知己解彼，從天性本質(zhì)出發(fā)提升績(jī)效產(chǎn)出
【課程背景】
企業(yè)存在的意義在于創(chuàng)造績(jī)效，而影響績(jī)效的核心要素是什么呢？
美國(guó)績(jī)效大師斯特洛維奇和奇普斯在他們的著作《培訓(xùn)不等于績(jī)效》中揭露，技術(shù)、戰(zhàn)略、投資等硬件環(huán)境的影響僅有20％ ，而軟環(huán)境與績(jī)效的相關(guān)度高達(dá)到80％。稻盛和夫說(shuō)，決定企業(yè)盛衰的因素，是眼睛看不到的無(wú)形要素，就是員工的意識(shí)、團(tuán)隊(duì)的氛圍，或者說(shuō)就是企業(yè)的文化。落實(shí)到企業(yè)的現(xiàn)實(shí)管理，如何化解如下問(wèn)題：
－ 如何讓技術(shù)、戰(zhàn)略、投資真正創(chuàng)造價(jià)值？
－ 市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵在哪里？客戶關(guān)系如何維系？
－ 如何優(yōu)化組織文化背景以長(zhǎng)久發(fā)展？
－ 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何維持活力、凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力？
－ 跨部門沖突如何化解？
－ 每位領(lǐng)導(dǎo)如何將內(nèi)在的能量轉(zhuǎn)化為資源？
－ 如何打造高效能團(tuán)隊(duì)？如何使每位團(tuán)隊(duì)成員真正負(fù)起責(zé)任、提升主動(dòng)性？
－ 有什么領(lǐng)導(dǎo)力理論體系可以真正用于實(shí)踐操作？
如今的中國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期的發(fā)展，傳統(tǒng)的提薪、福利、會(huì)餐、旅游、休假等無(wú)法從根本上改變和提升企業(yè)的現(xiàn)狀。企業(yè)已經(jīng)從的“硬件”建設(shè)為重心轉(zhuǎn)向“軟件”建設(shè)為重心的階段，也就是進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的深層次領(lǐng)域，企業(yè)負(fù)責(zé)人真正要解決的是如何在人心的層面上與所有團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、持續(xù)發(fā)展。
4D系統(tǒng)創(chuàng)始人美國(guó)原科羅拉多大學(xué)商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力教授查理·佩勒林博士將員工意識(shí)和態(tài)度、工作氛圍、企業(yè)文化這種看不見(jiàn)的無(wú)形要素稱為“團(tuán)隊(duì)社會(huì)背景”，并且生動(dòng)地將其比喻為“第五力”，而正是這個(gè)核心要素驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的行為，行為改變結(jié)果。為此，查理開(kāi)發(fā)出了一套測(cè)評(píng)、管理、提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)。用一對(duì)坐標(biāo)軸，四個(gè)維度，八項(xiàng)行為，將個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力及其團(tuán)隊(duì)社會(huì)背景變得可衡量、可管理。
4D是英文 Four-Dimension的縮寫(xiě)形式，概括說(shuō)，就是領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展的4個(gè)核心維度——藍(lán)色展望 Visioning、綠色培養(yǎng) Cultivating、黃色包融 Including、橙色指導(dǎo) Directing。
4D系統(tǒng)核心內(nèi)容，從人的天性到領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)開(kāi)始，幫助識(shí)己識(shí)人、修身謀事，突破思想和情緒模式的束縛，優(yōu)化行為模式，強(qiáng)健個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的場(chǎng)域，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)健康的文化背景，從而實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險(xiǎn)、提升績(jī)效的目的。它是一個(gè)集個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力為一整體的科學(xué)體系。
【4D系統(tǒng)影響】
－ 4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)自2003年起，成為美國(guó)宇航局（NASA）提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的體系
