項目，是指獨特的、一次性的事務。項目可大可小。大可以大到國家級大項目，比如：“十三五規(guī)劃”制定、“十八屆四中全會”召開、北京承辦奧運會、汶川抗震救災等；小可以小到生活中的點點滴滴，比如：舉行婚禮、家庭旅游、同學聚會、為父母過七十大壽等都是項目。企業(yè)的上市、融資、招投標、新產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)研、培訓等，也都是以項目的形式來運作的。
項目管理，就是將知識、技能、工具與技術運用于各項項目之中，以達到項目要求。即：如何把一件獨特的事務一次搞定。它本身涵蓋十門課程：范圍管理、時間管理、質(zhì)量管理、成本管理、干系人管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、整合管理?？梢?，項目管理擁有一個龐大的知識體系。這個體系有兩大理論支撐，一是系統(tǒng)論，二是統(tǒng)籌法。“系統(tǒng)思考、統(tǒng)籌安排”是項目管理最核心的指導思想。
項目化經(jīng)營管理之道，包含兩層意思：一是“項目管理”，二是“經(jīng)營之道”。“項目管理”是來自西方的專門研究獨特事務運作的管理科學，“經(jīng)營之道”是源自東方的流傳千年的管理藝術。把這兩部分內(nèi)容融合在一起，組成“項目化經(jīng)營管理之道”，旨在說明：在中國搞定一個項目，必須把西方成熟的“管理科學”和東方神秘的“管理藝術”結(jié)合在一起；必須把西方的“搞定事”和東方的“搞定人”結(jié)合在一起；必須把西方的“講規(guī)則”和東方的“看情況”結(jié)合在一起；必須把西方的“術”和東方的“道”結(jié)合在一起。本課程對以上四方面做了積極探索。
項目的獨特性和一次性，揭示了項目管理的“創(chuàng)新”本質(zhì)。李克強總理在《政府工作報告》中，多次提到“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，這預示著中國將全面進入一個創(chuàng)新時代，在創(chuàng)新時代的大背景下，絕大部分事務都是項目的運作，所以，項目管理時代已經(jīng)到來。
希望通過本課程，能為中國培養(yǎng)一批懂項目、會經(jīng)營項目的將帥；打造眾多“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的項目團隊；提高國人在項目運作方面的技能，讓一個又一個中國夢成為現(xiàn)實。
第1章 打開三個問號
1.1 項目管理是怎樣一門課程？
— 項目管理是一門研究“如何把事辦成，把目標落地并使成功可復制”的學問。如： 十八大召開、汶川抗震、舉辦奧運會、企業(yè)上市、新產(chǎn)品研發(fā)、招投標、同學聚會等等，都是項目運作。
— 項目管理四重限制：時間（快）、成本（省）、范圍（準）、質(zhì)量（好）。
“時間”和“成本”屬效率指標，“范圍”和“質(zhì)量”屬效果指標。
項目管理：既關注做事的效果，還關注做事的效率。
1.2 為什么有人會錯誤的認為“項目管理”就是“工程管理”？
— 項目管理起源于建筑（分享“一渠三得”，剖析中國頻繁挖馬路的根源）
—“魯布革”沖擊（工期縮短6個月，成本下降40%）
— 項目管理發(fā)展歷程（起源于建筑與工程-----發(fā)展于軍事與科技----現(xiàn)在廣泛應用于各行各業(yè)）
1.3 項目管理體系包括哪些內(nèi)容？
— 47個過程
—5大過程組
— 10門功課
第2章 重要理念
2.1 什么是項目？
— 項目是獨特的需要一次性搞定的事務；重復去做的事務叫常規(guī)業(yè)務；
項目采用項目管理，常規(guī)業(yè)務采用流程管理（可交給機器人）；
項目的三大特征：獨特性、一次性、逐漸完善性。
— 項目和“創(chuàng)新”相連，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的當今中國，絕大部分事務都是項目的運作。
— 人生也是個項目。
2.2什么是項目管理？
— 將知識、技能、工具與技術運用于各項項目之中，以達到項目要求。
