經營環境多變、市場競爭激烈、內部資源不足等等各方面壓力的加大，浮躁被撇去，管理的要義在回歸。企業經營有其軌道，組織的管理有其原理，管理者需要作的明明白白與扎扎實實的工作，學會從源頭來分析并解決問題。
我們關心新東西，更關注真東西。
本課程的目的在于幫助參加者建立整體的管理視角，把握其所涉及的各個環節，并對本源有正確的理解。本課程不是一門技巧性的課程，它帶領參加者研討的是更為基本的問題，學習德魯克的管理思想。
l 內容綱要：
Ø 管理及其意義與功用
u 從對一個商業實例的審視開始
u 嘗試發現管理的諸多要點
l 取得成果
l 保持效率
l 有所行動
l 工作與人
l 做正確的事
l ……
u 思考管理的背景
l 企業對于社會的價值與意義
l 管理對于企業的價值與意義
u 討論管理的2個視角
l 卓有成效的組織
l 卓有成效的管理者
Ø 卓有成效的組織
u 以企業組織為背景定義管理
l “管理就是界定企業的使命，并激勵和組織人力資源去實現這個使命。”
l 關鍵詞：使命；績效；顧客
u 目標及自我控制
l 為目標管理正義
l 目標的管理價值
l 運用目標進行自我控制
u 戰略與戰略規劃
l 戰略的管理價值
l 戰略規劃的步驟
l 一組戰略管理工具
u 變革
l 企業：有生命的有機體
l 變革的挑戰
l 變革的關鍵
u 創新
l 創新的根本含義：為客戶創造新的價值
l 創新的態度
l 創新的行動
l 創新的組織與管理
Ø 卓有成效的管理者
u 掌握時間
l 時間是一特殊資源
l 重要性原則。聚焦于重要的工作；對沒有貢獻的事說不
l 對工作分類；對人員分類
u 著眼于貢獻與指導
l 重視貢獻也就是重視成效
l 成果在組織之外
l 何為貢獻，三個方面
l 專業人員富有成效的關鍵點
l 采取“有效的”管理活動
u 發揮人的長處
l 組織的效用在于使人的長處具有生產力，管理者是幫助人發揮長處的
l 識人之長，用人之長，好的管理者能讓人有所發揮
l 還有用己之長
u 著眼于明日
l 領導者的職責不在于降低風險，而在于贏得最大的機會
l 有計劃地拋棄，把資源投在明日之星上
l 著眼明日的關鍵是資源配置
u 決策
l 難點與應對之策
l 應對之策：有效決策的要點；理性決策框架；見解整合的方法
Ø 回顧與總結
l 課程長度： 12小時。