－ 2007年獲得ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)團(tuán)隊(duì)教練Prism金獎(jiǎng)
－ 2013年中國(guó)《培訓(xùn)》雜志評(píng)4D系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)力精品課程
－ 成功地服務(wù)了數(shù)百家美國(guó)、中國(guó)及諸多國(guó)際商業(yè)企業(yè)，包括百事、GE、安永、強(qiáng)生等
－ 雅迪傳媒（前身雅迪廣告）4D領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目榮獲2019年培訓(xùn)雜志中國(guó)人才發(fā)展菁英獎(jiǎng)
－ BI勃林格殷格翰4D教練項(xiàng)目榮獲2020年ICF國(guó)際教練協(xié)會(huì)北京分會(huì)商業(yè)教練最佳實(shí)踐案例
【課程收益】
? 從個(gè)人層面，自省覺(jué)察、向內(nèi)聚焦，提升責(zé)任感與敬業(yè)度，增強(qiáng)幸福感與歸屬感，平衡發(fā)展4D領(lǐng)導(dǎo)力。
? 從團(tuán)隊(duì)層面，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力與愿景驅(qū)動(dòng)力，增強(qiáng)跨部門之間的協(xié)作力。
? 從組織層面，幫助營(yíng)造高績(jī)效、低風(fēng)險(xiǎn)的組織背景，提升客戶滿意度，提高員工保留率，增強(qiáng)組織正向能量場(chǎng)。
? 一套個(gè)人4D天性測(cè)評(píng)問(wèn)卷，以及所在團(tuán)隊(duì)特質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果，做到知己解彼。
? 可獲得個(gè)人發(fā)展測(cè)評(píng)（IDA）報(bào)告，及團(tuán)隊(duì)發(fā)展測(cè)評(píng)（TDA）報(bào)告。可將訓(xùn)前測(cè)評(píng)結(jié)果與訓(xùn)后測(cè)評(píng)結(jié)果作對(duì)比，觀測(cè)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)行為改善效果。（該需求參考選擇）
【課程特色】
課程方式以“知識(shí)講授 + 影片/案例解讀 + 小組討論+練習(xí)操作“的方式開(kāi)展，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)以致用。
【課程時(shí)間】
1-2天（6小時(shí)/天）
【課程對(duì)象】
適合公司全體人員（ 高中基層員工均參加）。
【課程大綱】
第一單元 4D領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)的社會(huì)背景是什么？
1. 學(xué)習(xí)4D系統(tǒng)架構(gòu)與理論體系
2. 焦點(diǎn)管理模型 AMBR
3. 什么是“第五力”？
4. 滿足人類需求的八項(xiàng)行為可塑背景
第二單元 如何知道自己的天生個(gè)性、團(tuán)隊(duì)文化？
1. 天性測(cè)試
2. 天性與內(nèi)在需求
3. 4D應(yīng)用-識(shí)己識(shí)人、修身謀事
課堂練習(xí)：個(gè)人天性測(cè)評(píng)、團(tuán)隊(duì)文化診斷
第三單元 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言模式？
1. 讓人增強(qiáng)或降低行動(dòng)力的臺(tái)詞
2. 臺(tái)詞管理-通過(guò)管理語(yǔ)言達(dá)到管理意識(shí)
課堂練習(xí)：分組故事情節(jié)（臺(tái)詞）練習(xí)
第四單元 如何踐行4D領(lǐng)導(dǎo)力行為？
1. 綠色行為1 - 感激欣賞 營(yíng)造賦能場(chǎng)域
2. 綠色行為2－ 共同利益 組織協(xié)同共贏
3. 黃色行為1－ 信守協(xié)議 誠(chéng)信支持高效（第2天課程內(nèi)容）
4. 黃色行為2－ 適度包融 歸屬凝聚合力（第2天課程內(nèi)容）
5. 藍(lán)色行為1－ 務(wù)實(shí)樂(lè)觀 挑戰(zhàn)創(chuàng)造機(jī)遇（第2天課程內(nèi)容）
6. 藍(lán)色行為2－ 百分投入 創(chuàng)造奇跡方案（第2天課程內(nèi)容）
7. 橙色行為1－ 避免指責(zé) 降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)（第2天課程內(nèi)容）
8. 橙色行為2－ 流程職責(zé) 系統(tǒng)高效執(zhí)行（第2天課程內(nèi)容）
課堂練習(xí)：訓(xùn)練你的“4D肌肉”
第五單元 4D領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的操作方法
1. 《背景轉(zhuǎn)變工作表》-解決問(wèn)題的路徑（第2天課程內(nèi)容）
課堂演練：工作情景行為轉(zhuǎn)換練習(xí)
