第1章打開3個問號
1.項目管理是怎樣一門課程？
研究如何在期望的時間內，在既定的成本約束下，把一件獨特（或突發）的事一次搞定。即：如何“準、快、好、省”搞定一件事。
2.為什么有人會錯誤地認為“項目管理”就是“工程管理”？
○ 起源于建筑； ○ 魯布革沖擊。
3.項目管理體系包括哪些內容？
○ 47個過程； ○ 5大過程組； ○10門功課。
第2章項目化經營管理之道
1.什么是“項目”？
為創造獨特產品、服務或成果而進行的一次性工作。
2.什么是“項目管理”？
將知識、技能、工具與技術運用于各項項目之中，以達到項目要求。
3.什么是“項目化經營管理之道”？
○ 西方科學 + 東方藝術 ○ 搞定事 + 擺平人
第3章項目選擇與定義
1.多方案生成技術
○ 頭腦風暴 ○ 橫向思維 ○ 逆向思維
2.項目選擇方法
○ 定性分析 ○ 定量分析
3.如何確定“項目目標”？
4.如何制定“項目章程”？
第4章項目計劃
1.范圍計劃
○ 范圍說明書 ○ 工作分解結構WBS
○ WBS詞典
2.進度計劃
○ 活動定義 ○ 活動排序PDM
○ 關鍵路徑法確定最短工期
○ 進度計劃表達形式：網絡圖、甘特圖、里程碑圖
○ 時間管理四象限 ○帕金森定律
3.成本計劃
○ 成本估算技術 ○ 成本預算表現形式
4.質量計劃
○ 質量政策 ○ 質量標準 ○ 質量體系
○ 質控體系
5.人力資源管理計劃
○ 角色規劃 ○ 組織模式 ○ 人員配備管理計劃
○ 彼得定律
6.溝通計劃
○ Who ○ When ○ Where
○ What ○ Way
7.風險管理計劃
○ 風險識別 ○ 風險分析 ○ 風險應對
○ 墨菲定律
8.采購計劃
○ 采購物品 ○ 采購方式 ○合同類型 ○ 合同談判
○ 選擇標準 ○ 合同簽約 ○ 合同變更 ○貨物驗收
○ 付款系統 ○ 違約處理 ○ 合同收尾 ○ 文檔管理
9.干系人管理計劃
○ 干系人登記冊 ○干系人分析
○ 干系人管理策略
第5章 項目執行與監控
5.1項目執行
1. 團隊組建 2. 團隊建設 3. 團隊管理
4. 溝通管理 5. 采購管理 6. 干系人管理
7. 質量管理
5.2項目控制
1. 范圍控制 2. 進度控制
3. 成本控制（掙值法） 4. 質量控制
5. 溝通控制 6. 風險控制
7. 干系人參與控制 8. 采購控制
9. 變更控制
第6章項目收尾與后評價
6.1項目收尾工作：
○ 范圍確認 ○ 合同收尾 ○ 行政收尾
○ 解散團隊
6.2 項目后評價報告：
○ 項目綜述 ○ 過程評價 ○ 效果評價
○結論與建議
○ 小結：
項目管理的“2、4、5、8、10、47”
○ 推薦三本書
