課程收益：
如何減少工作中的無效情緒，增強處理團隊中情緒沖突的能力，學會運用情商來提升領導力，提高員工的興奮感和成就感，進而提升團隊的工作表現。通過《情商領導力》課程的學習，您將收獲：
理解情緒智商如何影響你的領導力
掌握與人互動的五個情商原則
增強處理團隊合作和溝通的能力
課程時間：1天
課程資料：
學員手冊、參考書、行動計劃、分發材料等
目標學員：
組織中的中層管理者，每班30人為宜。
培訓方法：
講授引導
練習測試
討論分享
游戲體驗活動
角色扮演
案例研討
錄像觀摩
課程安排：
開場白
- 致歡迎詞
- 培訓目標/培訓議程/導師介紹/學員介紹
- 對本次培訓的期望
第一單元：情商的四大核心能力
- 情商的含義
- 情商四大核心能力
- 正確認知情緒智能：壞情緒也是資產
- 選擇和運用情緒的自由和力量
第二單元：與他人互動的情商技巧
- 如何讓團隊成員樂在工作
- 與他人互動的五個情商原則：
- 尊重
- 同理心
- 提問
- 分享
支持
第三單元：實戰訓練
- 逐步挑戰的練習
- 基本原則的使用建議
- 如何在溝通中發揮個人的影響力，達成合作
第四單元：60秒鐘情商圣地
- 想象的力量
- 60秒鐘情商圣地體驗
- 課程總結與回顧
