適用對(duì)象 企業(yè)決策層、零售負(fù)責(zé)人、品牌負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
標(biāo)準(zhǔn)課時(shí) 3天2夜
課程收益
帶回可執(zhí)行的營(yíng)銷方案
課程大綱
認(rèn)知篇
1、認(rèn)知新媒體傳播
案例：從20年前痞子蔡，看IP時(shí)代。
3個(gè)階段，看清媒體演進(jìn)，以及新媒體的下步趨勢(shì)。
社交化傳播4大特點(diǎn)。
傳播模式和3大傳播本質(zhì)。
解讀“去媒化”。
2、 新媒體營(yíng)銷的3大關(guān)鍵
解讀：《2018社交電商報(bào)告》
內(nèi)容力：渠道經(jīng)濟(jì)成過(guò)去，內(nèi)容經(jīng)濟(jì)已來(lái)臨；
人格力：打造IP型場(chǎng)景；
連接力：建立粉絲粘性與情感依附。
研討：當(dāng)前企業(yè)的社交營(yíng)銷實(shí)施現(xiàn)狀，未來(lái)機(jī)會(huì)在哪？
第1步 搭建私域陣地，將流量私有化
3、搭建私域陣地：裝粉
親身案例：《喻叫獸幫助首都機(jī)場(chǎng)建立互動(dòng)陣地》
選取裝粉容器的5大關(guān)鍵（簡(jiǎn)易連接、及時(shí)互動(dòng)、深度體驗(yàn)、便利交易……）；
線上線下10大裝粉容器，及粉絲互動(dòng)適用性；
私域陣地：微信號(hào)、群、圈、店、商的組合應(yīng)用。
4、搭建私域陣地：引流節(jié)奏和波段
案例《船歌漁水餃，4步驟引爆北京市場(chǎng)》
講解3大類型媒體（垂直型、口碑型、聲量型）
媒體引流：抖音、直播、短視頻、QQ群、新浪、微博、論壇、天貓、京東……
媒體與產(chǎn)品推廣節(jié)奏的適配應(yīng)用。
5、團(tuán)隊(duì)組建
不同營(yíng)銷階段的崗位結(jié)構(gòu)；
崗位編制和職責(zé)。
練習(xí)1：私域陣地的搭建。
第2步 借助內(nèi)容與活動(dòng)營(yíng)銷，快速拓粉
6、推廣手段
案例《拼多多，300億美元市值下的社交吸粉》
案例《瑞幸咖啡的優(yōu)惠券裂變》
吸粉：優(yōu)惠、服務(wù)、內(nèi)容、神器、活動(dòng)、場(chǎng)景、誘餌……
加粉：混群、混圈、加好友、導(dǎo)入通訊錄……
互換：資源互換。
7、內(nèi)容營(yíng)銷（重點(diǎn)）
案例：《叫個(gè)鴨子，建立幻想式內(nèi)容體系》
內(nèi)容設(shè)計(jì)：有用的內(nèi)容（物因內(nèi)容）和有品的內(nèi)容（心因內(nèi)容）；
內(nèi)容制作：UGC內(nèi)容、原創(chuàng)、偽原創(chuàng)、約稿；
10萬(wàn)+軟文編寫4個(gè)技巧！
文案編排工具。
8、活動(dòng)營(yíng)銷（重點(diǎn)）
親身案例：《喻叫獸接受佛山電臺(tái)專訪：解讀華帝世界杯營(yíng)銷》
跨界營(yíng)銷及活動(dòng)資源整合；
活動(dòng)策劃3個(gè)關(guān)鍵（有趣、能玩、可曬）
H5頁(yè)面活動(dòng)工具。
練習(xí)2：內(nèi)容營(yíng)銷策劃；
練習(xí)3：活動(dòng)營(yíng)銷策劃。
第3步 建立粉絲互動(dòng)與裂變體系，形成引爆
9、互動(dòng)體系搭建
親身案例：解讀《朝陽(yáng)大悅城的商業(yè)導(dǎo)流系統(tǒng)》
互動(dòng)界面管理：即，全渠道觸點(diǎn)設(shè)計(jì)；
用戶分層體系：即，CRM2.0下，客戶關(guān)系進(jìn)程設(shè)計(jì)；
互動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)：即，各分層用戶的互動(dòng)內(nèi)容編排；
智能投遞：即，依據(jù)客戶畫像，精準(zhǔn)投遞內(nèi)容。
10、社群互動(dòng)
案例1：從《拼湊模式下：小米手機(jī)和山寨手機(jī)的區(qū)別在哪？》看社群情感依附
案例2：社群平臺(tái)商業(yè)模式，解讀《NIKE+運(yùn)動(dòng)社群》
社群的作用（賣貨、眾籌、傳播……）
社群運(yùn)營(yíng)的5大關(guān)鍵（廟、僧、經(jīng)……）
社群運(yùn)營(yíng)的流程（賣貨流程、分銷流程）
11、自互動(dòng)體系
案例：《區(qū)塊鏈應(yīng)用：玩客幣》
建立會(huì)員與積分體系；
積分獲取渠道與動(dòng)作激勵(lì)；
區(qū)塊鏈代幣：建立口碑聯(lián)名體系；
積分兌換體系（如：積分商城）
12、裂變體系
招商：發(fā)展全民代言人；
培訓(xùn)：線上、線下培訓(xùn)體系；
激勵(lì)：2級(jí)傭金機(jī)制；
裂變：優(yōu)惠券裂變、朋友券裂變、內(nèi)容分享、商品分享；
KO挖掘：利用KO進(jìn)行UGC，傳播曝光以及商品交易。
練習(xí)：社群互動(dòng)模式規(guī)劃。
第4步 建立數(shù)據(jù)中臺(tái)驅(qū)動(dòng)機(jī)制，精細(xì)運(yùn)營(yíng)
13、感知
收集：建立線上線下數(shù)據(jù)收集體系；
建模：影響力模型；活躍模型；價(jià)值模型；偏好模型；
識(shí)別：建立用戶標(biāo)簽；（標(biāo)簽 = 事件、內(nèi)容、頻次）
14、互聯(lián)
數(shù)據(jù)孤島：煙囪式系統(tǒng)的弊端；
數(shù)據(jù)共享：數(shù)據(jù)中臺(tái)的建立。
15、智能
人：數(shù)字驅(qū)動(dòng)客戶（偏好、喜悅、體驗(yàn)……）
貨：數(shù)字驅(qū)動(dòng)商品（智慧選品、智慧庫(kù)存、關(guān)注度、動(dòng)銷、區(qū)塊鏈溯源……）
場(chǎng)：數(shù)字驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)和管理 （動(dòng)線、客流、轉(zhuǎn)化……）
練習(xí)：數(shù)據(jù)分析模型建立。
