平衡計分卡（Balanced Scorecard ）可以算是二十世紀最重要的管理創新之一。
平衡計分卡（Balanced Scorecard ）也是75年來最有影響力的管理思維（哈佛商學院語）。
美國財富雜志(Fortune)一千大企業中，已有40%成功導入平衡計分卡。
平衡計分卡的理念及方法，對企業的組織發展及人力資源發展起到了革命性的推動作用。
中國培訓界專門側重于組織發展及人力資源發展的BSC培訓：
建立了人力資源的發展策略及技能與企業戰略目標的關聯性，推動HR戰略規劃。
將人力資源的學習發展作為企業戰略4大構面中最基石的部分，使企業的培訓發展更具大局觀。
將最直接地推動企業的組織發展及人力資源變革，形成組織體系上橫向的協同和縱向的一致。
提供個人績效與組織績效掛鉤的工具以作為制訂人才發展及評估的基礎。
建立自上而下的人力資源發展推進機制。
被用作HR發展工具的BSC：
對于HR負責人及其決策者而言，平衡計分卡可以被看作一個大的戰略變革項目，也可以被看作可以被借鑒及實施的管理方法，具體而言平衡計分卡具備三大功能：
提供了人力資源績效管理的指標（KPI）及績效管理的組織及流程體系。
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BSC三大功能
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內容
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衡量系統
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對HR而言，BSC提供的績效指標體系及衡量系統將極大提高績效管理的精度及可操作性。
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策略管理系統
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以企業戰略目標為核心的各部門的策略，包括HR的策略，將形成明確的方向。HR部門及其他部門之間的策略能形成橫向協同與縱向一致。
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溝通工具
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BSC更是一個溝通工具，有助于促進溝通，增進認同感，加強團隊活動和加快問題解決。同時個人與組織的績效能通過這個溝通工具很好地捆綁在一起。
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課程大綱
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授課模塊
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知識點
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第一模塊
企業績效管理系統的變革
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績效管理體系與企業戰略執行
傳統的績效管理體系
平衡計分卡構建企業全新的績效管理體系
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第二模塊
平衡計分卡及其開發中
的人力資源發展
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平衡計分卡的四大層面：財務，客戶，流程，學習成長
平衡計分卡的應用實戰：戰略圖開發及計分卡開發
戰略圖開發及計分卡開發中的人力資源發展與推動
案例及練習
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第三模塊
關鍵績效指標的建立
與平衡計分卡的分解及協同
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自上而下的績效指標的建立
關鍵成功因素與關鍵績效指標
學習與成長等四個層面關鍵績效指標的建立練習
平衡計分卡的：
縱向分解
橫向分解
分解流程
組織協同
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第四模塊
個人平衡計分卡
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個人計分卡的分解
個人計分卡在組織中的運用：組織績效和個人績效掛鉤
案例：個人計分卡的開發和運用
個人計分卡與人力資源發展
范例：HR部門的計分卡
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第五模塊
平衡計分卡的執行保障
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確保戰略成功執行的機制
對計分卡體系進行有效管理
平衡計分卡軟件介紹
公司平衡計分卡實施失敗的原因是什么？
在中國成功執行的成功因素
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