【課程背景】
很多企業在新產品/新服務的研發面臨著如下問題和困惑——研發閉門造車,技術創新無效,知識和技術積累主要依賴員工個人,研發資源不足,產品缺乏市場導向和競爭力,面對激烈的市場競爭如何提升產品研發效率等等問題!
隨著華為公司的產品成功越來越受到關注,也越來越多的企業關注華為所采用的產品研發管理體系——集成產品開發(IPD Integrated Product Development)。IPD體系作為一套先進、成熟的研發管理思想、模式和方法。在全球范圍內,眾多成功企業(如三星、飛利浦等等)都采用了類似的管理體系,并有效的提升了產品創新及研發能力。在華為更是得到了完美的落地和升華。
在華為之后,越來越多的中國企業開始了解并相繼實施了IPD體系,行業涉及電子、通信、軟件、自動化、集成電路、機電設備、材料、食品、日化、醫療等,盡管這些企業規模大小不一、行業領域各異,但多數均在不同程度上取得了良好的收效。
【課程收益】
系統掌握業界領先的研發管理體系—集成產品開發(IPD)的精髓、架構和方法
樹立正確、系統的研發理念與原則,學習國際上先進成熟的研發管理模式
學習如何進行以市場為導向的產品研發,解決市場與研發脫節的問題
找到矩陣式跨部門協調困難的解決之道,如何使矩陣結構和研發團隊有效運行
掌握建立研發流程體系的思路和方法,如何使研發流程具有可操作性
學習領先企業在實施IPD方面的實踐經驗
如何在產品開發中構建產品的質量,打造高質量的產品
【課程特色】
特色一:實戰性強:李博士講師為資深咨詢顧問,具有多年企業高層管理經歷和駐廠咨詢輔導經驗,幫助企業突破瓶頸,指導企業管理團隊打過勝仗,所講內容為親自實戰后的提煉總結,理論少,干貨多,專業、實戰;
特色二:定制化:每次內訓課均是在對企業現況、核心需求、學員結構深度理解的基礎上定制式課件開發,內容針對性強;
特色三:532訓戰結合:每次課程均有50%的時間實戰講解;30%的時間為討論和演練環節,課堂現場做出方案,做實戰模擬,學員體驗感強;20%的時間為理論講解環節。
【課程對象】
企業CEO/總經理、產品總監、研發總監/副總、總工/技術總監、市場總監、制造總監、采購總監、產品經理/研發項目經理、研發管理部/技術管理部經理、流程管理部/質量管理部經理、產品線/事業部核?團隊、IPD體系建設的骨干成員等
【課程時間】12 小時
【課程大綱】
一、企業在產品研發中面臨哪些問題?
1、未形成正確的、系統的研發理念
系統意識
投資意識
客戶意識
2、缺乏前瞻性、有效的產品規劃
產品方向不明確
缺乏主動的產品規劃
產品開發缺少產品平臺支撐
缺少制造管道管理
3、研發流程流于形式
流程與實際脫節
流程可操作性差
異步并行的端到端開發流程缺失
4、在開發過程中缺乏投資決策評審
無決策機制
沒有設置DCP點
高層對技術干預太多
反對缺少溝通的決策機制
5、產品和技術/平臺開發雜糅,ITD缺失
產品與技術開發未分離
缺乏技術規劃
缺乏技術開發組織
6、職能化特征明顯的組織結構阻礙了跨部門的協作
無統一目標
官本思想
協作困難
缺乏有效的項目運作機制
7、項目管理薄弱(包括進度、質量、成本、風險等)
工作量估算不準
集成計劃可執行性差
項目各環節質量把控不足
矩陣管理職責不清
風險評估不足
缺乏有效溝通
8、缺乏繼承和共享機制,每個項目都是全新的
每一個項目都從造輪子開始
共性問題重復出現
技能和經驗沒有傳承和分享
9、研發管理“后繼乏人”
技術型主管管理能力不足
有全局觀,既懂市場又懂技術的產品經理缺失
項目經理不對項目負責
案例:捷順科技產品研發問題現場研討分析案例
二、解決研發問題的最佳方法論是什么?--IPD
1、IPD的概述
什么是IPD
為什么用IPD
IPD的核心思想
IPD給企業帶來的好處
案例:IPD在IBM和華為的重視程度,以及IPD在IBM、華為和捷順科技的實施效果
2、IPD的框架
產品研發管理體系演進的路標和級別
各級別的主要特征
IPD框架的全景圖
IPD流程層次結構
IPD流程概覽
市場驅動的集成產品研發(IPD)3+1模型
案例:捷順科技產品研發全景圖:需求管理、產品規規劃、產品開發、技術平臺規劃和開發
三、如何實踐IPD產品開發是一種投資行為?
