人們塑造組織，而組織成型后就換為組織塑造我們了。
—— 丘吉爾 為何眾多優(yōu)秀企業(yè)總是難以持續(xù)？
為何眾多強大的企業(yè)總是經不起風雨？
為何眾多成功企業(yè)的背后是早已腐朽的肌體？
如果一個企業(yè)還不具備企業(yè)文化突破的能力
,
那么它剩下的選
擇就只能是被收購或破產。
課程結構：
一、 什么是企業(yè)文化？
●企業(yè)文化的涵義
●企業(yè)文化的層次
☆企業(yè)的物質文化
－企業(yè)產品構成、企業(yè)環(huán)境與企業(yè)容貌、企業(yè)象征物、
企業(yè)名稱、企業(yè)布局……
☆企業(yè)的行為文化
－企業(yè)家行為與員工群體行為
☆企業(yè)的制度文化
☆企業(yè)的精神文化
－企業(yè)精神的基本特征
●文化的層次性與企業(yè)的關系
●構成企業(yè)文化的五大要素
●卓越企業(yè)文化的三原則
二、 如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化 ●如何給企業(yè)文化定位
●企業(yè)物質文化的塑造
☆企業(yè)物質文化塑造原則
☆案例：
Intel
核心價值觀－－質量至上
●企業(yè)行為文化塑造
☆行為文化塑造需遵循的原則
☆企業(yè)行為與人際關系的規(guī)范
☆企業(yè)公共關系策劃及其規(guī)范
－企業(yè)公共關系策劃應當遵循的原則
－企業(yè)公共關系策劃的步驟
－企業(yè)公共關系模式
☆服務行為規(guī)范
案例：日本松下電器的服務行為規(guī)范
●企業(yè)精神文化塑造
☆精神文化系統(tǒng)圖
☆企業(yè)使命與企業(yè)愿景
☆如何塑造核心價值觀
－案例：世界知名企業(yè)的核心價值觀
☆企業(yè)精神的塑造
－案例：松下電器公司的企業(yè)精神
三、企業(yè)領導者與企業(yè)文化
●案例：狼的文化－－華為的企業(yè)文化
●卓越的企業(yè)家與卓越的企業(yè)文化
四、企業(yè)文化的變革
●企業(yè)文化的變革為什么會失敗
●企業(yè)文化變革的流程
五、案例研討
