【課程大綱】
一、人力資源管理 概述
1、人力資源開發的基本理論——以人為本、能本管理
企業的動能是由員工群眾和速度兩個因素相乘得到的，缺少或缺少哪一個都不行，人力資源的開發要堅持以人為本，再好的辦法、主意也必須員工接受才能推進
2、人力資源開發創新三原則
創新的目標：創造有價值的定單
創新的本質：創造性的破壞
創新的途徑：創造性的借鑒和模仿
3、人力資源管理創新體系
市場效果是目標
生涯設計是核心
機制創新是重點
創新氛圍是前提
觀念創新是先導
企業戰略是方向
二、人才管理——企業戰略是方向-四個階段
人力資源開發要隨時適應企業戰略創新需要
1、提高積極性
2、提高效率
3、 自我價值實現
4、員工做大
三、人才管理——觀念創新是先導、人人是人才，賽馬不相馬
1、斜坡球體論：
上升力是創新、
止動力是基礎管理
2、海爾人才開發創新觀念
? 先造人才，再造名牌
? 部下素質不高不是你的責任，但提高不了部下的素質就是你的責任
? 去研究機制而不是研究具體的人
? 你有多大的能耐，我就給你搭多大的舞臺
? 人是經營開發出來的，而不是管出來的
? 激勵是提高員工素質最有效的手段
? 員工做大，管理者做小
四、人才管理——創新氛圍是前提——“三公”“三心”
1、創新氛圍“三公”
公平、公正、公開
2、創新氛圍“三心” 用三心換來員工對企業的鐵心
? 解決疾苦要熱心
? 批評錯誤要誠心
? 做思想工作要知心
五、 人才管理——機制創新是重點—— 人人是人才 賽馬不相馬
1、 “三工”并存、動態轉換
? 優秀員工、合格員工、試用員工
2、 升遷靠競爭
a) 全員競聘機制
b) 人 才 庫 機 制
c) 升遷競爭機制
d) 海豚式升遷機制
3、 在位要受控
a) 日清考核激勵機制
b) 業績星級排序機制
c) 表彰警示激勵機制
d) 動態考核計分機制
4、 屆滿要輪流
a) 輪崗要輪出業績
b) 培養多技能人才
5、 末尾要淘汰
a) 能者上、 劣者下
b) 能上能下、能下能上
6、建立有效的績效管理機制
? 目標的驅動
? 路線的驅動
? 激勵的驅動
7、 薪酬體系
計點到位、計效聯酬
員工每個人均有“三E”卡,每天自己
建立子母卡控制機制
六、人才管理——生涯設計是核心——變“管人”為“經營人”
1、三種職業生涯設計
針對管理人員
針對專業人員
針對工人
2、三種類型
管理職務
技術職稱
技能等級
3、賽人才的機制：賽馬不相馬
∑Ｆ動－ ∑Ｆ阻
4、建立起有效的人員素質提高的培訓系統及學習型組織
對其進行技能培訓
進行相關的企業文化及德的培訓
重點進行技能培訓, 提高其“才”
進行技能培訓,同時輔以德的培訓
進行“德”的培訓, 同時給予激勵
以合同方式, 進行單一項目激勵
首先進行“德”的培訓, 輔以技能培訓
5、管理人員評價四象限圖
德_ 企業文化及制度
才_業績及技能
6、創新培訓：
不斷創新的培訓內容——以市場為目的、以效果為核心
不斷創新的培訓形式——促進和提高培訓效果
七、人才管理——市場效果是目標 —— 一切激勵必須與市場終極目標掛鉤
海爾人力開發是使每個員工都能成為創新的SBU
SBU經營——海爾業務流程再造的深化
? 變易
? 用戶的需求變化
? 競爭環境的變化
? 每個人的素質、人員構成變化
? 不易
? 企業發展目標不變
? 銷售收入2位數增長
? 利潤增長2位數增長
? 簡易
? 個人收入與市場效果掛鉤
? 費用支出與發展目標掛鉤
將企業的一張財務報表轉化為五萬張財務報表，讓每一個員工成為一個公司，成為一個SBU,有了每個員工的創新，才能滿足用戶的個性化需求。
