王可新老師
企業數字化轉型實施專家、前騰訊公司高級總監
課程信息
本門課程主要針對于中高級產品運營經理的進階課程,通過對互聯網產品活動運營體系構建的學習理解,能夠快速學到騰訊產品運營本質。
學后可快速運用到實際工作中,達到提升運營思維與運營能力的良好效果。
通過對案例的現場剖析講解,講師十分生動且有趣的講課風格,以及培訓過程中的充分互動,使得學員的學習積極性大大提高,學員好評率高。
培訓對象
對于互聯網企業:有5年工作經驗的產品運營人員;
對于傳統轉型企業:須有至少5年以上的相關產品、項目、運營類工作經驗的培訓學員;
對于所有企業:對產品經理行業感興趣,想了解互聯網產品運營經理工作體系,想轉型產品運營經理的目標學員
學員基礎
學員需要具備互聯網產品運營基礎、對于互聯網大眾主流產品的理解思考及意見
課程大綱
活動運營價值及類型-如何做好活動運營
為什么要做網絡活動
網絡活動的類型
如何開始做網絡活動
促銷類、展示類活動模塊定義方法論
活動運營主要階段及關鍵注意事項
活動形式的重要原則
全棧活動執行思路
一、活動主題確定
二、參與的用戶群體組成;
三、什么時間舉行最好?
四、采用什么樣的互動模式(規則);
五、為什么用戶會主動參與?
六、有沒有分享傳播性?
活動運營需要注意的問題點
一、活動人員安排
二、活動提前預熱
三、活動效果預估
四、活動成本預估
五、活動數據收集
六、活動效果公布
成功活動的3個關鍵點
需求
創意
傳播
開篇互動:分組討論及定義活動基本框架
活動需求
活動目標設定、客戶畫像定義
C端客戶需求層次--生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求。
B端客戶需求層次--提效、降本、高產、增量、低險
演練:各組基于活動背景快速定義目標客戶及客戶需求點
活動創意
爆款活動創意價值提煉
1. 時效性
2. 游戲化
3. 可體驗性
4. 顏值時代
5. 個性化
6. 跨界
7. 情感共鳴
爆款活動策劃常見特性
1. 打卡/簽到
2. 測試
3. 答題
4. 競猜
5. 比賽/排名
6. 紅包
7. 抽獎
8. 征集
9. 拼團
10. 換裝
11. 故事
12. 投票/評選
創意優化的幾個套路
玩法疊加、元素替換、熱點切入
拉新類活動底層邏輯
人類行為的三個主要來源
----蔡格尼克效應
----同伴壓力
----人為推進效應
----用戶體驗游戲化
----選擇的悖論
----熟悉偏見
----峰終定律
----社交促進
----歧義效應
演練:思考及輸出議題產品活動創意,并定義創意