1、多產品多項目的投資組合管理
組合管理概念
為什么需要組合管理
組合管理與戰略管理的關系
產品組合決策工具
產品組合對資源配置的指導作用
案例:產品組合示例
什么是項目組合
案例:項目組合示例
項目、項目集與項目組合的關系
項目組合管理決策工具
分組討論:公司在產品組合和項目組合上做得如何?
2、分階段的投資決策評審與技術評審
什么是決策評審DCP
為什么需要DCP
決策評審組織
產品決策關注什么
決策依據
新產品開發決策評審過程
決策評審與技術評審分離
技術評審操作中的常見問題
技術評審體系的分層分級
技術評審的目的
技術評審涉及的角色與職責
如何下評審結論
案例:ANSO公司的決策評審管理規定和技術評審管理規定
分組討論:決策評審和技術評審上做得如何?
3、預算管理及研 發定崗定編
面向產品線基于產出的預核算管理及激勵
基于去年產品線的財務核算
產品線基于財務核算的虛擬預算
研發人員的定崗定編
4、績效 考核和獎金分配
四維三類的績效考核指標
按產品線或產品的績效考核指標設計
按產品線或產品的獎金分配
示例:產品線獎金分配
產品線獎金分配的價值導向
討論:分組討論公司在“研發預、核算,績效考核,獎金分配”方面面臨的挑戰和問題
四、如何落實從客戶需求到產品規劃的市場重組?
1、市場重組概念
為什么需要市場重組
市場管理的責任主體
從客戶需求到產品規劃的市場管理過程
2、端到端的需求管理流程
為什么要有OR流程
OR定義
產品包需求(OR)流程的重要位置
從客戶需求到產品實現的演進
基于IPD的需求管理體系
端到端的需求管理流程框架
公司級需求管理團隊和產品線級需求管理團隊
需求收集
需求收集渠道
需求收集方法
需求收集機制
需求的收集范圍
需求分析
需求分析工具:JTBD&$APPEALS
需求管理的四個關鍵點
需求管理的考核指標
需求分發
需求實現
需求的驗證和確認
討論:公司在“需求組織,需求流程,需求分析工具和方法”方面面臨的挑戰和問題
3、市場細分與選擇
為什么要進行市場細分
常用的市場細分維度
案例:市場細分示例
檢驗每個細分市場可行性五個維度
如何選定目標市場
示例:市場吸引力要素評分表
示例:競爭地位要素價值評分表
示例:SPAN與FAN分析結果
4、產品定位與商業設計
目標市場產品競爭分析
預測目標細分市場的收入
設定公司財務目標
利用ANSOFF矩陣分析差距的增長路徑
明確實現收入目標的細分市場和產品包組合
明確填補收入缺口的關鍵行動
新產品的商業模式設計
討論:公司在“商業模式”五個領域方面面臨的挑戰和問題
5、產品路標規劃與charter開發
組合路標決策的六個步驟
定義權重框架
確定所有潛在的項目
將項目分成不同的組
根據權重框架給項目打分
明確項目之間的相互依賴關系
將一個路標內的項目進行排序
舉例:某產品線的項目清單
整合為公司級的項目清單
舉例:產品線路標規劃
Charter開發流程(CDP)
Charter項目輸出件
分組討論:公司在“產品規劃”方面面臨的挑戰和問題
五、如何構建端到端運作的流程重組?
1、組織結構類型
2、典型的矩陣式組織架構
3、組織設計要實現六大分離
4、業務線幾種常見的跨部門團隊
5、IPMT&PDT職責及運作機制
IPMT的主要職責
IPMT的人員組成
IPMT月度例會機制
IPMT的決策表決
PDT職責
PDT的組織設置
PDT是跨部門的重量級團隊
PDT核心組成員的主要職責
擴展組成員的職責
職能部門經理的職責
研發項目經理和PDT經理的區別
PDT各代表職責
PDT核心組的人員組成
擴展組的設置
版本項目的設置
系統工程師的設置
PDT周例會
PDT月度例會
分組討論:公司目前的IPMT&PDT職責及運作機
6、IPD端到端拉通的結構化產品開發流程的層次結構
示例:JS公司新產品開發流程概覽
7、集成產品開發一級計劃
8、IPD六個階段流程
概念階段主要活動
計劃階段主要活動
開發階段主要活動
驗證階段主要活動
發布階段主要活動
生命周期管理階段主要活動
9、流程重組過程中的幾個注意點
分組討論:公司在“端到端拉通的結構化產品開發流程”方面面臨的挑戰和問題
六、如何實現產品重組?
1、IPD產品重組的內容
2、基于技術貨架的分層交付
3、SE的主要工作職責
4、產品與技術關系樹
5、產品開發與技術開發的區別
6、技術開發如何支撐產品開發
7、核心(關鍵)技術規劃過程
8、產品的版本管理
9、技術開發團隊和技術管理團隊
10、技術開發的特點及管理上的差異
分組討論:公司在“產品重組:產品技術異步、并行開發&產品平臺及技術公共基礎模塊貨架”方面面臨的挑戰和問題。