用一流組織驅動業務增長
主講:竹輝
【課程背景】
工業革命帶來了社會的進步發展,促成社會大分工思想的普及,這種技術和思想上的變化帶來管理上的精細化,專業化和職業化。在這種時代背景下,作為業務鏈路中的職能型部門-人力資源管理也變得越來越精專,但是隨著數字化時代的到來,整個市場越來越VUCA,這個時代需要的不僅僅是HR的專業性,更需要HR抬頭看天,跳出HR的專業深井看市場,看客戶,看業務,否則,所謂的專精將失去價值和意義。
不能為業務帶來價值的專業就不是真正的專業,不能和業務搭檔達成共識的專業就是偽專業。
無數的管理常識都在告訴我們,在老板眼里,只有兩件事:業務的事和組織和人的事?!皹I務的事”保證方向正確,“組織和人的事”保證把事做正確,同時“業務的事”是否可以方向正確,又取決于“組織和人”是否是對的。繞來繞去,組織和人的事情非常重要。而組織和人的事情不僅僅落在了老板身上,更是落在了HRBP肩上。
這個時代給HR提出了更高的期待和要求,我們要懂使命,懂戰略,懂業務,懂組織,懂員工,懂自己,在這“六個懂”之下,需要HRBP具備業務力、專業力、影響力、文化力和心力。
只有邏輯的推導,總是難以服眾,那,有沒有成功的案例形象化地幫助你看透組織和人才管理的本質,助你打開組織能力提升的大門,最終驅動企業業務增長呢?
本次課程,竹輝老師在用深厚的心理學專業視角,在深度剖析阿里巴巴政委管理體系的基礎之上,幫你搭建業務型HRBP的五力模型,助力管理者和HRBP在洞察人性和商業本質的基礎上,真正做到懂業務,建組織,聚人心,用一流組織能力助力業務增長。
【課程收益】
回歸角色:助力HRBP真正承擔起組織賦予的使命和價值。
作為承接“組織和人才能力提升”重大責任的HRBP為什么在你們公司沒有發揮應有的價值和作用,為什么HRBP總是游離在無力感的漩渦而無法自拔?
切中要害:掌握業務型HRBP工作落地的四大抓手(懂業務、提效能、促人才、推文化)的全景圖及具體實操方法。
修煉心力:掌握業務型HRBP自我管理和能力修煉的技巧,在賦能和助力業務發展的同時激發自我潛能。
構建體系:通過課程整體設計,構建業務型HRBP工作落地的專業體系。
【課程特色】
1.底層邏輯拆解:不僅僅講體系、講工具、講方法,還將拆解每個體系和管理動作背后的人性之道,洞察本質和底層邏輯,提升看待問題的思維層次,貼近公司戰略及業務;
2.豐富實操演練:通過精心設計的10個案例素材,讓學員多角度換位思考,深刻理解核心知識點,真正體驗落地的技巧、方法,提高實戰能力;
3.關注心力修煉:課程穿插心理學知識方法,幫助管理者和HRBP打開思維認知,建立對人的洞察,以及學會如何做自我調適,強化工作能量。
【課程對象】HRBP、企業高層管理者、人力資源
【課程時間】1-2天
【課程大綱】
第一章:公司到底需要什么樣的HRBP?【“三位一制”保障HRBP價值發揮】
一、HRBP在公司的“定位”
1. 企業發展階段-不同發展階段HRBP的工作重點
2. 不同業務類型/屬性之下HRBP的工作重點
二、HRBP在公司的“地位”-掌握七大技巧,搞定業務搭檔
看劇討論:HRBP如何搞定業務搭檔,打造在業務部門的影響力和地位
三、打造HRBP在公司的“價位”(一情、二知、三心力)
1. 如何提升“情商”
2. 如何認知且提升兩大底層認知
? 見微知著的能力
案例討論:如何認知和理解HRBP實戰場景中的“微”和“著”,HRBP要如何見微知著
? 灰度思考的能力
案例討論:為什么績效考核方案會失效?改變非黑即白的思維認知,學會灰度思考,學會管理決策的底層原則。
3. 如何理解HRBP的三層心力(不忘初心、大愛之心和能量之心)
四、如何在“制度”上保障BP價值的發揮
第二章:業務型HRBP工作落地的四大職責都有哪些?
一、 懂業務-HRBP工作的起點和終點
1. 找定位:HRBP如何理解“懂業務”
2. 學知識:HRBP懂業務的四大核心重點(全面更新業務知識)
3. 做轉型:從專業型HRBP思維轉型業務型HRBP思維
角色扮演:業務型HRBP面對業務主管提出的招聘需求或加薪需求,要如何展開一場對話和交流?從而鎖定真需求,且讓業務覺得你懂他。
案例分析:面對總經理提出的HR職責范疇內的體系性建設,作為HRD,你要如何交付一張完美的答卷?
4. 重落地:HRBP從業務需求到專業交付的三大行動秘籍
附贈資料:HRBP從業務需求到專業落地的22個專業指標清單
5. 做判斷:業務型HRBP懂業務的三層境界
二、提效能-降本提效,企業永恒不變的追求
1. 目標管理-方向大致正確(HRBP如何賦能業務主管做到目標管理上“上下同心,力出一孔,利出一孔?”)
2. 組織激活-組織充滿活力(HRBP如何協助且賦能業務主管打造以信任為基礎的高效團隊)
? 如何開好裸心會&吐槽會
案例分析:如何在不同的文化背景下開好一場吐槽會?
? 如何設計培訓和團建
? 如何處理好團隊之間的矛盾和沖突
案例分析:如何從“人性”出發,處理好職場中的矛盾和沖突
? 坦誠溝通,建立團隊信任
案例分析:如何塑造組織心智,處理好高管的離職善后
? 強勢的一方邁出信任的第一步
三、促人才-人永遠是企業發展最重要的資源和動力
1. HRBP如何協助且賦能業務主管做好人才盤點
2. HRBP如何協助且賦能業務主管做好人員的分類管理
? 如何慧眼識“珠”-明星員工的畫像與管理
? 警惕“魚”目混珠-野狗型員工的識別和管理
? 學會對牛彈琴-如何放大牛員工的價值
案例學習:如何輔導和培養倔牛型員工
? 警惕守株待“兔”-如何激活和管理兔子員工
案例討論:如何激活職業倦怠的老白兔
3. HRBP如何做好員工的離職管理
四、推文化-公司的靈魂和無形的管理力量
1. 文化的概念及作用
2. HRBP在文化落地中的定位和職責-六共模型
3. 文化體系打造的流程步驟
第三章:業務型HRBP如何做好個人自我修煉?
一、HRBP作為心力工作者放下“我執”
二、HRBP如何尋找內在力量
三、HRBP需要修煉的三種能力
四、HRBP情緒調節的技巧
案例實戰應用:借事修人,借假修真-角色扮演:
這是一道實戰應用題,結合兩天課程內容和對課程的理解,請和團隊小伙伴一起進行一場角色扮演?
管理沒有標準答案,那我們決策的依據到底是什么?