課程總體介紹
商業敏感度體現在管理者能夠深刻理解經營的本質，深刻理解企業系統運作，洞察市場客戶和競爭對手，把握商業演進與競爭規律，快速準確地做出商業判斷，實現業績增長的綜合素質和能力。
商業敏感度實戰沙盤培訓課程采用模擬經營決策的體驗式教學形式，模擬了快速變動的市場需求和激烈的競爭環境，學員必須敏銳把握市場動態和競爭態勢的變化，通過積極的市場和經營策略，不斷建立和穩固市場地位，突破瓶頸推動企業的健康發展。本課程鍛煉培養企業中高級管理者經驗意識、市場和競爭意識、系統思維、戰略思維、創新思維、提升商業敏感度。本課程具有實戰、生動、系統、深刻的特點，深受受訓學員和企業的歡迎。
課程目標和收益：
· 培養經營意識，體驗行業演進過程、企業發展規律和市場競爭，提升戰略思維能力
· 提升管理者危機意識和創新意識，激發創新變革的勇氣
· 提升市場和競爭意識，演練激烈的市場營銷競爭博弈
· 提升企業經營的系統思維，增強企業全局觀和全盤規劃能力
· 深刻領悟成本管理，掌握成本管控手段
· 用財務語言分析經營活動，能夠通過改進運營效率提高企業盈利能力
· 學習精細化管理和量化管理原理，用科學決策取代單純的經驗和直覺主義
· 突破部門隧道視野，加強與其他部門的溝通、協作能力，打造高效團隊
課程適合對象
公司業主或企業高級管理層，包括：公司的總裁級人士；獨立事業部高層領導或部門總監；分公司總經理。
公司中層經理。包括：公司的部門經理/副經理級部門主管；區域主管。
學員總數以20-50人為宜。
培訓時間
2-3 天
課程教學大綱
第一部分 行業演進與發展規劃
主要知識點：
· 評估內部資源（優勢、劣勢）和外部環境（機會、風險）的技巧。
· 學習如何制定長期、中期和短期經營策略（管理工具）。
· 如何對公司的整體業績進行分析評估。
· 明確自身定位，清晰博弈對手（競爭VS競合）。
· 面對快速變化的外部環境，提升創新意識與變革能力。
主要授課內容：
1）戰略本質
2）戰略管理的層次
3）定位的實質與定位陷阱
4）資源配稱與規劃技術
5）戰略管理的系統性要求
6）戰略的執行關鍵：溝通
第二部分 市場博弈與競爭情報
1）市場分析與博弈論
2）企業分析與競爭對手行為預測
3）競爭情報的收集
4）競爭情報的分析
5）競爭情報的管理
第三部分 市場營銷管理方面
主要知識點：
· 學習如何進行市場的分析、預測，根據調查結果制定投放決策。
· 學習如何進行新產品開發規劃, 制定合理的產品組合與市場定位決策。
· 學習如何收集、分析市場信息，做出正確的市場決策。
· 學習掌握先進的市場與銷售管理方法，并在實戰中演練。
· 認識客戶管理的方法手段，避免常見誤區。
主要授課內容：
1）市場分析與預測
2）產品生命周期與產品研發規劃
3）市場細分的核心含義與要求
4）市場態勢分析
· 市場份額
· 市場全景分析
· 多區域多品類管理的市場熱度圖分析
· 市場分析方法與維度選擇
5）客戶管理
· 客戶細分
· 客戶滿意度與客戶保留率
· 客戶推薦率
· 客戶盈利性分析
· 數據化管理下的客戶反饋溝通與需求預測
· 客戶視角的戰略一致性
第四部分 企業系統運營與財務方面
主要知識點：
· 掌握如何做現金預算，確保各類投資與運營活動的現金流。
· 學習如何進行固定資產投資管理，降低投資的資本成本。
· 學習讀懂財務報表，判斷重點及明確關鍵數據含義；運用財務指標進行內部診斷，協助管理決策。
· 建立以戰略成本管理為核心的財務理念，通過精細化管理提升企業經營成果，做正確的事。
主要授課內容：
1）財務報表分析
2）戰略成本與定價
· 盈虧平衡分析與投資回收期分析
· 短期決策與長期決策
· 成本結構分析與標桿管理
· 產品盈利性分析
3）運營資金管理
· 企業資金的運轉
· 如何改善企業的現金流
· 融資與投資的匹配度條件
第五部分 團隊協作與溝通方面
主要知識點：
· 學習部門間溝通協調技巧。在緊張的市場環境中實地操練跟同事溝通協作，步調一致地實施策略。
· 學習如何建立以整體利益為導向的組織，培養不同部門人員的共同價值觀和經營理念。
· 學習科學群體決策方法，發揮組織智慧，提高組織決策質量。
