【課程背景】
項目經理作為項目團隊的關鍵人物 ,其作用和地位的重要性是肯定的,對項目成員和整個項目成敗的影響力也是勿容置疑的 ,項目經理是一個非常難當的角色。
一些相對復雜的項目往往是跨專業、跨部門,有時也是跨地區的,需要項目經理具備非常豐富的專業知識和團隊管理技能 ,來計劃 、組織 、控制、協調項目組的工作,但往往項目經理不是也不可能是每個領域的專家。
項目成員多是從職能部門臨時抽調來完成一個特定的項目的,人員背景 、資歷各不相同,增加了項目經理管理的難度 。
因此,項目經理作為項目的領導人決定其成功管理的關鍵不僅僅在于他掌握了多少的專業知識或是多少的資源,而更在于其領導力水平的高低,在于他如何組織一個高效的、穩定和諧的項目團隊,為項目的成功提供保障 。
本課程從項目經理關鍵領導力方面,包括項目經理的角色認知、角色模型,領先的團隊建設的精髓、方法,如何高效組織團隊會議的方法與工具,如何關注員工及有效激勵,團隊績效管理的方法與工具,REVIEW評審的流程、方法、工具。依托于講師多年國內知名企業項目管理與研發工作經驗,結合項目管理實踐案例分享,目的是幫助學員掌握行之有效的項目管理領導力方法與工具。
【課程收益】
學習掌握項目經理的角色認知、角色模型;
系統掌握業界領先的團隊建設的精髓、方法;
學習掌握組織團隊會議的方法與工具;
學習掌握關注員工及有效激勵的方法與工具;
學習掌握團隊績效管理的方法與工具;
學習掌握REVIEW評審的流程、方法;
【課程特色】
特色一:實戰性強:李博士講師為資深咨詢顧問,具有多年企業高層管理經歷和駐廠咨詢輔導經驗,幫助企業突破瓶頸,指導企業管理團隊打過勝仗,所講內容為親自實戰后的提煉總結,理論少,干貨多,專業、實戰;
特色二:定制化:每次內訓課均是在對企業現況、核心需求、學員結構深度理解的基礎上定制式課件開發,內容針對性強;
特色三:532訓戰結合:每次課程均有50%的時間實戰講解;30%的時間為討論和演練環節,課堂現場做出方案,做實戰模擬,學員體驗感強;20%的時間為理論講解環節。
特色四:課程理論與實戰經驗源自華為,但授課內容又超出華為。
【課程對象】
總監、部門經理、產品經理、項目經理、項目主管、小組長、研發骨干等。
【課程時間】12 小時
【課程大綱】
一、項目領導力概述
三、項目經理角色認知是什么?
1、理解項目經理角色是什么
示例:醫護人員的角色
示例:教師的角色
分組討論:在正確承擔項目經理的角色上,遇到什么問題?您能給以什么建議?
計劃管理
質量管理
周邊協調
項目管理十大領域
關注和輔導
團隊氛圍營造
文化傳承
解決技術難點
技術指導
團隊技能提升
分組討論:
Step 1 自檢
對于PM這個角色,我履行的如何?做的到位的地方有哪些?
Step 2 組內分享
學員在組內自由分享
2、如何有效達成項目經理的角色
四、項目經理如何開展團隊建設?
1、成功團隊關鍵要素
分享一個工作中您所經歷好團隊的例子,好在哪里?
對照如上Checklist,看看我的團隊的狀況如何
小組分享:我們的團隊哪些方面做得好,哪些方面還有待改進
2、如何進行團隊建設
勝任條件分析
分配工作方式
員工培養和提升
案例故事:樵夫故事
小組分享:分享一兩個在團隊目標或角色和職責上好的做法
關注員工發展
關注員工的個人情況
五、如何組織團隊會議?
1、組織團隊會議重要性
2、有效組織團隊會議的步驟
3、會前準備四動作
4、會中引導
5、會后跟蹤
3、團隊會議中的干擾行為處理
六、如何關注員工及有效激勵?
1、什么是激勵
2、討論分享
思考:你所在的團隊有多少人是全情投入、潛力發揮?
4、常用的關注及激勵員工的方法
5、分享
分享一件您所經歷的或知道的印象深刻的關注與激勵的真實故事
6、常用關注與激勵的做法
7、五種常用激勵方法的使用
7、典型場景下的關注與激勵
8、如何贊賞SBI 模型
9、贊賞常見問題
演練:小組內選一位表揚者和被表揚者,對被表揚者在本次培訓中的表現給予贊美
10、如何批評SBIAI 模型
11、批評常見問題
12、安排挑戰性工作的步驟
13、榮譽獎的使用
14、關注員工個人情況
15、激勵員工的注意事項
16、總結
六、項目經理如何做績效管理?
1、為什么做績效管理?
2、怎么做績效管理?--績效管理四部曲