課程背景:
華為不僅僅是世界500強企業,在短短的28年時間里從投資2萬元到2016年實現銷售收入達5200億元的世界級通信企業,持續保持行業全球領先。近幾年在全球經濟衰退、國內經濟增長低迷的復雜經濟形式下,華為靠什么在如此激烈的競爭環境下逆襲發展,是什么管理基因推動企業的持續增長?正如任正非說:“管理第一,技術第二;我們正走在西方的路上;華為管理沒有秘密,任何人都可以學,都可以學的會”。本課程通過華為20多年發展歷程管理實踐經驗的梳理和總結,全面真實的案例呈現,多角度解讀華為的管理實踐和企業文化建設。學習標桿,與巨人同行,從危局邁向重生、從平庸走向優秀,從優秀邁向卓越,華為的管理實踐和文化建設將給你帶來全新的啟發和思考。
授課時數:1天,6小時/天
授課對象:企業負責人、高層管理者
授課方法:理論講授(30%)+案例分析、小組研討(70%)
課程大綱
第一講:華為簡單高效的管理實踐
一、以客戶為中心的企業文化
1、統一思想、力出一孔
2、為客戶服務是華為存在的唯一理由
3、“消滅”客戶的“剩余時間”
二、比較優勢的商業模式
1、厚積薄發,聚焦成就規模
2、“深淘灘,低作堰”
3、“鮮花插在牛糞上”
三、聚焦客戶價值創造的經營模式
1、實施基于客戶商業成功的經營要素
2、市場機制驅動商品思維取代產品思維
3、客戶需求是一切管理變革的原動力
四、“主干清晰、末端靈活”的流程體系
1、“削足適履”,穿美國鞋
2、基于客戶需求的端到端流程
3、“日落法則”流程優化應用
五、捕捉“市場機會”的組織建設
1、從單兵英雄到狼狽組織
2、狼狽組織到“鐵三角”
3、一線呼喚炮火“班長的戰爭”大平臺+小前端
六、“大浪淘沙”的用人機制
1、秀才-士兵-士官-將軍
2、干部的選拔與淘汰
3、“上甘嶺上出將軍”
七、“導向沖鋒”的激勵體系
1、知識資本化,虛擬股權到TUP
2、以奮斗者為本,拉開差距
3、力出一孔,利出一孔
案例分享:華為公司管理實踐中的典型系列案例
第二講:華為企業文化實踐解讀
一、資源是會枯竭的,唯有文化生生不息
1、任正非與華為的企業文化觀
2、企業文化與企業管理的思想邏輯
3、文化核心價值觀的穩定與開放
4、企業文化在本質上是一種利益分配
二、華為企業文化的形成過程
1、企業生存環境是文化形成的土壤
2、草莽創業的華為:本能生存的需要“狼文化”
3、1987年-1992年:創業階段,口號滿天飛
4、1992年-2000年:走出混沌-《華為基本法》
5、2000年-至今從哲學到實踐:愿景-使命-價值觀
三、企業文化的核心價值觀解讀
1、以客戶為中心
2、以奮斗者為本
3、長期艱苦奮斗
4、持續自我批判
四、企業文化實踐經驗與啟示
1、企業領導人核心作用
2、各級管理干部的傳承
3、持續系統的文化宣貫
4、流程制度與文化協同
案例分享:華為公司企業文化塑造典型案例
總結與回顧