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第一部分:執行效能
關注執行的同時,更要關注執行效能!!
如何打造關注效能的執行體系?請看效能導向的執行過程必需的12個關鍵環節,找出本企業執行的關鍵所在。
第一部分:關注效能執行的12個關鍵步驟
步驟1:明確目標效能
一、無效執行的第一病癥:效能不明
二、最浪費時間的做法就是出色的完成了根本不需要做的事情
三、目標管理失敗5 病癥
四、目標效能的基本因素
步驟2:精心制訂計劃
一、忽視計劃或者匆忙地制定計劃是執行失敗的關鍵原因之一
二、有效計劃五步驟:詳盡清單、優先事務、細節表格化、明確第一步、組織實施
步驟3:強化角色認知
一、無效執行的病癥:關鍵人員不了解執行角色要求
二、如何扮演執行中的最高執行者
執行勇氣、勾畫愿景、構建班底、授權激勵、追根究底
三、如何扮演執行過程中的中層執行者
執行信念、責任意識、執行標竿、內部教練、績效至上、以事為本
步驟4:達成執行共識
1) 無效執行的病癥:上下想的不一樣,下面不理解戰略與目標
2) 上下同欲:執行的關鍵
3) 達成共識:核心愿景-面對現實-深度溝通-以身作則-傳播訓練-階段成果
步驟5:關注流程責任
1) 無效執行的病癥:忽視了管理流程中的責任
2) 把流程變成系列的責任考核體
3) 流程責任體系建設:核心流程識別、核心流程分析、核心流程創造、核心流程推進、流程持續改進
步驟6:效能業績考核
1) 無效執行的病癥:忘記了績效考核的本質而變成了一種游戲
2) 執行關注執行效能的績效考核,而不是關注無效結果的績效考核
3) 執行目標績效管理體系的要素:
u 績效考核的核心:過程與比較
u 績效考核的前提:目標與標竿
u 績效考核的基礎:紀律與獎罰
u 績效考核的原則:權威與威信
u 績效考核的實質:目標導向力與深度溝通
4) 績效管理是公司戰略實施的保障措施,與目標緊密聯系
5) 目標績效管理流程:
u 建立戰略目標流程
u 建立績效指標
u 設定績效目標
u 進行績效評估
u 確定績效評估并與薪酬掛鉤
步驟7:把握執行力度
1) 無效執行的第七病癥:雷聲大雨點小,期望別人自覺行動
2) 執行的力度就是推動人們執行的力度
3) 執行力靠的就是紀律,紀律是執行力最重要的一環
4) 掌握第一原理:處于第一位置的微妙事件
步驟8:把握獎罰關鍵
1) 無效執行的第八病癥:不正確的獎罰
2) 激勵約束機制是績效考核制度發揮作用的基礎
3) 獎罰制度是最基本的執行推動手段
4) 有效獎罰的5大要素:
步驟9:控制執行風險
1) 無效執行的第九病癥:急于求勝而忘記了失敗
2) 把握執行中的風險控制,確保執行效能的持續
3) 風險控制體系
步驟10:核心團隊溝通
1) 無效執行的第九病癥:核心團隊缺乏足夠的溝通
2) 有效溝通,執行力建立在溝通上
步驟11:集中力量原則
1) 無效執行的第十一病癥:分散執行精力
2) 只有集中力量,才能獲得執行效能
步驟12:強化效能鞏固
1) 無效執行的第十二病癥:狗熊掰棒子
2) 執行的核心在于效能的鞏固,不僅僅在于取得了理想的效能
3) 效能鞏固的核心在于:制度的不斷完善與合適的制度理念