課程背景:
每一次談判,大到耗資數(shù)億美元攪動行業(yè)格局的企業(yè)并購,小到訂購一種紐扣的幾毫厘差價,對談判雙方都是一種挑戰(zhàn),是進攻與防守的過程,是鑄矛與固盾的藝術!
不管你是否愿意,你已經被殘酷的商戰(zhàn)拉進談判的旋渦,或許你已經身經百戰(zhàn),有過成功,更有事后后悔不已的挫折,那么你需要一個環(huán)境,讓您靜下心來總結經驗,通過演練發(fā)現(xiàn)談判的規(guī)律、科學化操作方法及談判節(jié)奏控制技巧!
或許你剛踏入采購或是大客戶銷售部門,對即將到來的談判充滿忐忑,那么你需要一個環(huán)境,學習在不同的條件下,與對手進行最冷靜的談判模擬演練,在這里,給您的是最真實的案例,真實的談判場景,你可能會出現(xiàn)很多判斷的失誤,陷入談判的陷阱,最怕的就是明天你在實際中發(fā)生失誤,經過老師的指點,可以讓您出現(xiàn)在對手面前時,成為對手最不愿碰到的談判代表!
《采購談判策略與技巧提升》不僅能解答你在談判中遇到的多重困惑,還將提供各種實用的談判工具,另外還能幫助你認識自己獨有的談判風格,并從心態(tài)上和行為上提高你的談判能力和素質。
課程收益:
1、 該課程是全球認證協(xié)會與美國職業(yè)談判協(xié)會授權的“國際注冊商務談判師(CIPN)”認證考試項目核心課程,同時也是中國企業(yè)聯(lián)合會2015年首推的“商務談判師”認證考試項目核心課程,中國市場學會“中國市場營銷總監(jiān)資格認證考試(CMAT)”項目重點課程。
2、 美國紐波特大學、美國普林斯頓大學在華MBA班課程,以及清華總裁班、清華大學領導演講口才與管理溝通研修班指定課程。
3、 在覆蓋全國100多家省、市電視臺的《前沿講座》電視節(jié)目播出后反映強烈,在阿里巴巴直播中心和搜狐直播中心的講座獲得聽眾一致好評。
培訓大綱:
第一部分:采購談判前導因素---采購定位與談判對象劃分
一、 互聯(lián)時代的采購談判有哪些轉變
二、 采購方式如何影響采購談判
三、 互聯(lián)時代的采購談判有哪些轉變
四、 互聯(lián)時代的商業(yè)格局與商業(yè)模式
五、 供應市場影響我們什么決策
六、 如何與不同關系的供應商進行采購談判
七、 如何有效進行采購談判對象(供應商)的評價
八、 談判團隊如何建立
九、 采購談判全流程演練一:小組設計采購談判項目及談判團隊組閣 (角色扮演——按談判風格設計)
第二部分:采購談判戰(zhàn)略與節(jié)奏控制
一、 談判分析的六個核心要素
二、 如何進行供應商信息收集與分析
三、 談判目標細分與合作價值分析
四、 供應環(huán)境分析與雙方實力評估
五、 如何找到談判切入點及突破口
六、 如何善用你的談判籌碼及殺手锏
七、 如何選擇有利的開場姿態(tài)
八、 如何規(guī)劃你的表達與回應方式
九、 察顏觀色發(fā)現(xiàn)對方立場松動的跡象
十、 采購談判全流程演練二:針對選定的采購談判項目進行談判準備
第三部分:采購談判行為與兵法運用
一、 如何應對不同談判風格的對手---巷戰(zhàn)斗士訓導師 項目主管 和事佬
二、 如何與不同級別的對手談判---高層對高層中層對中層基層對基層
三、 針對不同訴求對象的談判方式---適當性訴求一致性訴求有效性訴求
四、 對方不斷向你索要之對策---對方要求超越你的權限 對方提出得寸進尺的擠壓 即將簽約又提出額外要求
五、 化解分歧與僵局的有效策略---連環(huán)馬策略相機協(xié)議沉錨效應
六、 談判兵法、戰(zhàn)術之組合拳---釜底抽薪聲東擊西請君入甕欲擒故縱
七、 采購談判全流程演練三:各組針對談判案例,設計談判流程中使用的談判技巧及應對策略
第四部分:價格博弈的技巧與方法
一、 從博弈論分析寡頭壟斷強勢的理由及對策
二、 利用囚徒困境讓供應商相互價格搏殺
三、 用封閉式逆向競拍甄選性價比最優(yōu)供應商
四、 議價模型
(一) 影響價格的八大因素
(二) 價格杠桿原理與蹺蹺板效應
(三) 價格談判的操作要領
(四) 價格談判的五個步驟
(五) 開價與還價的技巧 1、先聲奪人/后發(fā)制人 2、加法/減法 3、設定一個價格區(qū)間
(六) 價格分析的五個要素 1、價格條件2、價格構成3、定價依據和方法4、定價公式5、成本結構
(七) 價格談判中的有效策略 1、減兵增灶策略2、過篩子策略3、打虛頭
(八) 價格與成本分析的方法
(九) 驗收費用的談判方法
五、 采購談判全流程演練四:各組針對談判內容設計高效實用的價格談判策略
第五部分:情景模擬談判
一、 談判策略制定(分組討論——談判戰(zhàn)略準備五步)
二、 談判團隊組閣(角色扮演——按談判風格設計)
三、 商務談判交涉(五五對陣,巔峰對決)
四、 各方策略分享(學員代表)
五、 案例深度點評(老師講授)
六、 模擬談判評分并分頒獎(談判績效指標)