課程背景:
你是否遇到這些問題 :
1. 銷售項目缺少前期分析與策劃
2. 項目整體策略沒落實到各個環節
3. 銷售項目資源錯配,資源浪費
4. 缺乏全流程的項目管理
5. 團隊沒有形成合力
6. 做項目跟著感覺走
7. 缺乏系統分析和項目運作的策略思維
8. 售前,售中,交付各自為政
9. 不能形成統一銷售語言
對于大多數TO B企業來說,公司的80%收入來自于銷售項目的管理,銷售項目成功的運作和管理是所有公司正常運作的基礎,銷售項目管理包括從線索發現,機會點管理到形成合同,及風險管理,競爭管理到最后的交付和回款的全過程,銷售項目運作的效率和成功率是業績持續增長的保證。
大部分TO B企業面臨團隊協作能力差、銷售項目運作能力差,不能滿足客戶深層需求導致交付問題、無法適應新業務市場等銷售困局,在重大項目的運作上,缺乏前期分析與策劃,缺乏整體運作思考框架。在銷售項目運作上華為經過30年的發展,形成了一套科學有效的打法,這套打法對于銷售項目的管理有很強的實踐指導意義,幫助企業看清銷售項目運作管理的全貌,做好銷售項目的精細化管理。
課程對象:企業中高層管理者、銷售精英、售前售中支持等
課程時間:1-2天
課程大綱
一、銷售項目贏單要素
1、銷售人員打項目遇到的困境
2、打贏銷售項目六步法框架
3、銷售項目贏單可以采取的行動
4、銷售項目贏單可以動用的資源
第一輪小組合作演練:
1、自己思考
2、小組討論,達成一致集體輸出
研討+點評:小組代表發言及點評(第一輪演練)
1、客戶分析
2、目前形勢分析
3、階段目標及策略
4、行動計劃和資源安排
5、小組間對比
二、銷售項目贏單六步法前三步:
第一步:銷售目標制定
第二步:項目狀態如何把握
第三步:客戶分析(角色分類、反饋模式、支持度、影響力和參與度、客戶需求)
第二輪小組合作演練:
1、自己思考
2、小組討論,達成一致集體輸出
研討+點評:小組代表發言及點評(第二輪演練)
1、客戶分析
2、目前形勢分析
3、階段目標及策略
4、行動計劃和資源安排
5、小組間對比
三、銷售項目贏單六步法后三步:
第四步:銷售項目形勢 (項目階段、緊急程度、競爭分析)
第五步:策略制定的影響要素和方法
第六步:項目計劃制定方法,5W2H
第三輪小組合作演練:
1、自己思考
2、小組討論,達成一致集體輸出
研討+點評:小組代表發言及點評(第三輪演練)
1、客戶分析
2、目前形勢分析
3、階段目標及策略
4、行動計劃和資源安排
5、小組間對比
四、銷售項目贏單六步法總結:
1、如何有效用資源(客戶、合作伙伴、自己)
2、各階段的策略和行動評價標準
五、談判策略及方法:
1、什么是談判
2、應知:基本談判策略
3、活用:理論武裝實戰
4、研討:典型困難場景
六、投標策略制定與執行:
1、投標策略整體要求
2、綜合方案策略----識別客戶需求,把握關鍵訴
3、報價策略一經營的本質