課程目標：
你會談判嗎？你能夠如意地控制談判的局面嗎？你能夠在談判中創(chuàng)造與對手雙贏的局面嗎？通過本課程可以幫助你學習談判的基本理念，掌握談判各個過程所需要的技巧，賦予你談判的自信了，變被動談判為主動談判。溝通更是談判中更需要具備的技能，掌握好有效溝通的精髓可以幫助你在工作中處于更為有利的境地。
課程對象：
本課程適用于銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售骨干。
課程提綱：
第一單元：談判概述
1. 什么是談判？
2. 衡量談判的三個標準
3. 談判的三個層次
4. 談判的兩種類型
5. 談判雙贏金三角
第二單元：談判準備階段
1. 成功談判者的核心技能
2. 確定目標
3. 精心準備評估對手
4. 選擇戰(zhàn)略
5. 擬定議程
6. 營造良好氛圍
第三單元：談判開始階段
1. 專業(yè)的行為表現(xiàn)
2. 判別氣氛
3. 辨別對方的肢體語言
4. 提出己方的建議
5. 回應對方的提議
第四單元：談判展開階段
1. 障礙和對策
2. 八種主要戰(zhàn)術的破解
3. 建立談判優(yōu)勢
4. 削弱對方優(yōu)勢的方法
第五單元：談判調(diào)查調(diào)整階段
1. 強化己方的優(yōu)勢
2. 讓步的目的和策略
3. 如何做適度讓步？
第六單元：談判達成協(xié)議階段
1. 心理曲線
2. 提請注意的問題
3. 選擇結束談判的方式
4. 結束談判
5. 談判后續(xù)跟進
課程時間：
一天
