度，提高轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)復(fù)購(gòu)和裂變，把用戶(hù)數(shù)量變?yōu)橛脩?hù)資產(chǎn)，是企業(yè)打開(kāi)線上通道、增加銷(xiāo)售、快速突圍的最佳路徑。
二、 課程特點(diǎn)
理論講解+案例分析+交流答疑。
三、 課程收益
1. 轉(zhuǎn)變觀念，熟悉社群私域這個(gè)新的模式；
2. 熟悉體系，掌握如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)構(gòu)建私域，打通營(yíng)銷(xiāo)新渠道；
3. 用社群盤(pán)活存量用戶(hù)，激活新用戶(hù)，構(gòu)建私域流量，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)；
4. 制定適合自己的社群私域方案，助推營(yíng)銷(xiāo)快速突圍；
5. 通過(guò)社群私域?qū)崿F(xiàn)渠道變革，幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。
四、 課程模式
1. 中文教學(xué)、直播授課
2. 問(wèn)題互動(dòng)，實(shí)戰(zhàn)案例
3. 實(shí)操任務(wù)、互動(dòng)答疑
社群私域運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)
模塊一：認(rèn)知同頻
一：社群私域的價(jià)值
1、營(yíng)銷(xiāo)的困境和應(yīng)對(duì)策略
2、社群私域的本質(zhì)和價(jià)值
3、社群私域的模式和案例
模塊二：如何用社群構(gòu)建私域
二：社群高德地圖-企業(yè)社群化的多米諾骨牌
1、社群的悲催現(xiàn)狀
2、社群高德地圖：從0開(kāi)始構(gòu)建社群的路徑圖
3、社群狀態(tài)地圖：社群成長(zhǎng)的快照
4、社群成熟度模型：一眼看穿你的社群能力
三：社群構(gòu)建九劍-如何生出健康的社群寶寶
1、社群構(gòu)建九劍的解讀
2、玩好九劍的注意事項(xiàng)
3、案例分析
模塊三：如何做好社群私域運(yùn)營(yíng)
四：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)-做好社群的基石
1、什么才是好的內(nèi)容
2、主料、輔料和調(diào)料的搭配
3、如何做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
五：活動(dòng)運(yùn)營(yíng)-活躍社群的命脈
1、品牌活動(dòng)的價(jià)值
2、經(jīng)典活動(dòng)是怎么煉成的
3、做好活動(dòng)的三個(gè)模板
4、活動(dòng)落地的正確姿勢(shì)
5、如何做一場(chǎng)火爆的線上活動(dòng)
六：用戶(hù)運(yùn)營(yíng)-做好分層管理
1、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的步驟
2、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng)
3、用積分激活用戶(hù)
4、用工具識(shí)別用戶(hù)
5、和關(guān)鍵少數(shù)形成統(tǒng)一戰(zhàn)線
七：如何杜絕僵尸群死群
1、活躍運(yùn)營(yíng)的16字箴言
2、發(fā)紅包的多種玩法
3、做好這個(gè)動(dòng)作、社群滿分活躍
4、具體案例解析
模塊四：社群營(yíng)銷(xiāo)落地流程
八：社群營(yíng)銷(xiāo)小蠻腰
1、社群營(yíng)銷(xiāo)的雙漏斗模型
2、你必須知道的成交公式
3、發(fā)售變現(xiàn)：讓你瞬間大量成交的秘訣
九：社群營(yíng)銷(xiāo)之：引流
1、引流的三重境界
2、引流的四大誤區(qū)
3、混群的三大秘術(shù)
4、微信群裂變的六大方法
5、實(shí)操細(xì)節(jié)和案例
十：社群營(yíng)銷(xiāo)之：成交轉(zhuǎn)化
1、導(dǎo)演和劇本：成功的基礎(chǔ)
2、設(shè)計(jì)無(wú)法拒絕的成交主張
3、演員請(qǐng)就位
4、最有效的轉(zhuǎn)化神器
十一：社群營(yíng)銷(xiāo)之：分層裂變
1、分層裂變的底層原理
2、設(shè)計(jì)超級(jí)給力的裂變機(jī)制
3、合理的裂變流程
4、案例分析
模塊五：工具
十二：常用運(yùn)營(yíng)工具
1、引流工具
2、運(yùn)營(yíng)工具
3、裂變工具
4、輔助工具