— 西方：以事為本，重技術和規(guī)則，認為把事搞定了，就把人擺平了；
東方：以人為本，重關系和變通，認為把人搞定了，就把事擺平了。
—項目管理既是一門科學，也是一門藝術；既要搞定事，更要搞定人。
2.3 什么是“項目化經(jīng)營管理之道”？
— 這個標題有兩層涵義：“項目管理”是西方科學；“經(jīng)營之道”是東方藝術。
從“科學”和“藝術”兩個角度探討項目管理，就是：項目化的經(jīng)營管理之道。
— “項目化經(jīng)營管理之道”旨在探求：在項目運作過程中，努力做到“科學”與“藝術”的辯證統(tǒng)一，“做事”與“做人”的辯證統(tǒng)一，“規(guī)則”與“變通”的辯證統(tǒng)一，“道”與“術”的辯證統(tǒng)一。
—解讀“方圓之道”
— 說說胡錦濤家的那些事兒
第3章 項目范圍管理
3.1 范圍規(guī)劃 → 收集需求 → 定義范圍 → 創(chuàng)建WBS → 核實范圍 → 控制范圍
3.2重點介紹“工作分解結(jié)構(gòu)”（WBS）：
— 三種表達方式
—三種分解思路
—WBS分解到何種程度為宜？
第4章 項目時間管理
4.1 進度規(guī)劃 → 定義活動 → 估算時間 → 估算資源 → 活動排序 → 進度計劃 → 控制進度
4.2 優(yōu)先順序圖法PDM
4.3 關鍵路徑法CPM
— 如何科學制定工期
—如何科學管理工期
4.4 解讀“帕金森定律”
4.5 如何追趕落后的進度？（五種技術）
4.6時間管理四象限
—深刻剖析“時間去哪兒了？”
—如何管理時間？
—領導重點要做的七件事
—領導為何又忙又累又不出業(yè)績？（從三方面探討）
4.7 穿插：實戰(zhàn)練習題
4.8 介紹：PMP考試
第5章 項目質(zhì)量管理
5.1 質(zhì)量規(guī)劃 → 質(zhì)量保證 → 質(zhì)量控制
5.2 介紹六種工具（質(zhì)量管理鏈）：
調(diào)查表 — 排列圖 — 因果圖 — 對策表 — 控制圖 — 流程圖
第6章 項目成本管理
6.1 成本規(guī)劃 → 估算成本 → 制定預算 → 控制成本
6.2 估算成本的五種技術
6.3 降低成本的十大理念
6.4 控制成本的核心技術----掙值法
6.5 穿插：實戰(zhàn)練習題
第7章 項目干系人管理
7.1 識別干系人 → 規(guī)劃干系人管理 → 管理干系人參與 → 控制干系人參與
7.2 何謂“項目干系人”？
7.3 如何管理“項目干系人”？
7.4 如何管理“不同需求種類類的干系人”？
7.5 本章還將穿串探討：
— 馬斯洛五個層次需求理論
— 宋江是怎樣做“及時雨”的？
— 習近平如何布局“釣魚島”？
— 面對干系人需求沖突，如何權衡？
— 故事：湖面到底有多大？
— 如何做到“又真又美”？
第8章 項目人力資源管理
8.1 人力資源規(guī)劃 → 組建項目團隊 → 建設項目團隊 → 管理項目團隊
8.2 角色規(guī)劃要素（4個）
8.3 組建團隊技術（5個）
8.4 項目團隊建設技術（6個）
8.5 項目團隊管理技術（3個）
8.6 解讀“彼得定律”
第9章 項目溝通管理
9.1 溝通規(guī)劃 → 管理溝通 → 控制溝通
9.2 溝通模型
9.3 溝通方式（重點介紹：非語言溝通）
9.4 溝通技巧（6個）
9.5 溝通忠告（13句）
9.6 沖突解決技術（5種）
第10章 項目風險管理
10.1 風險管理規(guī)劃 → 識別風險 → 定性風險分析 → 定量風險分析 → 風險應對規(guī)劃 → 監(jiān)控風險
10.2 如何辯證看風險
10.3 風險識別技術（7個）
10.4 風險評估技術（4個）
10.5 風險應對技術（8個）
10.6 解讀“墨菲定律”
第11章 項目采購管理
11.1 采購規(guī)劃 → 實施采購 → 管理采購 → 結(jié)束采購
11.2 合同及合同類型（7種）
11.3 合同談判技巧（10個）
11.4 穿插實戰(zhàn)練習
第12章 項目整合管理
通用的項目管理“八步驟”
12.1 簽發(fā)章程
12.2 工作分解
12.3 活動排序
12.4 綜合計劃
12.5 團隊實施
12.6 全程監(jiān)控
12.7 項目收尾
12.8 項目后評價
結(jié)束：推薦三本書
