對于那些迅速成長的企業而言，如果你今天有10塊錢，你最好拿出5塊錢來做好流程，好的流程應該是簡單、可操作、可執行，領導者要設法把你的流程寫得連笨蛋都看得懂，這樣人才的復制就不成問題了。
您的下屬千差萬別，有人想做不會做，有人會做不想做，有人既會做又想做，有人既不會做也不想做，身為領導者，你不可能一招打天下，好的領導者懂得：運用四種不同的領導方法領導四種不同的下屬。
員工能不能把事做好，本質上取決于兩點：第一是他會不會做，第二是他想不想做，因此領導者最重要的兩件事就是：教他讓他會做，激勵他讓他想做！
領導者的首要責任是制造英雄，而不是把自己變成英雄
適當的激勵可以讓白癡變天才！
人們不會做你強調的事，只會做你檢查的事，所以授權本身不是問題，授權后的追蹤才是大問題。
提升領導力的三個渠道
診斷技術：確定跟隨者的發展層次
統馭技術：彈性使用四種不同的領導方法
教練技術：提升下屬的生產力
激勵技術：激發下屬的工作意愿
授權技術：四步驟授權方法
課程大綱
第一單元 領導透視：影響力從哪兒來？
◆ 員工心目中的領導
——下屬對于拙劣領導的負面反應
——從企業壽命看領導功過
——領導者，你欠缺什么？
——問題研討：好領導和糟糕領導的行為特征和表現？
◆ 擴大影響力的三個要素：
——領導能力
——領導權力
——領導風格
◆ 領導的6P特質
——領導遠見(Purpose)
——領導熱情(Passion)
——自我定位(Place)
——優先順序(Priority)
——人才經營(People)
——領導權力(Power)
◆ 權力=你可能的影響力
——五種權力基礎
——權力的運用技術：權術
——影響權術選擇的權變因素
◆ 領導者，你的績效從哪兒來？
——影響領導績效的三個因素
第二單元 診斷技術：下屬的成熟度如何？
◆ 衡量員工發展層次的兩把尺子
——問題討論:什么因素影響員工完成任務？
——因素一：工作能力
——因素二：工作意愿
◆ 員工發展的四個層次
——D1階段特征
——D2階段特征
——D3階段特征
——D4階段特征
◆ 案例分析：診斷員工的發展層次
◆ 員工的發展層次會固定不變嗎？
◆ 企業員工的三種類型
——“人財”“人在”和“人災”
——留住“人財”留住金
——激勵“人在”
——限制“人災”
◆ 問卷測試：領導風格的自我診斷
第三單元 統馭技術：選擇你的領導風格
◆ 兩種不同的領導行為
——問題討論：領導者每天做什么？
——行為一：指揮性行為
——行為二：支持性行為
◆ 四種不同的領導風格
——命令式
——教練式
——支持式
——授權式
◆ 領導模型展示
◆ 領導風格診斷：如何改進我們的領導風格？
◆ 案例研究：領導風格和角色轉換
◆ 四種領導方式的共同特點
◆ 彈性運用四種領導風格
第四單元 教練技術：造就精英下屬！
◆ 教練是什么？
◆ 教練的四大職能
◆ 為什么要教練下屬？
——擁有精進的技能才能達成目標
——培育下屬成為釣魚的高手
——教練下屬是水落石出，還是水漲船高？
——員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
◆ 創造成長的環境
——激勵員工的學習動機
——影響學習效果的四個因素
——營造教練的氛圍和環境
◆ 讓下屬稱呼你為“教練”！
◆ 通過教練改變行為
——行為演變的過程
——培育下屬的PDCA
——兩種訓練方法
◆ 輔導六步驟
◆ 訓練四步曲
——案例學習：鷹的訓練課程
——角色演練：做一個稱職的教練
第五單元 激勵技術：提升下屬的工作意愿
◆ 激勵信號：員工們怎么啦？
◆ 關注下屬的工作動力
——內在動力與外在動力
——激勵的循環圖
——影響動力的三種方法
——動力3C
◆ 金錢是激勵的重要因素嗎？
——個人工作動機調查
——金錢是激勵還是保健因素？
——士兵為何視死如歸？
◆ 不同層級領導者的需求排序
◆ 四種類型下屬的激勵技巧
——指揮型
——關系型
——智力型
——工兵型
◆ 激勵菜譜分享：10種激勵活動
◆ 激勵的BEST策略
第六單元 授權技術：該放手時就放手！
◆ 有關授權的辯論
——授權是委派任務，還是交出權力？
——領導者，你為什么不授權？
——授權有什么益處？
——授權有風險嗎？
◆ 授權的原則
◆ 影響授權的權變因素
◆ 授權的步驟
——授權準備
——步驟一：確定任務
——步驟二：選擇人員
——步驟三：明確溝通
——步驟四：追蹤
◆ 授權后的控制技巧
◆ 授權的藝術：學會放風箏
◆ 蝴蝶的啟示
◆ 開辟授權之路！
