課程背景
華為經過 30 多年的發展， 成長為今天的航空母艦、業界翹楚， 與其獨特的企業文化是分 不開的， 但華為的核心價值觀又是普世的，“以客戶為中心，以奮斗者為本， 長期艱苦奮斗，堅 持自我批判”是支撐華為走到今天且持續下去的內在動力，而熵減又是華為確保組織充滿活力 的法寶。
課程收益
1. 學習了解華為的企業文化和核心價值觀
2. 學習熵增定律在企業管理中的應用
3. 學習如何落地與傳承核心價值觀的措施
適合人群 董事長； 總經理； CHO/HRVP； 人力資源總監；中高層管理者
課時 1 天（6 小時）
課程大綱
1. 導入
1.1 理念?制度?人
1.2 核心價值觀是企業文化的內核
1.3 思想權和文化權的實質是假設權
2. 華為的企業文化
2.1 到底什么是華為文化
2.2 從最外層的“口號”來一窺究竟
2.3 文化和核心價值觀也承載在一張張圖片和一個個視頻中
3 ．熵增定律 - 華為的關鍵假設之一
3.1 華為核心價值觀的底層假設是三個普世的定律 3.2 無處不在的熵增定律
熵總是增加不可逆，最終熱寂
熵無處不在：生命之熵、 國家之熵、 產業之熵、企業之熵 如何對抗熵增 - 建立耗散結構
如果不對企業做功，企業發展的自然趨勢就是熵增
熵減 - 華為活力之源 3.3 華為的耗散結構
保持開放
個體的開放 – “一杯咖啡吸收宇宙能量”
團隊的開放 - 人才循環， 打破板結 企業的開放 - 炸開人才金字塔
企業的開放 - 生態與合作
做功，轉化為勢能
對個體做功 - 打破平衡
對個體做功 - 能上能下能出
對團隊做功 - 授權， 讓聽得見炮聲的人呼喚炮火
對團隊做功 - 靈活， 組織陣型的優化 對團隊做功 - 獲取分享制激發饑餓感 對企業做功 - 管理變革， 不斷進化
厚積薄發
持續高強度的研發投入 范弗利特彈藥量
多路徑、多梯次進攻
拉瓦爾噴管：創新管理機制 “讓鮮花插在牛糞上”
4 ．華為的核心價值觀詳解
4.1 華為的核心價值觀是支撐華為走到今天且持續下去的內在動力
4.2 以客戶為中心
管理體系的建設原則是以客戶為中心 以客戶為中心是所有流程的建設原則
組織是適配流程、面向客戶的 客戶的需求就是我們的承諾
永遠與客戶并肩作戰
聚焦客戶的挑戰和壓力進行創新與引領客戶需求 客戶需求和技術創新“雙輪驅動”的產品策略
以客戶為中心是有所為有所不為
4.3 以奮斗者為本，長期艱苦奮斗
奮斗是為客戶創造價值和準備的過程，不是把煤炭洗白 為奮斗者提供合理的回報和優越的發展平臺與機會
保證法律底線的普遍福利， 拒絕高福利
物質激勵：多元組合， 控制剛性增加彈性， 長短期均衡 榮譽激勵：為奮斗者提供充沛的精神回饋
蒙哥馬利計劃： 及時、破格提拔優秀者，激活組織
由于文化感召和機制導向， 員工心甘情愿地艱苦奮斗 到面向客戶的一線去奮斗
“一人一廚一狗”代表華為精神
艱苦奮斗更是思想上的艱苦奮斗 4.4 堅持自我批判
自我批判的概念和價值
只有堅持自我批判，才能不斷糾偏， 不斷進步 堅持自我批判， 下一個倒下的就不會是華為
自我批判融入了華為的日常管理
各體系的自我批判使華為更加強大
通過論壇既傳遞核心價值觀，也接受全員批判和監督
5 ．從六個方面落地與傳承核心價值觀
5.1 戰略管理 5.2 干部管理 5.3 變革管理 5.4 績效管理 5.5 激勵管理 5.6 溝通管理
