一、學員收益
通過深入探討,可以掌握并了解:
? 傳統企業探索新零售之基礎——平臺布局與品牌優化;
? 傳統企業探索新零售之核心——場景營銷與體驗升級;
? 傳統企業探索新零售之優化——高效成交與創意傳播;
? 傳統企業探索新零售之升級——組織創新與數據驅動;
二、適用范圍
? 消費品零售服務業總經理、總監、高管等企業經營者
? 消費品零售服務業營銷總監、銷售經理、中高級營銷人才
三、課程大綱
一、新零售探索之基礎——平臺布局與品牌優化
1、新零售的本質、挑戰與趨勢
1-1 什么是新零售的核心本質要素?
1-2 如何布局核心互聯網傳播平臺?
1-3 從新零售角度重新認識“人貨場”
2、移動互聯時代的新品牌
2-1 經典品牌內涵與關鍵要素
2-2 新品牌提升優化的核心工具
二、新零售探索之核心——場景營銷與體驗升級
1、基于場景刻畫的營銷創新
1-1 客戶定位與對手競爭要素識別
1-2 如何設計新場景、發掘新藍海?
2、新零售視角的客戶體驗設計
2-1 客戶體驗:產品服務的觸動與感動
2-2 服務藍圖:如何構建系統深刻的客戶體驗優化?
三、新零售探索之優化——高效成交與創意傳播
1、新零售高效成交設計
1-1 “快時代”的營銷成交心理分析
1-2 如何設計“七步成交”的超級轉化?
2、移動互聯與低成本傳播
2-1 基于曼陀羅矩陣的傳播機會梳理
2-2 創意傳播:如何制定低成本傳播計劃
四、新零售探索之升級——組織創新與數據驅動
1、新零售實施的組織與激勵
1-1 如何構建匹配新零售的靈活組織團隊?
1-2 績效與激勵:公司戰略與團隊激勵的綜合設計
2、數據驅動企業零售升級
2-1 數據分析:支持零售科學決策的數據維度
2-2 數據使用:如何調用現有核心平臺數據資源?
3、創新委員會:傳統企業探索新零售的可持續之路
四、教學方式
前沿案例分析、經典工具練習、研討式、翻轉課堂、研討成果輸出
五、課程時間
1天(6小時,穿插討論、集中研討)
六、課程背景
從未來趨勢看,“以后沒有傳統零售和電商零售之分,只有二者融合的新零售”。
移動互聯的深入,拉開了新零售、IP化新品牌的序幕。新的營銷工具和客戶需求層出不窮,傳統的零售策略和營銷方法加速失效;一方面客戶購買能力不斷提升、消費需求不斷升級,一方面傳統營銷成本高居不下、傳統零售方法屢屢失手。
移動互聯時代,傳統零售企業如何擁抱新營銷、設計新服務,打造新零售團隊、獲得巨大的流量和新零售能力?
金超老師《“新零售”崛起下的營銷創新》,聚焦新零售的“平臺布局與品牌優化、場景營銷與體驗升級、高效成交與創意傳播、組織創新與數據驅動”的傳統企業探索新零售建設4大核心步驟,通過實戰的案例剖析,分析前沿的理念和高效的新工具,設計有效的新方法,帶我們把握新時代的新機會,實現移動互聯時代強大的新零售能力!