一、 課程背景
中國是世界上使用社交媒體比例最高的國家，平均每人每天有5.8小時的時間上網。在以前，大眾得知信息來源于電視、報紙、雜志和廣播，而今天大眾更多的是通過微博、微信、QQ、論壇等社交軟件獲得信息。截止今年第一季度末，新浪微博月活躍用戶達到2.6億，微信每月活躍用戶已達到5.49億。微博、微信成為碎片時間的最佳運用工具。針對社會化的新媒體的運營成為，企業和社會組織在營銷和運營過程中必須具備的一種能力。
本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過新媒體的常用工具的使用，強調如何把工具和新媒體運營的技巧應用到實際的項目中去，去解決新媒體和企業營銷過程中經常出現的沒有粉絲，用戶定位不清晰，沒有轉化率等具體問題。從而全面快速提升新媒體運營人員和市場人員的新媒體運營能力和營銷能力。
課程將通過大量的案例分析，介紹新媒體的發展趨勢，場景工具的使用，以及如何做微博、微信運營的具體工作，使學員在較為全面的構建新媒體發展和運營的整體思路，熟練掌握各項新媒體運營工具的同時，重點學習微博、微信、知乎等新媒體的運營推廣方法，并且了解并練習其中常用的新媒體運營的技巧，使之在工作中得以有效運用。
二、授課形式
中文教學、面授+分組互動+實戰體驗+課堂練習、互動式答疑
三、課程收益
1. 掌握新媒體和互聯網內容行業的發展趨勢、總體框架和思維方式。
2. 具備新媒體運營的全局觀，加強運營管理的意識，提高文案、推廣上的執行力。
3. 詳細了解新媒體運營的全過程，全面掌握新媒體運營的方法、工具。
4. 分析新媒體行業特點，找準企業的新媒體定位。
5. 建立起企業產品的新媒體推廣計劃和營銷戰略、策略。
四、學習對象
1. 微博運營專員、微信運營成員、企業網絡營銷人員
2. 高層經理、與市場、運營相關的職能部門人員
3. 企業市場總監、運營總監、內容負責人等
4. 希望提升自身職業能力的人員、其他對企業內容管理，新媒體感興趣的人員
五、時間安排
系統學習1.5天（9小時）
六、課程特點
授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑
突出理論特點，注重知識理解、案例分析與實戰體驗，其中理論講解50%，案例分析25%，實戰體驗20%，互動答疑5%。
七、課程過程中的實戰演練
1. 案例實戰：微信公眾號的市場調研分析
2. 案例實戰：寫一篇符合調性的微信文案
3. 案例實戰：編輯一條微博
4. 案例實戰：編寫企業的新媒體營銷方案
八、課程大綱
新媒體時代的品牌宣傳
第一單元 企業品牌新媒體營銷策劃
1. 借勢營銷
企業營銷策劃制作
借勢營銷案例
2. 如何制作一個成功的新媒體策劃案
常規營銷熱點有哪些
如何制作企業營銷策劃案
案例練習：抒寫某超市的營銷策劃案
第二單元 新媒體品牌內容的制作
1. 如何制作一篇好的文案
什么樣的內容容易獲得轉發
“主題為王”
引起憤怒或者恐慌的內容
消息靈通或者見多識廣的內容
有價值的故事的內容
簡單實用的內容
2. 如何制作企業品牌活動H5和圖片
易企秀的應用解析
實戰練習：制作企業營銷活動H5
效果評估
排版工具
企業海報制作工具
3. 企業品牌宣傳視頻的新媒體傳播
Airbnb的品牌視頻傳播案例
耐克的品牌傳播案例
杜蕾斯的新媒體品牌傳播案例
第三單元 品牌傳播渠道-微信運營
1. 微信公眾號的營銷與定位
微信公眾賬號的價值
了解用戶基本情況確定內容
微信公眾平臺實操
微信公眾平臺的調研
實操案例：微信公眾號的調研報告
2. 微信公眾號的運營方法
增加微信公眾號的粘性
用微信促成消費轉化
用戶運營
從眾
互動
數據運營
3. 微信公眾號的推廣方法
微博大號的推廣
QQ群的推廣
QQ郵件的推廣
導航網站
知乎推廣
線上的展示
4. 微信群的運營方法
如何做好微信公開課
微信群的用戶運營
微信群的三大殺手
多平臺推廣
5. 小程序介紹
小程序的簡介
小程序的發展趨勢
朋友圈的轉化率
如何玩轉朋友圈營銷
6. 微信品牌廣告宣傳
騰訊社交廣告操作流程
微信公眾號品牌廣告推廣
微信朋友圈廣告品牌推廣
理財通品牌推廣案例
第四單元 品牌傳播渠道-微博運營
1. 微博簡介
微博定位
目標人群
目的
微博的風格設置
微博案例-周小帥私房菜
2. 微博內容運營
微博內容調性
微博內容的設置
3. 微博粉絲運營
如何買粉絲
微博粉絲工具
微博活動策劃
4. 微博運營的KPI設計
第五單元 新媒體品牌活動策劃
1. 微博\微信品牌活動運營
活動目的
活動主題
活動規則
活動話題
活動獎品
活動預算
活動時間
活動注意事項
活動傳播
2. 線下品牌活動與新媒體的結合
活動素材獲取
活動人群
活動的傳播渠道
第六單元 新媒體與品牌運營的結合
1． 微信公眾號內容與品牌定位
微信與品牌內容的選取
品牌在內容中的巧妙植入
品牌的人群畫像分層運營
2． 營造稀缺性
品牌會員的分層-權益的稀缺性
產品的稀缺性
3． 打造IP
IP的概念和價值
IP運營的案例解讀-如函、邏輯思維
IP粉絲運營
IP內容延展
IP的強勢推廣
IP內容的植入
IP產品的授權
第七單元 品牌營銷-社會化媒體
1. 微信營銷策劃方案
2. 微博營銷策劃方案
3. 新媒體品牌營銷-口碑營銷
百度知道
問答營銷
4. 企業新媒體品牌營銷全案
